Alles über Kundenbindung.

Gamification macht Kund:innen nicht nur zufriedener, sondern motiviert sie, regelmäßig zurückzukehren. Der Artikel zeigt dir, wie einfach Gamification funktioniert und wie jedes Unternehmen davon profitieren kann.

Mehr Umsatz muss nicht mehr Aufwand bedeuten: Mit den richtigen digitalen Tools und einer klaren Loyalty-Strategie verwandelst du Gäste in Stammgäste. So wächst dein Lokal stabil – auch in herausfordernden Zeiten.

Black Friday & Cyber Monday müssen keine Rabattschlachten sein. Erfahre, wie du als Einzelhändler:in die Aktionstage nutzt, um Kund:innen langfristig zu binden.

Was macht Kund:innen so loyal, dass sie freiwillig zwei Stunden im Tierfachhandel verbringen? Im Gespräch mit hello again gibt Kölle Zoo Einblicke in seine Erfolgsstrategie aus Erlebnismarkt, digitaler App und emotionaler Kundenbindung.

Hervis zeigt, wie digitale Kundenbindung im Sporthandel funktioniert: Der Sporthändler mit 250 Filialen hat sein klassisches Bonussystem durch eine innovative App ersetzt und damit 1,3 Millionen Mitglieder gewonnen.

Katzen sind wählerisch, wenn es um ihr Wohlbefinden geht. Kund:innen sind da nicht anders. Kölle Zoo hat dies erkannt und zeigt eindrucksvoll, wie man Menschen durch die richtige Kundenbindungsstrategie nicht nur hält, sondern regelrecht begeistert.

Kundenbindung gehört zum Friseurhandwerk wie Schere und Kamm. Im Interview verrät Petra Grill von KLIPP Frisör, wie Österreichs größter Friseurdienstleister Kund:innen auch digital begeistert und was andere Salons davon lernen können.

Wie schafft man digitale Kundenbindung, ohne treue Stammkund:innen zu verlieren? Marketingleiterin Petra Grill von KLIPP Frisör verrät im hello again Podcast, warum sogar 104-Jährige zur App greifen.

Kundenbindung ist wichtiger denn je. Doch welche Art von Instrumenten der Kundenbindung gibt es heutzutage? Und wie sollen sie eingesetzt werden?

In diesem Blogbeitrag erfährst du, an welchen Stellschrauben du drehen musst, um deine Kundenbindung erfolgreich erhöhen zu können.

Viele Unternehmen stehen vor der Herausforderung, den Erfolg von Kundenbindung effektiv zu messen. Ist das überhaupt möglich?

Du möchtest gerne ein Loyalitätsprogramm einführen? Dann solltest du dir diese vier wesentlichen Fragen stellen!

Gamification rückt immer mehr in den Fokus. Nachfolgend findest du 8 Tipps für den effektiven Einsatz von Gamification für dein Unternehmen.

PAYBACK, jö, DeutschlandCard und Co. - Multipartner-Bonusprogramme vs. individuelle Treueprogramme. Was es zu beachten gilt erfährst du hier!

Ist die physische Kundenkarte noch der richtige Weg? Viele Unternehmen verpassen die Vorteile, die ein digitales Kundenprogramm bietet.

Für Einzelhandels-Unternehmen ist Kundentreue ein unschätzbar wertvolles Gut - jetzt Top 6 Kundenbindungs-Maßnahmen im Retail nachlesen.

Kundentreue ist ein Schlüsselfaktor für den Erfolg eines jeden Unternehmens - zentral dabei: Der Aufbau von starken Kundenbeziehungen.

Der Business-to-Business-Kontext ist anders: Wir zeigen dir 7 Aspekte, die es für erfolgeiche Kundenbindung im B2B-Kontext zu beachten gilt!

Trotz ihrer potenzielnen Vorteile scheitern viele Kundenbindungsprogramme. Im Blogpost werfen wir einen Blick auf das warum - und wie man es besser macht.