Kundenbindung bei Figaro Uno: Der digitale Friseursalon
Figaro Uno wollte den Fokus auf das Wesentliche legen: Kundenwünsche erfüllen, mit den Kund:innen in Kontakt bleiben und dadurch die Kundenbindung beim Friseur stärken. Die bis dato verwendeten Stempelpässe waren häufig mit Herausforderungen verbunden, da Kund:innen sie regelmäßig vergessen oder verloren haben.
App und Dashboard - Hand in Hand.
Verwalte deine Treueclub-App ganz einfach selbst - mit dem intuitiven Dashboard. Plane deine Marketingaktivitäten. Versende Push-Nachrichten an deine Zielgruppen. Verwalte deine Kundendaten im CRM-System. Und vieles mehr.
Die wichtigsten Funktionen.
Auf einen Blick.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Salonbesuch Treuepunkte.
Durch einfaches Scannen der Rechnung sammeln deine Kund:innen Treuepunkte, die in deinem Friseursalon gegen individuelle Prämien eingetauscht werden.
Erreiche deine Kund:innen digital, persönlich und direkt.
Mit deiner Treueclub-App kannst du die Kundschaft deines Friseurgeschäftes mit personalisierten Angeboten ansprechen – einfach und individuell per Push-Nachricht, E-Mail oder SMS.
Verbessere deine Bewertungen auf Google & Co.
Mit Treuepunkten als Belohnung für direktes Feedback bedankst du dich bei deinen Kund:innen. Dabei steigen die Bewertungen deines Friseursalons.
Sammle und nutze wertvolle Kundendaten.
Datenverwaltung, Automatisierung, Zielgruppensegmentierung – unser intuitives Dashboard macht das und noch viel mehr. Ganz einfach.
Überzeug dich selbst!
Jetzt Demo-App ausprobieren!
Mach dir ein Bild, wie deine Treueclub-App aussehen könnte. Smarte Funktionen, einfache Handhabung, toller Look.
Wir kennen die Herausforderungen der Friseurbranche.
Und haben die passende Lösung dafür.
Umsatzrückgang und hohe Kosten.
Personalmangel, sparsame Kundschaft, hohe Energiekosten – große Herausforderungen mit negativen Auswirkungen auf deinen Umsatz.
Der Friseur Figaro Uno konnte die neue Treueclub-App den durchschnittlichen Umsatz pro Kund:in um knapp 10% steigern. Auch im Dienstleistungssektor wird fleißig digitalisiert.
Streuverluste durch Massenkommunikation.
Klassische Werbemaßnahmen und strenge Datenschutzgesetze erschweren eine zielgerichtete Kundenansprache.
Mit Kundendaten aus erster Hand, die du via App und Dashboard einfach sammelst und nutzt, holst du alles aus deinem Marketing heraus. Streuverluste gehören der Vergangenheit an.
Das haben andere Friseursalons mit hello again erreicht.
+10%
durchschnittlicher Umsatz pro Einkauf
+100%
durchschnittliche Besuche pro App-Nutzer:in
4,9 Sterne
durchschnittliche App-Bewertung der Nutzer:innen
1.000.000
Registrierungen in nur 6 Monaten
Das sagen unsere Kund:innen über hello again.
Einfaches App-Setup.
Laufender Support.
Onboarding.
Mit unserem einfachen Onboarding begleiten wir dich in wenigen Schritten zu deiner eigenen App - bis sie für deine Kund:innen verfügbar ist.
Push-My-App.
Für uns steht dein Erfolg im Mittelpunkt! Mit unserer Erfahrung aus über 900 Kundenprojekten holen wir alles aus deiner App heraus und verhelfen dir im Nu zum Erfolg.
Hilfecenter.
Unser umfassendes Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen und Videos steht dir für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
Laufender Support.
Unser App-Support ist immer für dich da, egal ob du neu bei hello again bist oder unsere Lösung schon länger nutzt.
Was erwarten sich Konsument:innen wirklich von Kundenbindung?
Zahlen, Daten, Fakten: Wie muss moderne, innovative Kundenbindung im Jahr 2024 aussehen?
Die Antworten und viele hochwertige Insights - wie Informationen zum aktuellen Kaufverhalten deiner Kund:innen und neuesten Trendentwicklungen rund um (digitale) Kundenbindungsprogramme - haben wir im Loyalty Report für dich kompakt zusammengefasst.
Lass dir diese hochwertigen Insights nicht entgehen und sichere dir hier dein Exemplar des DACH Loyalty Reports 2024!
