Bewertungen & Neukundengewinnung.
Zufriedene Kund:innen sind deine besten Botschafter. Sammle wertvolles Feedback und steigere deine Sichtbarkeit mit authentischen Bewertungen direkt in der App, auf Google oder im App Store. So stärkst du deine Reputation und baust nachhaltiges Vertrauen auf.
Neukundengewinnung
Mach aus deinen besten Kund:innen echte Markenbotschafter:innen! Dank der integrierten Empfehlungsfunktion können bestehende App-Nutzer:innen Freund:innen, Familie oder Kolleg:innen einladen, ebenfalls Teil deines Treueprogramms zu werden. Bei einer erfolgreichen Einladung profitieren beide Seiten von attraktiven Belohnungen, was nicht nur die Kundenbindung stärkt, sondern auch die Reichweite deiner Marke erhöht.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Wachstum durch Empfehlungen: Nutze die Zufriedenheit deiner Kund:innen, um neue Zielgruppen zu erreichen.
Belohnungssystem: Steigere die Motivation durch Anreize für erfolgreiche Einladungen.
Erhöhte Markenbekanntheit: Neue Nutzer:innen lernen dein Angebot durch persönliche Empfehlungen kennen.
Interne Bewertungen
Mit hello again kannst du direkt in der App internes Feedback von deinen Kund:innen einholen, ohne dass dieses öffentlich sichtbar ist. So kannst du die Servicequalität oder andere Aspekte gezielt verbessern, basierend auf den Meinungen deiner Nutzer:innen. Diese Daten helfen dir, Schwächen zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Prozessoptimierung: Unveröffentlichtes Feedback zur Verbesserung der internen Prozesse.
Kundeneinblicke: Detaillierte Einblicke in Servicequalität und Kundenerfahrungen.
Zufriedenheit steigern: Möglichkeit, gezielt auf Kundenbedürfnisse einzugehen und die Zufriedenheit zu steigern.
Externe Bewertungen
hello again unterstützt dich dabei, positives Kundenfeedback auf externen Plattformen wie Google und im App Store zu sammeln. Zufriedene Nutzer:innen werden automatisch zu Google weitergeleitet, wodurch deine Bewertungen verbessert werden. Diese Bewertungen stärken dein Markenimage und tragen zur positiven Wahrnehmung bei.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Sichtbarkeit erhöhen: Erhöhte Sichtbarkeit und bessere Auffindbarkeit im App Store und Google.
Markenimage: Stärkung des Markenimages durch positive externe Bewertungen.
Kundenakquise: Optimierung der Kundenakquise durch positive Erfahrungsberichte.
Mehr als klassische Kundenbindung.
Wir bieten dir eine All-in-One-Lösung, um deine Kund:innen besser zu erreichen, zu binden und zu begeistern. Hier bekommst du einen Überblick über alle Bereiche und Funktionen, die hello again abdeckt.
