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Report

Der Loyalty Report 2026.

Was beeinflusst die Kaufentscheidungen deiner Kund:innen und wie schaffst du es, dass sie immer wieder zu dir zurückkommen? Der Loyalty Report 2026 für Deutschland gibt dir die Antworten.

Highlights und Trends

für 2026

Dein Schlüssel zu loyalen Kund:innen im DACH-Raum.

Wir haben die Taucherbrille aufgesetzt, die Flossen festgezurrt und sind tiefer in die Loyalty-Welt getaucht als je zuvor. Dabei haben wir uns ein paar spannende Fragen einmal genauer und die Lupe genommen, zum Beispiel:

  • Wie schaffen es manche Marken, dass ihre Kund:innen ihnen treu bleiben, auch wenn es manchmal nicht der einfachste Weg ist?

  • Welche Erwartungen haben die Kund:innen und wie persönlich muss Kundenkommunikation sein, um relevant zu bleiben?

  • Und stimmen die Annahmen von Unternehmen mit der Realität ihrer Kund:innen überein?

Die Antworten darauf und viele weitere Insights findest du im DACH Loyalty Report 2026 – deinem exklusiven Deep Dive in die aktuellen Trends der Kundenbindung.

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Jetzt den vollständigen Report kostenlos downloaden!

Was dich im DACH Loyalty Report 2026 erwartet:

  • Kundenwünsche im Fokus: Verstehe die Psychologie hinter der Kaufentscheidung deiner Kund:innen.

  • Digitale Lösungen im Check: Hat die Plastikkarte ausgedient? Erfahre, warum digitale Kundenbindungsprogramme (Apps, Wallets) im DACH-Raum massiv an Bedeutung gewinnen.

  • Die Top-Prämien und Vorteile: Wir enthüllen, welche Arten von Belohnungen und Anreizen im DACH-Raum wirklich funktionieren und Begeisterung bei deiner Kundschaft auslösen.

  • Personalisierung vs. Datensicherheit: Erfahre, was Konsument:innen über personalisierte Inhalte denken und unter welchen Bedingungen sie bereit sind, ihre Daten mit dir zu teilen.

  • Zielgenaue Ansprache: Wann, wie oft und wo will deine Kundschaft von dir hören? Wir schlüsseln das Nutzungsverhalten detailliert auf, damit du jede Generation gezielt ansprechen kannst.

Für wen ist dieser Report?

Der DACH Loyalty Report 2026 ist genau richtig für:

  • Händler und Geschäfte im stationären Handel

  • Geschäftsführer:innen und Führungskräfte

  • Marketing-Expert:innen und Agenturen

  • Unternehmen aller Branchen, die ihre Kund:innen besser verstehen wollen.

  • Alle, die sich für das Thema Kundenbindung interessieren.

Mach deine Kund:innen zu Fans! Nutze die Chance und lerne den DACH-Markt richtig kennen.

Hier findest du alle Insights, übersichtlich nach Ländern aufgeschlüsselt.

2026

Loyalty Report Deutschland

Wie digital ist die deutsche Kundschaft? Verschaffe dir einen Wissensvorsprung. Der Loyalty Report 2026 für Deutschland analysiert das aktuelle Konsumentenverhalten und zeigt dir, wie du mit dem richtigen Mix aus Informationskanälen und aktuellen Trends deine Kundenbindung in Deutschland stärkst.

2026

Loyalty Report Österreich

Der digitale Realitätscheck für dein Business. Wie weit ist Österreich bei der digitalen Kundenbindung? Der Loyalty Report 2026 für Österreich liefert die Antwort. Erfahre, welche Branchen die Nase vorn haben und mit welchen Strategien du ungenutzte Potenziale in echte Wettbewerbsvorteile verwandelst.

2026

Loyalty Report Switzerland

Sind die Schweizer:innen immer noch Vorreiter in Sachen Digitalisierung? Was motiviert Kund:innen in der Deutschschweiz? Was sind ihre Anforderungen und Wünsche? Der Loyalty Report 2026 für die Schweiz geht diesen Fragen auf den Grund.

Über 1000 Unternehmen in 28 Ländern setzen auf Kundenbindung mit hello again.

Loyalty Reports im Zeitverlauf.

Loyalty Report 2025

Basierend auf einer umfassenden Studie mit über 2.000 Konsument:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz, liefert dieser Report tiefgreifende Einblicke in die neuesten Trends und Strategien der Kundenbindung

Loyalty Report 2024

Wie steht es um die Kundenbindung in Deutschland, Österreich und der Schweiz?
Der DACH Loyalty Report 2024 bietet Einblicke, Marktvergleiche und Trends aus allen drei Ländern.

Loyalty Report 2023 - Trends der Kundenbindung

Loyalty Report 2023

Über 1.500 Personen aus dem DACH-Raum haben uns im Loyalty Report 2023 verraten, wie moderne innovative Kundenbindung auszusehen hat.

Loyalty Report 2022 - Wohin geht der Trend bei Kundenbindung?

Loyalty Report 2022

Die Erkenntnisse aus einer Befragung zum Thema Kundenbindung von über 1.000 Kund:innen kompakt zusammengefasst.

Loyalty Report 2021 - der große hello again Report über Treue-Clubs

Loyalty Report 2021

500 Konsument:innen aus Österreich & Deutschland teilen ihre Meinung zu Kundenbindungslösungen.

Du möchtest deine Kundenbindung
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