Was beeinflusst die Kaufentscheidungen deiner Kund:innen und wie schaffst du es, dass sie immer wieder zu dir zurückkommen? Der Loyalty Report 2026 für Deutschland gibt dir die Antworten.


Wir haben die Taucherbrille aufgesetzt, die Flossen festgezurrt und sind tiefer in die Loyalty-Welt getaucht als je zuvor. Dabei haben wir uns ein paar spannende Fragen einmal genauer und die Lupe genommen, zum Beispiel:
Wie schaffen es manche Marken, dass ihre Kund:innen ihnen treu bleiben, auch wenn es manchmal nicht der einfachste Weg ist?
Welche Erwartungen haben die Kund:innen und wie persönlich muss Kundenkommunikation sein, um relevant zu bleiben?
Und stimmen die Annahmen von Unternehmen mit der Realität ihrer Kund:innen überein?
Die Antworten darauf und viele weitere Insights findest du im DACH Loyalty Report 2026 – deinem exklusiven Deep Dive in die aktuellen Trends der Kundenbindung.
Jetzt Formular ausfüllen und kostenlos durchstarten!
Kundenwünsche im Fokus: Verstehe die Psychologie hinter der Kaufentscheidung deiner Kund:innen.
Digitale Lösungen im Check: Hat die Plastikkarte ausgedient? Erfahre, warum digitale Kundenbindungsprogramme (Apps, Wallets) im DACH-Raum massiv an Bedeutung gewinnen.
Die Top-Prämien und Vorteile: Wir enthüllen, welche Arten von Belohnungen und Anreizen im DACH-Raum wirklich funktionieren und Begeisterung bei deiner Kundschaft auslösen.
Personalisierung vs. Datensicherheit: Erfahre, was Konsument:innen über personalisierte Inhalte denken und unter welchen Bedingungen sie bereit sind, ihre Daten mit dir zu teilen.
Zielgenaue Ansprache: Wann, wie oft und wo will deine Kundschaft von dir hören? Wir schlüsseln das Nutzungsverhalten detailliert auf, damit du jede Generation gezielt ansprechen kannst.

Der DACH Loyalty Report 2026 ist genau richtig für:
Händler und Geschäfte im stationären Handel
Geschäftsführer:innen und Führungskräfte
Marketing-Expert:innen und Agenturen
Unternehmen aller Branchen, die ihre Kund:innen besser verstehen wollen.
Alle, die sich für das Thema Kundenbindung interessieren.
Mach deine Kund:innen zu Fans! Nutze die Chance und lerne den DACH-Markt richtig kennen.


Wie digital ist die deutsche Kundschaft? Verschaffe dir einen Wissensvorsprung. Der Loyalty Report 2026 für Deutschland analysiert das aktuelle Konsumentenverhalten und zeigt dir, wie du mit dem richtigen Mix aus Informationskanälen und aktuellen Trends deine Kundenbindung in Deutschland stärkst.

Der digitale Realitätscheck für dein Business. Wie weit ist Österreich bei der digitalen Kundenbindung? Der Loyalty Report 2026 für Österreich liefert die Antwort. Erfahre, welche Branchen die Nase vorn haben und mit welchen Strategien du ungenutzte Potenziale in echte Wettbewerbsvorteile verwandelst.