Kundenbindung & Belohnungen.
Unsere digitale Lösung bietet dir viele effektive Möglichkeiten, um deine Kund:innen zu binden und zu belohnen. Von Punkten und Coupons bis zu Spielen und Challenges – hier bekommst du einen Überblick, wie du aus Kund:innen echte Fans machst.
Punkte sammeln & Prämien einlösen
Belohne deine Kund:innen für ihre Treue – mit einem individuellen Punktesystem direkt in deiner App. Ob pro Einkauf, Besuch oder durch bestimmte Aktionen: Du bestimmst, wie Punkte gesammelt werden und welche Prämien es dafür gibt, wie beispielsweise Rabatte, Gratisprodukte oder Specials. So schaffst du echte Mehrwerte und machst aus Gelegenheitskäufer:innen loyale Stammkund:innen.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Höhere Kundenloyalität: Treue wird sichtbar belohnt.
Mehr Umsatz: Regelmäßige Anreize steigern die Kaufhäufigkeit
Personalisierung & Kontrolle: Du gestaltest das Programm flexibel nach deinem Geschäftsmodell.
Saisonale Kalender & Spiele
Mit dem Games-Paket bringst du verschiedene Mini-Spiele wie Glücksrad, Rubbellos und saisonale Events direkt in deine App. Deine Kund:innen können dabei Belohnungen wie Punkte, Rabatte oder Sofortgewinne erhalten, während du selbst festlegst, wann die Spiele aktiv sind und wie sie an deine Marke angepasst werden. So steigerst du die Nutzung deiner App und stärkst spielerisch die Kundenbindung.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Mehr App-Nutzung: Spiele sorgen für regelmäßige Interaktionen und steigern die Verweildauer in deiner App.
Stärkere Markenbindung: Durch spielerische Erlebnisse bleibt deine Marke positiv im Gedächtnis.
Mehr Frequenz in der Filiale: Gewinne und Belohnungen motivieren zum Besuch in deiner Filiale.
Flexibel & planbar: Spiele und Kalenderaktionen lassen sich einfach an dein Unternehmen und deine Saisonzeiten anpassen.
Challenges
Mit Challenges aktivierst du Kund:innen durch kleine Aufgaben in der App, wie „3 Besuche in 30 Tagen“ oder „2 Einkäufe im Aktionszeitraum“. Nach Erfüllung der Aufgabe erhalten Teilnehmer:innen automatisch eine Belohnung wie Punkte, Rabatte oder Geschenke. Du bestimmst die Aufgaben, Laufzeit und Belohnungen, um die Kundenbindung zu stärken und Kund:innen regelmäßig zu motivieren.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Gezielte Aktivierung: Du steuerst Kundenverhalten bewusst durch konkrete Ziele.
Mehr Wiederholungskäufe: Aufgaben regen zu regelmäßigen Besuchen an.
Individuell planbar: Aufgaben, Zeiträume und Belohnungen lassen sich flexibel gestalten.
Gewinnspiele
Mit Gewinnspielen gibst du deinen Kund:innen die Chance, mit ihren gesammelten Punkten an Verlosungen teilzunehmen – z. B. für ein Produkt, einen Gutschein oder ein Event. Du bestimmst, wie viele Punkte für die Teilnahme nötig sind, wie lange das Gewinnspiel läuft und wie der Preis übergeben wird (in der Filiale, digital oder per Post). Gewinnspiele schaffen Spannung, erhöhen die App-Nutzung und machen dein Treueprogramm noch attraktiver.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Attraktives Belohnungssystem: Belohnungen, die begeistern und motivieren.
Höhere App-Nutzung: Die Teilnahme erhöht die Interaktion mit deiner App.
Kundenbindung mit Spaß: Spannende Verlosungen fördern die emotionale Bindung.
Einfache Umsetzung: Du steuerst alles zentral von deinem Dashboard aus – flexibel und effizient.
Coupons
Mit dem Coupon-Feature stellst du digitale Gutscheine direkt in deiner App bereit – ganz ohne Punkteeinlösung. Deine Kund:innen finden die Coupons im Bereich „Prämien“ und können sie per Klick aktivieren. Je nach Einstellung wird dann ein QR-Code angezeigt, ein Rabattcode generiert oder der Coupon ist direkt einlösbar – vor Ort in der Filiale oder im Onlineshop. Du kannst Coupons auch über gedruckte QR-Codes nur vor Ort verteilen – ideal für Events oder Stammkund:innen.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Gezielte Aktionen: Steuere genau, wann, wo und für wen Coupons sichtbar sind – z. B. nur für bestimmte Gruppen oder bei Events.
Mehr Frequenz: Belohnungen ohne Punkte motivieren spontan zum Besuch oder Kauf.
Flexibles Marketing-Tool: Ideal für saisonale Angebote, Eröffnungen oder kurzfristige Aktionen.
Offline & online nutzbar: Kombiniere digitale Coupons mit gedruckten QR-Codes für Filialaktionen.
Digitaler Stempelpass
Mit dem digitalen Stempelpass von hello again ersetzt du die klassische Stempelkarte durch eine moderne, app-basierte Lösung. Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf oder Check-in an definierten Standorten Stempel, indem sie einen QR-Code scannen. Sobald der Stempelpass vollständig ist, erhalten sie automatisch eine Belohnung, wie Rabatte oder exklusive Prämien. Du kannst den Stempelpass individuell gestalten – von der Anzahl der benötigten Stempel bis hin zu den Prämien – und ihn flexibel in deine Marketingaktionen integrieren.
Mehrwerte für dein Unternehmen:
Immer dabei: Der digitale Stempelpass ist direkt in deiner App integriert – keine verlorenen Karten mehr.
Gezielte Kundenbindung: Belohne treue Kund:innen und fördere wiederholte Besuche.
Wertvolle Einblicke: Verfolge das Sammelverhalten und optimiere deine Angebote entsprechend.
Flexible Gestaltung: Passe den Stempelpass an deine Marke und Kampagnen an.
Mehr als klassische Kundenbindung.
Wir bieten dir eine All-in-One-Lösung, um deine Kund:innen besser zu erreichen, zu binden und zu begeistern. Hier bekommst du einen Überblick über alle Bereiche und Funktionen, die hello again abdeckt.
