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Automatisierte Kundenansprache

Kommunikation & Marketing Automation.

Unsere Marketing Automation ermöglicht es dir, Nachrichten automatisiert und segmentiert zu versenden – ob als E-Mail, Push-Nachricht oder SMS. Diese Kanäle kannst du im Rahmen gezielter Kampagnen direkt über dein Dashboard planen und steuern. Du entscheidest, wann, wie und an wen kommuniziert wird. So behältst du jederzeit den Überblick und kannst deine Kampagnen laufend optimieren.

Direkt am Smartphone

Push-Nachrichten

Push-Nachrichten bieten dir eine einzigartige Möglichkeit, deine Kund:innen direkt zu erreichen! Sie erscheinen direkt auf dem Smartphone deiner Kund:innen und du kannst sie ganz einfach von deinem Dashboard aus versenden. Sie eignen sich ideal für kurzfristige Angebote, Erinnerungen oder wichtige Updates. Du kannst sie manuell versenden oder automatisiert bei bestimmten Ereignissen auslösen lassen. 

Mehrwerte für dein Unternehmen:

  • Direkter Kommunikationskanal: Du erreichst deine Kund:innen direkt am Smartphone.

  • Sofortige Aufmerksamkeit: Deine Botschaft landet direkt auf dem Sperrbildschirm.

  • Zeitnahe Kommunikation: Ideal für kurzfristige Aktionen oder Erinnerungen.

  • Gezielte Ansprache: Segmentiere deine Zielgruppen für relevante Inhalte.

Darstellung eines Smartphone mit der Push-Nachrichten Funktion
kommuniziere smart & automatisch

E-Mails

Die E-Mail-Marketinglösung von hello again besteht aus zwei starken Komponenten: Du kannst einmalige E-Mails wie klassische Newsletter sofort oder geplant versenden – und automatisierte E-Mails, die bei bestimmten Ereignissen (z. B. Geburtstage) automatisch ausgelöst werden. Das Ganze läuft direkt über dein Dashboard – ohne externe Tools. Besonders praktisch: Du erreichst damit neben deinen Kund:innen in der App bzw. im Treueclub, auch reine E-Mail-Kontakte, also Kund:innen ohne deine App.

Mehrwerte für dein Unternehmen:

  • All-in-One Lösung: Alle E-Mail-Funktionen direkt im hello again Dashboard – kein extra Tool nötig.

  • Maximale Reichweite: Sprich alle deine Kund:innen an, egal ob App-Nutzer:innen oder nicht.

  • Automatisiert & einmalige E-Mails: Versende automatisierte Trigger-Mails oder einmalige Newsletter – ganz flexibel.

Darstellung eines Smartphone mit der E-Mail Funktion
Immer in Verbindung bleiben

SMS

SMS-Nachrichten erreichen deine Kund:innen direkt auf dem Handy – auch ohne App oder Internetverbindung. Sie sind besonders effektiv für zeitkritische Informationen oder bei fehlender E-Mail-Adresse.

Mehrwerte für dein Unternehmen:

  • Hohe Reichweite: Erreiche auch Kund:innen ohne Smartphone oder App.

  • Schnelle Zustellung: Ideal für dringende Mitteilungen oder kurzfristige Aktionen.

  • Einfache Nutzung: Kein Internetzugang erforderlich, direkte Kommunikation mit deinen Kund:innen.

Darstellung eines Smartphone mit der SMS Funktion
lass dich von der KI inspirieren

KI-Kampagnenkalender

Der KI-Kampagnenkalender unterstützt dich bei der Planung und Umsetzung deiner Marketingaktionen. Er bietet dir KI-basierte Vorschläge für Kampagnen basierend auf saisonalen Ereignissen und dem Verhalten deiner Kund:innen. So kannst du deine Kommunikation effizient und zielgerichtet gestalten.

Mehrwerte für dein Unternehmen:

  • Strukturierte Planung: Behalte alle Kampagnen und Aktionen im Überblick.

  • Intelligente Vorschläge: Nutze KI-gestützte Empfehlungen für effektive Kampagnen.

  • Zeitersparnis: Automatisiere die Planung und Umsetzung deiner Marketingmaßnahmen.

Darstellung eines Smartphone mit der KI-Kampagnenkalender Funktion

Mehr als klassische Kundenbindung.

Wir bieten dir eine All-in-One-Lösung, um deine Kund:innen besser zu erreichen, zu binden und zu begeistern. Hier bekommst du einen Überblick über alle Bereiche und Funktionen, die hello again abdeckt.

Icon Kundenbindung & Belohnungen in der Navigation

Kundenbindung & Belohnungen

  • Punkte sammeln & Prämien einlösen

  • Saisonale Kalender & Spiele

  • Challenges

  • Gewinnspiele

  • Coupons

  • Digitaler Stempelpass

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Kundendatenmanagement (CRM)

  • Kundendatenverwaltung

  • Zielgruppensegmentierung

  • Kundendaten importieren

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Bewertungen & Neukundengewinnung

  • Neukundengewinnung

  • Interne Bewertungen

  • Externe Bewertungen

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Insights & Analytics

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Weitere App-Inhalte

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