hello again auf unserem Blog

Was macht Kund:innen so loyal, dass sie freiwillig zwei Stunden im Tierfachhandel verbringen? Im Gespräch mit hello again gibt Kölle Zoo Einblicke in seine Erfolgsstrategie aus Erlebnismarkt, digitaler App und emotionaler Kundenbindung.

Hervis zeigt, wie digitale Kundenbindung im Sporthandel funktioniert: Der Sporthändler mit 250 Filialen hat sein klassisches Bonussystem durch eine innovative App ersetzt und damit 1,3 Millionen Mitglieder gewonnen.

Katzen sind wählerisch, wenn es um ihr Wohlbefinden geht. Kund:innen sind da nicht anders. Kölle Zoo hat dies erkannt und zeigt eindrucksvoll, wie man Menschen durch die richtige Kundenbindungsstrategie nicht nur hält, sondern regelrecht begeistert.

Wir möchten dir in diesem Blogpost die fünf effektivsten Methoden der Kundenakquise vorstellen, die dir dabei helfen werden, neue Kund:innen zu gewinnen.

Die Kosten für Kundengewinnung sind um ein Vielfaches höher als die Kosten um bestehende Kund:innen zu halten. Sollst du diese hohen Akquisekosten trotzdem in Kauf nehmen?

Die Frage, ob man sich auf die Gewinnung von neuen Kund:innen oder die Bestandskundenpflege konzentrieren soll, ist eine zentrale strategische Entscheidung für jedes Unternehmen.

Erreiche deine Kund:innen effektiver, indem du Push-Benachrichtigungen direkt auf das wichtigste Kommunikationsgerät unserer Zeit - ihr Smartphone - sendest.

In diesem Artikel erklären wir, warum Kundenfeedback für dein Unternehmen so wichtig ist und wie du es effektiv nutzen kannst, um die Konkurrenz zu übertrumpfen.

Social Media Kanäle wie Facebook, Instagram & Co. haben das Knüpfen von Kontakten erleichtert und die zwischenmenschliche Kommunikation stark verändert - auch LinkedIn & Xing.

Kundenorientierung ist oft leichter gesagt als getan. Wenn Kundenorientierung, auch Customer Centricity genannt, bei dir auf der Agenda steht, dann bist du bei diesem Beitrag genau richtig.

Unternehmen, welche unsere Bedürfnisse erkennen, können den Effekt von Dopamin nutzen, um ihre Kundenbindungsprogramme attraktiver zu gestalten.

Die technologischen Entwicklungen sind rasant und verändern die den Kaufentscheidungsprozess und vor allem die Art, wie wir kommunizieren, arbeiten, lernen und leben.

Wie bringt man über 27.000 Fans digital unter einen Hut? Im Gespräch mit dem TSV 1860 München erfährst du, wie eine Vereinsapp zur digitalen Heimat wird: zwischen Push-Nachrichten, Prämien und viel Fanliebe.

Wie meistert der Sporthandel die aktuellen Marktveränderungen? David Tews, Head of Marketing International bei Hervis, verrät im Gespräch mit hello again exklusive Strategien zur digitalen Kundenbindung und erklärt, wie das Unternehmen trotz schwierigem Marktumfeld erfolgreich agiert.

Wie schafft es ein Traditionsverein, die Leidenschaft seiner Fans ins Digitale zu übersetzen? Der TSV 1860 München zeigt mit seiner Vereinsapp, wie Fanbindung heute funktioniert.

Nachhaltigkeit für Start-Ups: Glacier ist ein Klima-Startup aus Österreich mit der Vision, Climate Action in jedes Unternehmen zu bringen.

Kreditkarte, Tankkarte, Kundenkarte – braucht man wirklich so viele Karten? Jetzt auf digitale Kundenbindung umsteigen.

Franz Tretter, Gründer und CEO, über die Vision und die Mission von hello again sowie die Funktionsweise des Produktes.

Der “Day of New Ideas”, kurz DONI, ist mehr als nur ein Workshop oder Brainstorming-Tag. Lies hier über die innovativen Ideen unseres Teams nach!

Bettina Grieb war über 20 Jahre als Friseurin tätig, bis sie den Sprung ins kalte Wasser wagte und im Vertriebsinnendienst bei hello again anfing.