Modehandelsunternehmen, die hello again vertrauen
hello again hat die passende Antwort für jede davon.
65 % der Modehändler nennen die Frequenzentwicklung als größte Herausforderung für 2026 – Kund:innen kaufen weiterhin Mode, aber seltener im stationären Geschäft. Ohne aktive Kundenbindung bleibt jeder Besuch Zufall statt Gewohnheit.
Treue-Club & BelohnungenKlassische Werbung verpufft, Streuverluste steigen. Ohne direkten Kommunikationskanal verlierst du Sichtbarkeit für neue Kollektionen, Aktionen und Events.
Push-Nachrichten & AutomationWelche Kollektion verkauft sich wirklich? Wer kommt regelmäßig, wer bleibt weg? Ohne Daten bleiben Einkauf und Marketing Bauchgefühl statt Strategie.
CRM & AnalyticsQuelle: TextilWirtschaft-Konjunkturumfrage zu den größten Herausforderungen 2026 im stationären Modehandel (Sonderbefragung TW-Testclub).
Kein Versprechen. Echte Ergebnisse aus der Praxis.
Der Wettbewerb um die Mode-Kundschaft verändert sich. Wie behauptest du dich gegen Online-Handel & Fast Fashion? Die Daten aus dem DACH-Raum zeigen, was Kund:innen 2026 wirklich loyal macht.
Deine Kund:innen sammeln bei jedem Einkauf Treuepunkte – einfach durch das Scannen der Rechnung oder direkt über die App. Du bestimmst, welche Prämien sie dafür eintauschen können: vom Rabatt-Gutschein bis zum exklusiven Store-Event.
Mehr zu Kundenbindung & BelohnungenMit hello again kommunizierst du direkt per Push-Nachricht, WhatsApp, E-Mail oder SMS – automatisiert und passend zum Verhalten deiner Kund:innen. So informierst du beispielsweise über neue Kollektionen, saisonale Sales oder exklusive Events genau dann, wenn sie relevant sind.
Mehr zu Kommunikation & AutomationMit Gamification-Features wie Glücksrad, Adventkalender oder Rubbellos verwandelst du das Punktesammeln in ein echtes Erlebnis. Kund:innen, die spielen, lassen dabei bis zu 30 % mehr Umsatz da.
Mehr zum Games PackageAls Modehändler:in kennst du viele deiner Kund:innen persönlich. Was oft fehlt, sind Einblicke in ihr Kaufverhalten, ihre Lieblingsmarken oder die Zusammensetzung deiner Kundschaft. hello again liefert dir ein vollständiges, DSGVO-konformes CRM – damit aus Bauchgefühl fundierte Entscheidungen werden.
Mehr zu CRM & AnalyticsZebra Fashion, ein Schweizer Modeunternehmen mit 92 Filialen, brachte mit dem Launch der eigenen App im September 2024 innerhalb von drei Wochen fast 30.000 Kund:innen in den neuen Treueclub. Kernelement ist ein täglich drehbares Glücksrad, das über 60 % aller registrierten User mindestens einmal genutzt haben. Nutzer:innen der App geben seither im Schnitt 32,7 % mehr aus als Kundschaft ohne App.
Mit zwei Klicks kann man die App direkt downloaden und hat Zugang zu allen Vorteilen. Andere Loyalty-Systeme brauchen hier wesentlich länger, Minuten, teilweise zusätzlich mit analogen Papierprozessen, die sehr lange dauern. Bei unserer Kundschaft kommt diese Einfachheit sehr gut an.
Zebra Fashion · Schweiz
Berechne deinen potenziellen Mehrwert – basierend auf den realen Daten aus dem Modehandel-Report 2026.
Verschiebe die Regler und sieh, welchen zusätzlichen Jahresumsatz du durch mehr Stammkundschaft erzielen könntest.
Eine gemeinsame Umfrage von hello again und dem Handelsverband unter rund 1.000 Konsument:innen zeigt: Wer ein Kundenbindungsprogramm nutzt, gibt in stationären Geschäften rund ein Drittel mehr aus als Kundschaft ohne Bonusprogramm. Die Studie wurde u. a. in der TextilWirtschaft aufgegriffen.
Artikel lesen„Ich wollte nicht die 100ste Kundenkarte, sondern ein innovatives, modernes Image und mich von der Konkurrenz abheben – das habe ich mit der App erreicht!"↗ 1.800 Nutzer:innen in nur 4 Wochen
„Mit zwei Klicks kann man die App direkt downloaden und hat Zugang zu allen Vorteilen. Andere Loyalty-Systeme brauchen hier wesentlich länger, teilweise mit analogen Papierprozessen. Bei unserer Kundschaft kommt diese Einfachheit sehr gut an."↗ +32,7% höherer Warenkorbwert
„Kunden im Kundenbindungssystem haben einen weitaus höheren Basket und sind öfters bei uns als reguläre Kunden. Das ist seit Jahren erwiesen."↗ Höherer Basket durch Kundenbindung
Du möchtest deine Kundschaft zuverlässiger erreichen? Und aus Laufkundschaft echte Stammkundschaft machen? Dann lass uns reden! Wir beraten dich gerne unverbindlich und kostenlos.
Sechs wirksame Maßnahmen jenseits der klassischen Kundenkarte – und wie du damit aus Laufkundschaft echte Stammkund:innen machst.
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236 % mehr aktive App-Nutzer:innen in 9 Monaten – wie die Grazer Boutique mit digitalem Adventskalender und Empfehlungsprogramm Stammkundschaft aufbaut.
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David Tews von Hervis über digitale Kundenbindung im Sporthandel – und warum Kund:innen im Bonusprogramm nachweislich mehr kaufen und öfter wiederkommen.
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