Der Loyalty Report 2026.
Was beeinflusst die Kaufentscheidungen deiner Kund:innen und wie schaffst du es, dass sie immer wieder zu dir zurückkommen? Der Loyalty Report 2026 für Deutschland gibt dir die Antworten.
Highlights und Trends
für 2026
Dein Schlüssel zu loyalen Kund:innen im DACH-Raum.
Wir haben die Taucherbrille aufgesetzt, die Flossen festgezurrt und sind tiefer in die Loyalty-Welt getaucht als je zuvor. Dabei haben wir uns ein paar spannende Fragen einmal genauer und die Lupe genommen, zum Beispiel:
Wie schaffen es manche Marken, dass ihre Kund:innen ihnen treu bleiben, auch wenn es manchmal nicht der einfachste Weg ist?
Welche Erwartungen haben die Kund:innen und wie persönlich muss Kundenkommunikation sein, um relevant zu bleiben?
Und stimmen die Annahmen von Unternehmen mit der Realität ihrer Kund:innen überein?
Die Antworten darauf und viele weitere Insights findest du im DACH Loyalty Report 2026 – deinem exklusiven Deep Dive in die aktuellen Trends der Kundenbindung.
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Was dich im DACH Loyalty Report 2026 erwartet:
Kundenwünsche im Fokus: Verstehe die Psychologie hinter der Kaufentscheidung deiner Kund:innen.
Digitale Lösungen im Check: Hat die Plastikkarte ausgedient? Erfahre, warum digitale Kundenbindungsprogramme (Apps, Wallets) im DACH-Raum massiv an Bedeutung gewinnen.
Die Top-Prämien und Vorteile: Wir enthüllen, welche Arten von Belohnungen und Anreizen im DACH-Raum wirklich funktionieren und Begeisterung bei deiner Kundschaft auslösen.
Personalisierung vs. Datensicherheit: Erfahre, was Konsument:innen über personalisierte Inhalte denken und unter welchen Bedingungen sie bereit sind, ihre Daten mit dir zu teilen.
Zielgenaue Ansprache: Wann, wie oft und wo will deine Kundschaft von dir hören? Wir schlüsseln das Nutzungsverhalten detailliert auf, damit du jede Generation gezielt ansprechen kannst.
Für wen ist dieser Report?
Der Loyalty Report 2026 für Deutschland ist genau richtig für:
Händler und Geschäfte im stationären Handel
Geschäftsführer:innen und Führungskräfte
Marketing-Expert:innen und Agenturen
Unternehmen aller Branchen, die ihre Kund:innen besser verstehen wollen.
Alle, die sich für das Thema Kundenbindung interessieren.
Mach deine Kund:innen zu Fans! Nutze die Chance und lerne den deutschen Markt richtig kennen.
