Die Loyalty Branchenreports 2024
Zahlen, Daten, Fakten: Was erwarten sich Kund:innen eigentlich von Kundenbindung in deiner Branche?
Die Branchenreports geben spezifische Einblicke in das Kundenverhalten in den einzelnen Branchen - Gastronomie, Friseure, Bäcker und Modehändler - und zeigen das Potential von innovativen, durchdachten Kundenbindungsprogrammen auf!
Unsere Loyalty Branchenreports 2024.
Loyalty Report 2024 mit weiteren Insights
Deine Branche ist bei den oben angeführten Branchen nicht dabei? Und du möchtest dennoch exklusive Einblicke erhalten, wie deine Kund:innen über Kundenbindung denken? Dann hol dir jetzt den branchenübergreifenden Loyalty Report 2024. Darin findest du alle relevanten Informationen rund um das Thema digitale Kundenbindung im Jahr 2024.
Über die Loyalty Branchenreports 2024
Die Loyalty Branchenreports basieren auf Analysen der Studie des großen DACH Loyalty Reports 2024 in Kooperation mit dem österreichischen Handelsverband.
Die Branchenreports geben spezifische Einblicke in das Kundenverhalten in den einzelnen Branchen und zeigen das Potential auf, welches digitale Kundenbindungsprogramme in jenen Branchen haben.
Die Ergebnisse basieren auf einer Umfrage mit 1.500 Teilnehmer:innen in Österreich, Deutschland als auch in der Schweiz.
Dabei zeigte sich, über alle Branchen und Länder hinweg, das digitale Kundenbindungsprogramme die Kundenloyaltität revolutionieren und eine neue Ära einleiten. Überzeuge dich selbst!
Key Facts der Loyalty Branchenreports 2024
40,2%
möchten durch eine App der Gastronomie über saisonale Angebote informiert werden.
84,4%
der Friseurkund:innen möchten mindestens 1x pro Woche über neue Angebote informiert werden.
74,9%
der befragten Personen besuchen lieber einen Modehändler, welcher ein Kundenbindungsprogramm anbietet.
63,1%
der Bäckereikund:innen geben an, Rabattaktionen in Kundenbindungsprogrammen attraktiv zu finden.
John Schlüter
VP Marketing & Communications der FR L’Osteria SE
“Die Digitalisierung in der Gastronomie ist unaufhaltsam, denn die Kundinnen und Kunden bevorzugen ganz klar eine digitale Kundenbindungslösung.”
"Vorteile hat das für beide Seiten, denn auch die Gastronomen selbst lernen ihre Kundinnen und Kunden nicht nur genauer kennen, sondern können sie auch besser an ihr Unternehmen binden. Das führt zu einer erhöhten Besucherfrequenz, höhere Ausgaben pro Gast und die Möglichkeit die Kundinnen und Kunden für ihre Treue zu belohnen."
