Viele Start-ups träumen vom Durchbruch. Aber nur wenige schaffen es, ihren Namen über die ersten paar Kund:innen hinaus bekannt zu machen. Erst recht nicht in einem Markt, der von Kassensystemen, Kundenkarten und Papierstempeln dominiert wird.
Bei hello again war das anders oder sagen wir: radikal anders gedacht. Was als Idee in einem Nachtclub begann, ist heute zu einer Plattform mit über 1000 Kunden geworden.
In dieser Jubiläumsfolge erzählen unsere Gründer von hello again, wie aus einem White-Label-Gedanken eine Loyalty-Revolution wurde und wie wir mit einem klaren Fokus und einer Prise Mut bis zu Howard 1000 gekommen sind.
hello again wurde von vier Menschen ins Leben gerufen, die unterschiedlicher kaum sein könnten – und sich gerade deshalb perfekt ergänzen.
Franz Tretter ist CEO und der Visionär hinter der Marke. Er bringt Erfahrungen aus Szene1 und Runtastic mit und verfügt somit über digitales Know-how sowie ein Gespür dafür, wie man aus einer Idee ein echtes Produkt macht. Er treibt das Unternehmen strategisch voran und steht sinnbildlich für den Spirit von hello again.
An seiner Seite steht Michael Schöndorfer, CTO und technisches Mastermind. Er sorgt dafür, dass aus Visionen robuste Software wird: stabil, skalierbar und immer up-to-date. Seine Leidenschaft für Technologie und Struktur bildet das Rückgrat der Plattform.
Mario Pecile ist unser Mann für den Markt. Als Sales-Experte versteht er genau, was unsere Kund:innen brauchen, wie man echte Beziehungen aufbaut und Loyalität erlebbar macht.
Und dann ist da noch Sebastian Auberger, VP Mobile & IT. Er verantwortet alles rund um unsere App-Entwicklung und stellt sicher, dass jede Lösung nicht nur funktioniert, sondern begeistert – von der User Experience bis zum Go-Live.
Vier Gründer, ein Ziel: Kundenbindung so einfach, effektiv und persönlich wie nie zuvor zu gestalten.


David Tews ist Leiter Marketing International bei Hervis, dem größten Sporthändler Österreichs. Im Gespräch mit Franz Tretter erzählt er, wie sie mit ihrer selbst entwickelten Kundenbindungsapp ihre Kund:innen in den unterschiedlichen Saisonen ansprechen.

Petra Grill leitet das Marketing bei KLIPP Frisör, dem größten Friseurdienstleister Österreichs. Im Gespräch mit Franz Tretter erzählt sie, warum Männer und Frauen beim Friseur unterschiedlich belohnt werden müssen