Von Impulsen & Entscheidungen: Über das menschliche Kaufverhalten
In dieser Folge gibt Prof. Harald Kindermann tiefe Einblicke in die Köpfe der Konsument:innen und erklärt, was Unternehmen bei der Kundenbindung falsch machen können.
Franz Tretter und FH-Prof. Harald Kindermann im Gespräch über Kaufentscheidungen & Kundenbindung und was Unternehmer:innen wissen sollten.
Harald Kindermann ist Professor für Konsumentenverhalten und spezialisiert auf die psychologischen und kognitiven Prozesse hinter Kaufentscheidungen. In der ersten Folge des hello again Podcasts gibt er tiefe Einblicke in die Köpfe der Konsument:innen und erklärt, warum uns Zucker im Blut höhere Preise akzeptieren lässt.
Prof. Harald Kindermann
Professor an der FH Steyr
Vertrauen basiert auf Erfahrung
Loyalität und emotionale Bindung entsteht durch eine starke Marke oder über die Mitarbeiter:innen. Die menschliche Beziehung stiftet Vertrauen, die Marke gibt mir ein Lebensgefühl.
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