#Klantbinding

Een selfservice-loyaliteitsapp beheer je zelf: campagnes opzetten, pushberichten versturen, inhoud aanpassen…

In de detailhandel en de horeca neemt niemand ontslag. Klanten komen gewoon minder vaak – en op een gegeven moment helemaal niet meer. Waarom…

Het churnpercentage laat zien hoeveel klanten je daadwerkelijk verliest. Zo bereken je het op de juiste manier.

Hoeveel van je klanten komen echt terug? Zo bereken je je herhalingsaankooppercentage – en verhoog je het met zeven…

Guerrilla-acties zorgen voor verbazing, jouw app zorgt ervoor dat klanten terugkomen. Zo wordt belevingsmarketing echte klantbinding…

Wie meerdere horecagelegenheden runt, kent het probleem: vaste klanten zijn onzichtbaar. Zoals MAKIMAN, met zeven vestigingen en een…

Een regio is geen bedrijf: veel bedrijven, twee doelgroepen, geen gemeenschappelijk kassasysteem. Hoe de…

Het klantenkaartje is een klassieker in de bakkerij – in digitale vorm wordt het een bron van gegevens. Zoals Höflinger Müller met zijn app…

Het DACH Loyalty Report 2026 geeft duidelijke signalen voor Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. We laten je zien wat de…

Drankwinkels draaien op terugkerende klanten – en weten meestal niets over hun vaste klantenkring. Hoe FRISTO met een eigen…

Weet je welke digitale oplossing echt bij jouw klantbinding past? We vergelijken white-label-apps…

Een wallet-kaart of een app? We laten je de verschillen zien, geven je een beslissingsmatrix en een stapsgewijze handleiding…