Pierwszy dzień w nowej pracy? Zazwyczaj to szalona mieszanka podekscytowania i czystej adrenaliny. Stoisz w nowym biurze, w pośpiechu wciskają ci do ręki laptopa, a ty w duchu masz nadzieję, że ktoś w ogóle znajdzie dziś dla ciebie chwilę czasu.
Brzmi jak klasyczny stereotyp? I rzeczywiście nim jest. Na szczęście u nas wygląda to zupełnie inaczej. Twoja przygoda zaczyna się bowiem nie dopiero wtedy, gdy po raz pierwszy przekroczysz nasze progi, ale w chwili, gdy atrament na Twojej umowie zdąży wyschnąć.
Jeśli chodzi o idealny proces wdrażania nowych pracowników: hello again zamienia zwykłe „wdrożenie“ w prawdziwe przeżycie. Zapomnij o przestarzałych listach kontrolnych, które w końcu są odhaczane bez większego zaangażowania. Zamiast tego czeka na Ciebie uporządkowany, interaktywny pierwszy tydzień z ustalonymi terminami w kalendarzu i czasem na prawdziwe wdrożenie się w nową rolę.
W tym artykule zabierzemy Cię w tę podróż i pokażemy Ci dokładnie, co Cię czeka – od przygotowań na długo przed oficjalnym rozpoczęciem pracy aż po pierwszą ważną rozmowę z przełożonym podsumowującą tydzień. Witaj w zespole, zaczynajmy!
Co oznacza wdrażanie nowych pracowników w firmie hello again
W wielu firmach informacje dotyczące wdrożenia do pracy napływają przez tygodnie, a nawet miesiące, tylko w niewielkich porcjach – zazwyczaj są one szybko omawiane między dwoma innymi spotkaniami. My celowo wybieramy inną drogę: u nas proces wdrożenia jest w znacznym stopniu skoncentrowany na Twoim pierwszym tygodniu.
Dla Ciebie oznacza to, że czeka Cię intensywny, dokładnie zaplanowany tydzień, po którym wrócisz do swojego biurka z pewnością, że naprawdę opanowałeś wszystkie ważne podstawy. Początek zajęć zapewni nasz zespół HR. Następnie stery przejmą różni pracownicy firmy – od założyciela po współpracowników z Twojego działu. Nie będziesz więc uczyć się wyłącznie swojej konkretnej pracy, ale od razu poznasz puls całej firmy.
Wątek przewodni: ludzie, przedsiębiorstwa, produkt, rola
Abyś nie pogubił się w natłoku informacji, poniższy schemat opiera się na prostej, ale jasnej logice:
- Ludzie: Najpierw poznasz osoby, z którymi od teraz będziesz współpracować.
- Firma: W kolejnym kroku zagłębimy się w naszą wizję – dlaczego w ogóle istnieje hello again i dokąd wspólnie zmierzamy?
- Produkt: Następnie na własne oczy zobaczysz, co właściwie budujemy tutaj przez cały dzień.
- Twoja rola: Dopiero gdy te solidne podstawy zostaną ugruntowane, przejdziemy do szczegółowego omówienia Twojego zakresu obowiązków.
| Poziom | O co chodzi | Kiedy | Kto ci towarzyszy |
|---|---|---|---|
| 1. Ludzie | Kto wchodzi w skład zespołu, z kim będziesz się kontaktować, kto rozpocznie pracę razem z tobą? | Przed startem i pierwszego dnia | HR, twój kumpel, twoja grupa wdrożeniowa |
| 2. Przedsiębiorstwa | Dlaczego istnieje hello again, na jakim etapie jesteśmy i dokąd zmierzamy? | Dzień 1 i dzień 2 | Założyciel i dyrektor generalny, marketing, kadry |
| 3. Produkt | Jak nasze rozwiązanie sprawdza się w codziennym życiu naszych klientów? | Dzień 2 | Wiceprezes ds. produktów (kierownik ds. produktów) |
| 4. Rola | Narzędzia, metody pracy i pierwsze doświadczenia praktyczne na Twoim kierunku studiów | Dzień 3 i 4, zakończenie | Twój zespół i Twój przełożony |
Faza 1: Przygotowanie do wdrożenia od momentu podpisania umowy
Okres między podpisaniem umowy a pierwszym dniem pracy często określa się mianem „pre-onboardingu”. W wielu firmach w tej fazie panuje początkowo całkowita cisza. W naszej firmie właśnie w tych tygodniach kładziemy podwaliny pod udane wdrożenie nowego pracownika. Jesteśmy bowiem przekonani, że naprawdę udany pierwszy dzień nie zaczyna się dopiero w samym dniu rozpoczęcia pracy, ale już w okresie poprzedzającym go. Oto jak przygotowujemy Cię do rozpoczęcia pracy:
Technika i podejścia? Zrobione!
Gdy tylko podpiszesz umowę, my zajmiemy się wszystkim w tle. Twoje stanowisko pracy, sprzęt i wszystkie uprawnienia dostępu zostaną wcześniej w pełni skonfigurowane. Żadnego irytującego czekania na hasła pierwszego dnia ani chaosu związanego ze zgłoszeniami do działu IT. Przychodzisz, otwierasz laptopa i jesteś praktycznie gotowy do pracy.
Twój kalendarz już o tym wie
Twój pierwszy tydzień u nas jest już dokładnie zaplanowany. Kiedy zalogujesz się po raz pierwszy, czeka na Ciebie przejrzysty kalendarz z konkretnymi terminami. Żadnych nieprzyjemnych luk ani bezcelowego „po prostu się rozejrzyj“ – zawsze dokładnie wiesz, co będzie dalej.
Twój cyfrowy czerwony dywan na Slacku
Kilka dni przed Twoim rozpoczęciem pracy opublikujemy Twój krótki profil na naszym wewnętrznym czacie w Slacku – wraz ze zdjęciem, informacją o Twoim nowym stanowisku oraz Twoimi osobistymi „upodobaniami i niechęciami“. Oznacza to, że po prostu odwracamy sytuację. Zamiast tego, byś pierwszego dnia musiał 50 razy przedstawiać się w ten sam sposób, zespół jest już doskonale przygotowany. Kto kocha psy, a nie znosi kawy, nie musi tego wyjaśniać od nowa przy każdej okazji. Twoi nowi współpracownicy od razu wiedzą, czym mogą sprawić ci przyjemność.
Twój kumpel jako wsparcie na równi z tobą
Abyś od razu miał zaufaną osobę, z którą możesz się skontaktować, zespół HR lub Twój przełożony wybierze dla Ciebie z wyprzedzeniem „buddy’ego”. Osoba ta nie należy w ogóle do kadry kierowniczej. Możesz się do niej bez obaw zwrócić ze wszystkimi drobnymi pytaniami organizacyjnymi, których być może nie chciałbyś jeszcze zadawać nowej szefowej lub nowemu szefowi w pierwszym tygodniu.
Twój bilet do Leonding
Wierzymy w prawdziwe spotkania. Dlatego proces wdrażania nowych pracowników celowo odbywa się osobiście w naszej siedzibie głównej w Leonding. Jeśli nie mieszkasz w pobliżu, to nie stanowi to żadnego problemu: zorganizujemy i pokryjemy koszty Twojej podróży oraz zakwaterowania. Chcemy, abyś osobiście poznał zespół, atmosferę pracy i ludzi stojących za ekranami, zanim rozpoczniesz swoją codzienną pracę z innej lokalizacji.
| Co się przygotowuje | Kiedy | Co to dla ciebie oznacza |
|---|---|---|
| Sprzęt, stanowisko pracy, dostępy | Od momentu podpisania | Pierwszego dnia wszystko działa, więc możesz od razu zacząć. |
| Tydzień wdrożeniowy jako terminy w kalendarzu | Przed rozpoczęciem | Przy pierwszym logowaniu zobaczysz przejrzysty plan na każdy dzień. |
| Profil na Slacku | Kilka dni przed startem | Zespół zna cię już, zanim jeszcze się pojawisz. |
| Wybór kumpla | Przed rozpoczęciem, od Twojego przełożonego | Masz stałą osobę kontaktową, do której możesz zwrócić się w sprawach codziennych. |
| Dojazd i zakwaterowanie | Przed startem, jeśli nie mieszkasz w Leonding | Poznasz wszystkich osobiście, nie martwiąc się o organizację. |
Dlaczego wszyscy zaczynamy w pierwszy poniedziałek miesiąca
Pozornie drobny szczegół ma ogromne znaczenie w naszym procesie wdrażania nowych pracowników: dokładna data rozpoczęcia pracy. Nowi pracownicy rozpoczynają u nas pracę zawsze grupowo, w pierwszy poniedziałek miesiąca. Co jest dla Ciebie absolutnym przełomem? Gwarantujemy, że pierwszego dnia na pewno nie będziesz sam.
Zamiast samodzielnie odnaleźć się w nowym biurze, od razu dołączasz do stałej grupy wprowadzającej. Najważniejsze elementy szkolenia z pierwszych dni przerabiacie w całości jako zespół. Dzięki temu od pierwszej minuty będziesz otoczony ludźmi, którym przez głowę przemyka dokładnie tyle samo myśli, co tobie. Niezależnie od tego, czy chodzi o drobne wątpliwości, palące pytania, czy pierwsze wspólne momenty olśnienia – jak wiadomo, dzielone emocje to połowa emocji, a wspólne oswajanie się z nowym miejscem sprawia po prostu o wiele więcej radości.
Faza 2, dzień 1: Przybycie i zorientowanie się, gdzie się znalazłeś
Naprawdę dobre wdrożenie nowego pracownika wymaga przede wszystkim dwóch rzeczy już pierwszego dnia: powinieneś czuć się swobodnie – zarówno pod względem międzyludzkim, jak i technicznym – oraz od samego początku odczuwać, co tak naprawdę napędza hello again. Właśnie dlatego znaczną część Twojego pierwszego dnia poświęcamy na odpowiedź na kluczowe pytanie „Dlaczego istniejemy?“. A ponieważ wymaga to prawdziwego zaangażowania, odpowiedzi nie usłyszysz z zakurzonej slajdu w PowerPoint, ale poznasz historię bezpośrednio od naszego założyciela osobiście.
| Czas | Punkt programu | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Przedpołudnie | Spotkanie inauguracyjne i konfiguracja techniczna z działem kadr | Zaczynamy w swobodnej atmosferze wraz z twoją grupą wprowadzającą. Nasz zespół HR podzieli się z wami pierwszymi ciekawymi informacjami o firmie i pokaże, jak to wszystko działa. Następnie wspólnie sprawdzimy twoje stanowisko pracy, sprzęt i systemy. |
| Przedpołudnie | Dogłębna analiza twoich narzędzi | Nie zostawimy Cię samego sobie z nowymi narzędziami. Zamiast po prostu wręczyć Ci suchą instrukcję w formacie PDF, wspólnie skonfigurujemy najważniejsze programy potrzebne w Twojej codziennej pracy i przejdziemy krok po kroku przez podstawy. |
| popołudnie | Wizja, misja i wartości z udziałem dyrektora generalnego Franza Trettera | Czas na inspirację! Przez około dwie godziny nasz założyciel, Franz, zabierze cię w małą podróż w czasie: opowie, jak z pierwszego pomysłu powstało hello again, gdzie jesteśmy dzisiaj i jaki jest nasz wielki plan na przyszłość. |
| popołudnie | Witaj w swojej bazie! | W końcu trafisz do swojego działu. Poznasz swój nowy zespół, dokładnie zapoznasz się ze swoim zakresem obowiązków i dowiesz się, jak twój dział wpisuje się w ogólny obraz sytuacji. |
Dlaczego to „dlaczego“ jest dla nas tak ważne
Jeśli zastanawiasz się, co oznaczają te pojęcia: nasza wizja to wielki, długoterminowy cel na horyzoncie. Misja opisuje naszą drogę do tego celu, a nasze wartości jasno określają, z jakim nastawieniem współpracujemy ze sobą na tej drodze.
Na pierwszy rzut oka może to brzmieć jak klasyczne biznesowe frazesy, ale staje się niezwykle konkretne i logiczne, gdy Franz opowiada prawdziwą historię, która się za tym kryje. Fajny efekt uboczny dla ciebie: na wiele pytań, które w innych miejscach pracy często pojawiają się dopiero po kilku miesiącach, już pierwszego dnia otrzymasz jasną odpowiedź.
Faza 2, dzień 2: Nasz produkt, jasne zasady gry i twoje miejsce na tablicy zespołu
Drugiego dnia wdrożenia nowego pracownika skupiamy się na tym, co stanowi sedno hello again: naszym produkcie. Jednocześnie wyjaśniamy wszystkie ważne zasady, które obowiązują nas w codziennej pracy. Jest też ta jedna mała, ale wyjątkowa chwila w porze przerwy obiadowej, która dla wielu nowicjuszy szybko staje się sekretną atrakcją całego tygodnia. Oto Twój plan na drugi dzień:
| Czas | Punkt programu | Co się dzieje |
|---|---|---|
| Przedpołudnie | Sprawdź technologię | Czy wszystko działa jak należy? Czy masz dostęp do wszystkich funkcji? Jeśli gdzieś pojawiają się problemy, natychmiast usuwamy tutaj drobne przeszkody techniczne. |
| Przedpołudnie | Szkolenie produktowe z Reinhardem (wiceprezes ds. produktów) | Odłóżmy na bok suchą teorię: przyjrzyjmy się temu z praktycznej strony i pokażemy Ci nasz produkt bezpośrednio w akcji. |
| Przedpołudnie | Ochrona danych osobowych (RODO) | Trzeba przyznać, że to obowiązkowe wydarzenie dla wszystkich – ale niezbędne, abyśmy wszyscy bezpiecznie i odpowiedzialnie obchodzili się z danymi. |
| południe | Czas do fotobudki! | Uśmiechnij się! Zrobimy Ci profesjonalne zdjęcie do naszych systemów i oczywiście od razu też migawkę na naszą legendarną ścianę zespołu w biurze. |
| popołudnie | Dogłębna analiza marketingu | Jak właściwie prezentuje się hello again na zewnątrz? I jak sam możesz aktywnie włączyć się w naszą historię (np. na LinkedIn)? |
| popołudnie | Nasi klienci i rynek | Kto w ogóle korzysta z naszego produktu i jakie konkretne problemy rozwiązujemy dla tych osób? |
| popołudnie | Czas na samodzielną naukę | Stały blok czasowy na złapanie oddechu i dopracowanie zadań. Bardzo ważne: nauka jest u nas stałym elementem harmonogramu pracy, a nie męczącym zajęciem po godzinach. |
Po dwóch dniach stał się widocznym członkiem zespołu
Pod koniec drugiego dnia dzieje się coś wyjątkowego: Twoje świeżo zrobione zdjęcie trafia prosto na naszą tablicę zespołu. Na pierwszy rzut oka może to wydawać się absolutną drobiazgą, ale ma ogromny wpływ. Bo już po zaledwie dwóch dniach nie jesteś już dla nas po prostu „nową“ czy „nowym“. Jesteś oficjalnie, dosłownie i widocznie dla wszystkich stałą częścią naszego zespołu.
Faza 3, dzień 3 i 4: Od tej chwili sprawę przejmuje twój wydział
Od trzeciego dnia wdrożenia obowiązuje zasada: podział zadań! Po tym, jak w pierwszych dniach szczegółowo zapoznałeś się z naszą kulturą, firmą i produktem, teraz w centrum uwagi znajduje się Twoja osobista rola. Każdy dział przygotował w tym celu własne, dostosowane do potrzeb moduły wdrożeniowe. Poznasz specyficzne narzędzia swojego zespołu, zapoznasz się z codziennymi procesami pracy i spróbujesz swoich sił w pierwszych ćwiczeniach praktycznych.
Chociaż treści merytoryczne różnią się znacznie w zależności od zespołu, nasza logika nauczania pozostaje zawsze taka sama w całej firmie:
| Krok | Co się dzieje | Twoja korzyść |
|---|---|---|
| 1. Pokazać | Doświadczeni koledzy i koleżanki wprowadzą cię w pracę i dokładnie pokażą, jak to robią. | Poznasz prawdziwe, sprawdzone w praktyce procesy, a nie tylko suchą teorię. |
| 2. Działajmy razem | Będziesz uczestniczyć w realizacji prawdziwych zadań, a ktoś będzie ci pomagał, patrząc ci przez ramię. | Możesz zadawać pytania dokładnie w momencie, gdy się pojawiają – a nie dopiero po fakcie. |
| 3. Zrób to sam | Pierwsze zadania będziesz realizować całkowicie samodzielnie. | Od razu zauważysz, co już dobrze leży, a w których miejscach potrzebujesz jeszcze dodatkowego wsparcia. |
Przykład: Tak wyglądają dzień 3 i 4 w dziale sprzedaży
Jak to wygląda w praktyce? Aby to zilustrować, przyjrzyjmy się po prostu pierwszym dniom pracy w dziale sprzedaży (Sales), a dokładniej – w przypadku SDR-ów. Od razu zanurzysz się w narzędziach, dzięki którym zespół zdobywa nowych klientów. Aby na początku wszystko to nie brzmiało dla Ciebie jak niezrozumiały żargon, od razu omówimy najważniejsze elementy:
| Moduł | Co się za tym kryje |
|---|---|
| Narzędzia do SDR | SDR to skrót od Sales Development Representative. Są to nasi specjaliści ds. sprzedaży, którzy nawiązują pierwszy, niezwykle cenny kontakt z potencjalnymi klientami. |
| Konfiguracja CRM i proces sprzedaży | CRM (Customer Relationship Management) to nasz system służący do zarządzania wszystkimi kontaktami z klientami. Pipeline w przejrzysty sposób przedstawia bieżące szanse sprzedaży oraz ich aktualny status. |
| Prezentacja | Krótko, zwięźle i absolutnie przekonująco: tak przedstawiamy naszą ofertę podczas rozmowy. |
| Dzień praktyczny | Cały dzień spędzony w prawdziwym środowisku pracy, pod okiem doświadczonych współpracowników. |
| Pozyskiwanie klientów | Pewny pierwszy kontakt z firmami, które dotychczas nie miały jeszcze na radarze hello again. |
A może zaczynasz pracę w dziale marketingu, w zespole produktowym lub w obsłudze klienta (Customer Success)? W takim razie te dwa dni będą oczywiście wyglądały zupełnie inaczej pod względem merytorycznym. Oprogramowanie i konkretne zadania się zmieniają – jednak nasz niezawodny motyw przewodni pozostaje zawsze ten sam: Najpierw pokażemy, potem wspólnie zabierzemy się do pracy, a na koniec pewnie ruszymy do działania.
Faza 4: Podsumowanie tygodnia i uzgodnienie oczekiwań
Pod koniec pierwszego tygodnia celowo zatrzymamy się na chwilę i wspólnie podsumujemy dotychczasowe postępy. Co już wychodzi ci naprawdę dobrze? Gdzie może nadal kręci ci się w głowie? I jak konkretnie będzie wyglądać dalszy przebieg? Ta krótka sesja podsumowująca gwarantuje, że żadne otwarte pytania nie zostaną po prostu zamiecione pod dywan.
Jednak prawdziwym sercem tego etapu jest jedna wyjątkowa rozmowa: porównanie oczekiwań z przełożonym. Celowo planujemy to spotkanie na koniec twojego pierwszego (a czasem drugiego) tygodnia. Dlaczego? Ponieważ w tym momencie nie idziesz już na takie spotkanie zupełnie bez przygotowania. Miałeś okazję poczuć atmosferę panującą w zespole, zebrałeś pierwsze wrażenia i możesz odwołać się do swoich najświeższych, autentycznych doświadczeń podczas omawiania wszystkich tematów.
| Pytanie zadane podczas rozmowy | O co chodzi |
|---|---|
| Czego oczekuje od Ciebie hello again? | Twój przełożony przedstawia ci jasny obraz sytuacji: co naprawdę liczy się w twojej nowej roli i na podstawie czego właściwie oceniamy, czy wykonujemy naprawdę dobrą pracę? |
| Czego od nas oczekujesz? | Teraz Twoja kolej! Powiedz nam wprost, czego potrzebujesz od nas, aby móc tu naprawdę dobrze pracować, oraz co jest dla Ciebie najważniejsze w nowej pracy. |
| Co będzie dalej? | Teraz przechodzimy do konkretów: wspólnie przyglądacie się nadchodzącym tygodniom, określicie twoje pierwsze zadania, ustalicie jasne priorytety i wyznaczycie pierwsze kamienie milowe. |
Cały tydzień w skrócie
Lubisz zwięzłe podsumowania? Świetnie! Poniżej przedstawiamy w zwięzły i przejrzysty sposób cały harmonogram procesu wdrażania nowych pracowników w firmie hello again – od momentu podpisania umowy aż po kluczową rozmowę podsumowującą z nowym przełożonym.
| Faza | Termin | Temat przewodni | Najważniejsze momenty |
|---|---|---|---|
| 1. Etap przed rozpoczęciem pracy | Od podpisania umowy do rozpoczęcia | Ludzie i podstawy | Sprzęt działa, kalendarz jest gotowy, profil na Slacku jest już online, twój partner jest gotowy, a podróż jest zorganizowana. |
| 2. Wspólne dni | Dzień 1 i 2 | Firma i produkt | Dołącz do zespołu wdrażającego, weź udział w dwugodzinnej sesji „Deep Dive” z naszym założycielem, przejdź szkolenie produktowe w praktyce i umieść swoje zdjęcie na ścianie zespołu. |
| 3. Wydział | Dzień 3 i 4 | Twoja rola | Zapoznać się ze specjalistycznymi narzędziami, wczuć się w sposób pracy zespołu i zdobyć pierwsze prawdziwe doświadczenie praktyczne. |
| 4. Zakończenie | Koniec tygodnia 1 (lub początek tygodnia 2) | Refleksja i perspektywy na przyszłość | Wspólne podsumowanie pierwszego tygodnia oraz otwarta rozmowa z przełożonym na temat wzajemnych oczekiwań. |
Twoja lista kontrolna: jak idealnie przygotować się do startu
Chociaż przejmujemy za Ciebie zdecydowaną większość spraw organizacyjnych związanych z Twoim startem, to oczywiście odrobina własnego zaangażowania nigdy nie zaszkodzi! Abyś mógł w pełni wykorzystać swój pierwszy tydzień w hello again, przygotowaliśmy dla Ciebie krótką, ale przydatną listę kontrolną.
Pokazuje ci dokładnie, w jakich obszarach działamy za kulisami – i gdzie sam możesz już trochę się zaangażować, aby jeszcze bardziej ułatwić sobie start:
| Odpowiedni moment | Co dzieje się u nas za kulisami | Co konkretnie możesz zrobić |
|---|---|---|
| Po podpisaniu | Zainstalujemy cały sprzęt i skonfigurujemy wszystkie dostępy. | Masz jeszcze jakieś pytania? Po prostu wyślij je bezpośrednio do naszego zespołu HR. |
| Przed twoim profilem | Przygotowujemy dla Ciebie cyfrowy czerwony dywan w Slacku. | Zastanów się nad kilkoma ciekawostkami, hobby lub tym, co lubisz, a czego nie lubisz – to są rzeczy, o których zespół zdecydowanie powinien o tobie wiedzieć. |
| Przy pierwszym logowaniu | Twój cały pierwszy tydzień jest już gotowy w kalendarzu. | Przejrzyj spokojnie plan i zapisz sobie już teraz pierwsze pytania dotyczące poszczególnych terminów. |
| Przed kawiarnią „Buddy-Kaffee” | Zarezerwujemy dla Ciebie stały, swobodny termin ze swoim partnerem. | Zbierz wcześniej wszystkie drobne pytania dotyczące codziennego życia, których nie chcesz (jeszcze) zadawać przed całym gronem. |
| Samokształcenie w dniu 2 | W kalendarzu masz zarezerwowany stały czas na naukę. | Uporządkuj swoje notatki ze szkolenia dotyczącego produktu i po prostu odważnie zapoznaj się z nowymi funkcjami. |
| Zajęcia praktyczne w dniu 3 i 4 | Twój wydział przejmuje sprawy i zaczynasz wykonywać pierwsze prawdziwe zadania. | Zapisz sobie szczerze: co idzie ci naprawdę dobrze, a w jakich miejscach potrzebujesz jeszcze trochę wsparcia? |
| Porównanie oczekiwań | Planujemy pierwszą ważną rozmowę z Twoim przełożonym. | Przed spotkaniem zapisz swoje dotychczasowe wrażenia i oczekiwania w trzech lub czterech zwięzłych punktach, abyście mogli od razu przystąpić do pracy. |
Pytania, które możesz zadać swojemu kumplowi:
Twoje pierwsze spotkanie przy kawie z kolegą jest już zaplanowane w kalendarzu i zastanawiasz się, jak najlepiej rozpocząć rozmowę? Wykorzystaj tę swobodną okazję, z dala od kręgów kierowniczych, aby zdobyć właśnie tę wiedzę z pierwszej ręki, której nie znajdziesz w żadnym oficjalnym podręczniku. Oto kilka idealnych pytań na przełamanie lodów podczas waszego pierwszego spotkania:
- Sprawdźmy, jak to wygląda w rzeczywistości: Jak właściwie naprawdę wygląda typowy dzień pracy w naszym zespole?
- Kwestia komunikacji: Slack, e-mail czy po prostu krótka wizyta przy biurku – przez który kanał najlepiej zadać moje szybkie pytania?
- Sieć wewnętrzna: Do kogo właściwie powinienem się zwrócić w danej sprawie? Z kim najlepiej skontaktować się w poszczególnych kwestiach?
- Najlepsza wskazówka: Co sam bardzo chciałbyś wiedzieć już w pierwszym tygodniu pracy w hello again?
- Kultura zespołu: Czy są jakieś nieoficjalne rytuały zespołowe, zasady dotyczące przerw na kawę lub powtarzające się żarty, o których koniecznie powinienem wiedzieć, żeby od razu móc włączyć się do rozmowy?
Przyjdź, zaloguj się, zacznij działać: Twoje nowe miejsce pracy
Nowa praca zawsze wiąże się ze zmianami, ale jej początek wcale nie musi być skokiem na głęboką wodę. Nasz program wdrażania nowych pracowników w firmie hello again udowadnia, że prawdziwe wdrożenie może przebiegać w sposób doskonale zorganizowany, serdeczny, a przede wszystkim całkowicie bez kolejek w dziale IT i organizacyjnego chaosu.
Od chwili podpisania umowy, poprzez wspólne doświadczenia w siedzibie głównej w Leonding, aż po szczere uzgodnienie oczekiwań z Twoim przełożonym: Skupiamy się na ludziach i dbamy o to, abyś od pierwszej minuty miał wszystko, czego potrzebujesz, by w pełni rozwinąć się w nowej roli. Ty wnosisz swój talent, pomysły i ogromną ciekawość, a my zadbamy o idealne warunki.
Jeśli właśnie tak chcesz, aby wyglądał początek kolejnego etapu Twojej kariery, zajrzyj od razu na naszą stronę kariery. Twój kolega, gotowy do pracy laptop i wolne miejsce na naszej ścianie zespołowej już na Ciebie czekają!
Najczęściej zadawane pytania dotyczące wdrażania nowych pracowników w firmie hello again
Kiedy rozpoczyna się proces wdrażania nowych pracowników w firmie hello again?
Twój proces wdrażania rozpoczyna się wraz z podpisaniem umowy, a nie dopiero w pierwszym dniu pracy. Od tego momentu przygotowujemy sprzęt, stanowisko pracy i uprawnienia dostępu. Jednocześnie terminy Twojego tygodnia wdrożeniowego są wpisywane do kalendarza jako stałe wydarzenia. Kilka dni przed rozpoczęciem pracy przedstawimy Cię zespołowi, udostępniając krótką notkę informacyjną. Dzięki temu pierwszego dnia wszystko będzie gotowe, a Ty będziesz mógł w pełni skupić się na wdrożeniu się w nową pracę.
Dlaczego nowi pracownicy zawsze rozpoczynają pracę w pierwszy poniedziałek miesiąca?
Program rozpoczyna się zawsze w poniedziałek pierwszego tygodnia miesiąca. Dzięki temu praktycznie nikt nie zaczyna sam. Co miesiąc powstaje grupa wprowadzająca, która wspólnie przechodzi przez poszczególne moduły. Od pierwszego dnia masz więc wokół siebie osoby, które przeżywają to samo co Ty. Ułatwia to adaptację i często pozwala nawiązać pierwsze kontakty wykraczające poza granice zespołów.
Czym zajmuje się „buddy” i w jaki sposób jest wybierany?
Buddy to koleżanka lub kolega, który towarzyszy ci w początkowym okresie pracy. Osobę tę wybiera twój przełożony. Może to być ktoś z pokrewnej dziedziny lub osoba, z którą prawdopodobnie dobrze się dogadujesz. W pierwszym tygodniu odbywa się stałe spotkanie przy kawie z „buddym”. Ponieważ twój „buddy” nie należy do łańcucha dowodzenia, możesz mu w całkowicie swobodnej atmosferze zadawać pytania, których nie odważyłbyś się jeszcze zadać swojemu przełożonemu w pierwszym tygodniu.
Czy muszę przyjechać do Leonding, aby przejść proces wdrażania?
Tak, szkolenie wprowadzające celowo odbywa się w naszej siedzibie głównej w Leonding. Powód jest taki, że chcesz osobiście poznać wszystkich, zanim zaczniesz codzienną pracę z innego miejsca. Jeśli nie mieszkasz w Leonding, zorganizujemy dla Ciebie dojazd i zakwaterowanie. Nie musisz więc martwić się o nic, poza punktualnym przybyciem.
Jak wygląda proces wdrażania nowych pracowników w moim wydziale?
W dniach 3 i 4 grupa wdrażająca dzieli się na podgrupy. Każda rola ma własne bloki poświęcone narzędziom danego działu, sposobowi pracy zespołu oraz pierwszym ćwiczeniom praktycznym. W dziale sprzedaży są to na przykład system CRM, pipeline, prezentacja sprzedażowa, cały dzień ćwiczeń praktycznych oraz akwizycja na zimno. W innych zespołach treści wyglądają inaczej. Logika pozostaje jednak ta sama: najpierw pokazujemy, potem wykonujemy wspólnie, a na końcu uczestnicy wykonują zadania samodzielnie.
Co się stanie po pierwszym tygodniu?
Na zakończenie tygodnia odbywa się wspólna ocena: co się sprawdziło, czego brakuje, jakie są dalsze kroki? Następnie, pod koniec pierwszego tygodnia lub w kolejnym tygodniu, odbywa się rozmowa z przełożonym w celu uzgodnienia oczekiwań. Podczas tej rozmowy ustalacie, czego oczekuje firma, czego oczekujesz ty oraz jakie konkretne zadania czekają cię w najbliższych tygodniach. W ten sposób rozpoczynasz codzienną pracę z jasnym obrazem sytuacji.
Jak mogę przygotować się do pierwszego tygodnia?
Większość przygotowań bierzemy na siebie. Mimo to warto, abyś przy pierwszym logowaniu przejrzał kalendarz i zanotował pytania dotyczące poszczególnych spotkań. Na spotkanie przy kawie z „buddym” możesz zebrać pytania dotyczące codziennego życia. Przed rozmową na temat oczekiwań warto też zapisać swoje własne wrażenia w trzech lub czterech punktach. To wystarczy.
