Ontdek de toekomst van klantloyaliteit in het digitale tijdperk
hello again Blog
Het vergroten van de klantbinding is een cruciale succesfactor. 5 praktische tips over waar je op moet letten.
Petra Grill van KLIPP Frisör legt in een interview uit hoe een analoge vaste klantenkring wordt omgezet in digitale klantenbinding – voor…
Een ruim aanbod, weinig tijd: hoe je in de horeca met 5 eenvoudige maatregelen van toevallige klanten trouwe vaste gasten kunt maken…
Katten zijn kieskeurig, klanten ook. Hoe Kölle Zoo met een beleving, een eigen app en een sterk team zorgt voor echte…
Klantbinding voor het MKB hoeft niet duur te zijn: de 6 belangrijkste maatregelen, praktijkgericht uitgelegd – zonder grote…
Hoe meet je klantloyaliteit nu echt? De 6 belangrijkste KPI’s met formules, praktijkvoorbeelden en een duidelijk overzicht van waar je op moet letten…
Waarom mislukken zoveel loyaliteitsprogramma’s? De 10 meest voorkomende redenen – en hoe je ze kunt vermijden, met…
Fysieke klantenkaarten hebben duidelijke nadelen. Waarom de digitale oplossing overtuigt – met een praktijkvoorbeeld van KLIPP Frisör, waar…
Volgens het DACH Loyalty Report 2026 geven klanten die deelnemen aan een loyaliteitsprogramma gemiddeld 27,9 % meer uit. We laten 10…
De communicatie met klanten verloopt tegenwoordig via meerdere kanalen tegelijk. Aan de hand van cijfers uit het DACH Loyalty Report 2026 laten we zien…
Er zijn veel manieren om je klanten te bereiken. Je kunt ze persoonlijk in de winkel aanspreken, ze een…
PAYBACK, jö, DeutschlandCard of toch een eigen loyaliteitsapp? We vergelijken bonusprogramma’s met meerdere partners en…
