Naast contant geld en onze bankpas hebben de meesten van ons nog een heleboel plastic kaartjes – voor de drogisterij, het tankstation, de koffie-to-go of de sportschool. Bij het betalen denkt bijna niemand na over de ecologische voetafdruk van deze kleine plastic kaartjes.
Dat hebben we aangegrepen om de stapel kaarten eens kritisch onder de loep te nemen – en om te laten zien dat er al lang een eenvoudiger, slimmer en vooral duurzamer alternatief bestaat: de digitale klantenkaart.
Plastic afval in Europa: cijfers die de aandacht trekken
We produceren nog steeds veel te veel plastic afval. Volgens schattingen drijft er al meer dan 100 miljoen ton plastic afval in onze oceanen, en elk jaar komt daar nog eens acht miljoen ton bij. Als deze ontwikkeling zich voortzet, zal er volgens berekeningen van de Ellen MacArthur Foundation in 2050 al meer plastic dan vis in de zee zijn (Bron: Ellen MacArthur Foundation).
Ook op Europees niveau is de hoeveelheid verpakkingsafval enorm: in 2023 werd er in de EU gemiddeld zo’n 178 kilogram verpakkingsafval per hoofd van de bevolking geproduceerd. Duitsland lag met ongeveer 215 kilogram duidelijk daarboven, Oostenrijk noteerde met 782 kilogram huishoudelijk afval per hoofd van de bevolking zelfs de hoogste waarde in de hele EU (Bron: Federaal Bureau voor de Statistiek, EU-afvalstatistieken 2025).
Er is in ieder geval ook goed nieuws uit Duitsland. Volgens de gezamenlijke jaarlijkse persconferentie van het Duitse Milieuagentschap (Umweltbundesamt) en het Centraal Bureau voor Verpakkingsregistratie (ZSVR) is het recyclingpercentage van kunststofverpakkingen daar gestegen van 42 procent in 2018 naar inmiddels 70 procent in 2024 – en ligt daarmee aanzienlijk boven de EU-minimumnorm van 63 procent (Bron: Federaal Milieuagentschap & ZSVR).
In de rest van de DACH-regio is er nog aanzienlijk meer ruimte voor verbetering. In Oostenrijk werd in 2024 slechts een kwart van de kunststofverpakkingen daadwerkelijk gerecycled – de EU-verpakkingsverordening schrijft vanaf 2025 minimaal 50 procent voor (Bron: ARA-balans 2024, Altstoff Recycling Austria). In Zwitserland wordt van de ongeveer 790.000 ton jaarlijks plastic afval zelfs slechts zo’n 9 procent gerecycled; het grootste deel belandt in de verbrandingsinstallatie – een roemrijke uitzondering vormen PET-drankflessen met een recyclingpercentage van meer dan 80 procent (Bron: Federaal Bureau voor Milieu (BAFU)).
Creditcard, tankkaart, klantenkaart – heb je echt zoveel kaarten nodig?
Onze portemonnees worden steeds dikker: prepaidkaarten, klantenkaarten voor loyaliteitspunten, tankkaarten, verzamelpasjes voor het voetbalstadion. Daarnaast ook nog een rijbewijs, identiteitskaart, e-card en dergelijke. Het gevolg: Er zit behoorlijk veel plastic in onze portemonnees. Moet dat echt zo?
R.I.P. plastic kaart: de stortvloed aan klantenkaarten in de DACH-regio
Uit een onderzoek van het Oostenrijkse Gallup-instituut blijkt dat 83 procent van de Oostenrijkers minstens één klantenkaart heeft, en het merendeel (45 procent) zelfs twee tot vijf stuks (Bron: Gallup Austria). Portemonnees vol met plastic kaarten zijn daarbij geen puur Oostenrijks fenomeen, maar een Europees verschijnsel.
De vraag naar een digitaal alternatief is dan ook groot – en wel in de hele DACH-regio: Volgens de actuele hello again Loyalty Reports 2026 zou 72,7 procent van de mensen in Duitsland, 73,7 procent in Oostenrijk en zelfs 76,1 procent in Zwitserland zouden onmiddellijk overstappen op een digitale oplossing als hun favoriete winkel die zou aanbieden.
Ook op EU-niveau blijft kunststof een van de grootste posten binnen het verpakkingsafval: Ongeveer een vijfde (19,8 procent) van al het verpakkingsafval in de EU bestaat uit kunststof, bij een huidige recyclinggraad van 42,1 procent (Bron: Eurostat). Het is dus zaak om het plasticverbruik in heel Europa terug te dringen en al bij de productie in te zetten op alternatieven.
Een digitale klantenkaart in plaats van een plastic kaart: zo eenvoudig is de overstap
Maakt jouw bedrijf ook nog steeds gebruik van klassieke plastic klantenkaarten? Dan wordt het tijd voor de overstap naar digitaal. Met de digitale loyaliteitsclub van hello again hebben je klanten hun digitale klantenkaart altijd bij de hand – direct op hun smartphone, in het eigen ontwerp van je bedrijf en helemaal zonder extra plastic.
Bijzonder populair bij klanten: het digitale stempelboekje, dat de klassieke verzamelkaartjes van papier of plastic vervangt. Hoeveel voordeel de overstap naar digitale klantenbinding voor jouw bedrijf oplevert, ontdek je met een paar muisklikken via de gratis Loyalty Calculator.
Conclusie: tijd voor de digitale transitie
In ons dagelijks leven zit dus nog steeds enorm veel plastic. De plastic kaart in de portemonnee is daarbij slechts een klein, maar sprekend voorbeeld. Bedrijven die nu kiezen voor een digitale klantenkaart, besparen niet alleen plastic, maar profiteren ook van concrete voordelen: meer omzet, trouwe klanten en een loyaliteitsprogramma dat echt in de portemonnee – of beter gezegd: op de smartphone – terechtkomt. Kortom: het loont de moeite om samen de strijd aan te gaan tegen plastic afval.
FAQ: Veelgestelde vragen over plastic kaarten en recycling
Hoeveel klantenkaarten hebben mensen in de DACH-regio gemiddeld?
Volgens Gallup Austria heeft 83 procent van de mensen in Oostenrijk minstens één klantenkaart, en 45 procent zelfs twee tot vijf. In Duitsland en Zwitserland zijn vergelijkbare patronen waarneembaar.
Is een digitale klantenkaart echt duurzamer dan een plastic kaart?
Ja. Een digitale klantenkaart bespaart plastic, productiemiddelen en transportafstanden, omdat deze direct op de smartphone wordt gebruikt en er geen fysieke kaart meer hoeft te worden geproduceerd.
Hoe hoog is het recyclingpercentage van kunststofverpakkingen in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland?
Duitsland bereikte in 2024 een recyclingpercentage van 70 procent, Oostenrijk ongeveer 25 procent en Zwitserland ongeveer 9 procent van het totale kunststofafval (met uitzondering van PET-flessen, waar het percentage boven de 80 procent ligt).
Hoe stap ik over op een digitale klantenkaart?
Met de digitale klantenclub van hello again kunnen bedrijven hun klanten een gepersonaliseerde digitale klantenkaart rechtstreeks op hun smartphone aanbieden – helemaal zonder extra plastic. Maak nu een vrijblijvende afspraak.
