De eerste dag in je nieuwe baan? Meestal een wilde mix van voorpret en pure adrenaline. Je staat in het nieuwe kantoor, krijgt haastig een laptop in je handen gedrukt en hoopt stiekem dat er vandaag überhaupt iemand tijd voor je heeft.
Klinkt dat als het klassieke cliché? Dat is het ook. Bij ons gaat het gelukkig heel anders. Je start namelijk niet pas wanneer je voor het eerst bij ons binnenkomt, maar op het moment dat de inkt op je contract droog is.
Als het gaat om de perfecte onboarding van medewerkers: hello again maakt van het louter „aan boord halen“ een echte belevenis. Vergeet stoffige checklists die op een gegeven moment zonder veel aandacht worden afgevinkt. In plaats daarvan wacht je een gestructureerde, interactieve eerste week met vastgelegde afspraken in de agenda en tijd om echt op je plek te komen.
In dit artikel nemen we je mee op reis en laten we je precies zien wat je te wachten staat – van de voorbereidingen lang voor je officiële start tot het eerste grote feedbackgesprek met je leidinggevende aan het einde van de week. Welkom in het team, laten we aan de slag gaan!
Wat de onboarding van medewerkers bij hello again inhoudt
In veel bedrijven druppelt de informatie over de inwerkperiode weken of zelfs maandenlang slechts mondjesmaat binnen – meestal snel afgehandeld tussen twee andere afspraken door. Wij kiezen daar heel bewust voor een andere aanpak: bij ons is de inwerkperiode volledig geconcentreerd in je eerste week.
Dat betekent voor jou: er staat je een intensieve, volledig uitgestippelde week te wachten, waarna je met het geruststellende gevoel achter je bureau gaat zitten, in de wetenschap dat je alle belangrijke basisvaardigheden echt onder de knie hebt. Ons HR-team geeft daarbij het startsein. Daarna nemen verschillende mensen uit het bedrijf het roer over – van de oprichter tot de collega’s uit jouw vakgebied. Je leert dus niet in je eentje je specifieke functie kennen, maar maakt direct kennis met de hartslag van het hele bedrijf.
De rode draad: mensen, bedrijven, product, rol
Om te voorkomen dat je hoofd gaat tollen van alle informatie, volgt deze procedure een eenvoudige maar duidelijke logica:
- De mensen: Eerst maak je kennis met de mensen met wie je vanaf nu gaat samenwerken.
- Het bedrijf: In de volgende stap gaan we dieper in op onze visie – waarom bestaat hello again eigenlijk en waar willen we samen naartoe?
- Het product: Daarna zie je direct live in actie wat we hier eigenlijk de hele dag bouwen.
- Jouw rol: En pas als deze stevige basis er is, gaan we dieper in op jouw specifieke takenpakket.
| Niveau | Waar het om gaat | Wanneer | Wie je vergezelt |
|---|---|---|---|
| 1. Mensen | Wie zit er in het team, wie is je contactpersoon, wie gaat er samen met jou aan de slag? | Voor de start en op dag 1 | HR, je buddy, je onboardinggroep |
| 2. Bedrijven | Waarom bestaat hello again, waar staan we nu, en waar willen we naartoe? | Dag 1 en dag 2 | Oprichter en CEO, marketing, HR |
| 3. Product | Hoe werkt onze oplossing in het dagelijks leven van onze klanten? | Dag 2 | VP Product (Productmanagement) |
| 4. Rol | Hulpmiddelen, werkwijze en eerste praktijkervaring in je vakgebied | Dag 3 en 4, afsluiting | Je team en je leidinggevende |
Fase 1: Pre-onboarding vanaf het moment dat je tekent
De periode tussen het ondertekenen van het contract en je eerste werkdag wordt vaak ‘pre-onboarding’ genoemd. In veel bedrijven heerst er in deze fase eerst absolute stilte. Bij ons leggen we juist in deze weken de basis voor jouw succesvolle onboarding van nieuwe medewerkers. Want wij zijn ervan overtuigd: een echt geweldige eerste dag ontstaat niet pas op de dag zelf, maar in de periode daarvoor. Zo bereiden we je start voor:
Techniek en benaderingen? Check!
Zodra je hebt getekend, gaan we achter de schermen aan de slag. Je werkplek, de hardware en alle toegangsrechten worden van tevoren volledig ingesteld. Geen vervelend wachten op wachtwoorden op je eerste dag en geen chaos met IT-tickets. Je komt aan, klapt je laptop open en bent zo goed als klaar om aan de slag te gaan.
Je agenda weet het al
Je eerste week bij ons is al tot in de puntjes gepland. Zodra je voor het eerst inlogt, staat er al een overzichtelijke agenda met echte afspraken voor je klaar. Geen ongemakkelijke leemtes en geen doelloos „kijk maar eens rond“ – je weet altijd precies wat er daarna gaat gebeuren.
Jouw digitale rode loper op Slack
Een paar dagen voor je start plaatsen we je korte profiel in onze interne chat op Slack – inclusief foto, je nieuwe functie en je persoonlijke „voorkeuren en afkeuren“. Dat betekent: we draaien de rollen gewoon om. In plaats van dat je jezelf op je eerste dag 50 keer op dezelfde manier moet voorstellen, is het team al helemaal voorbereid. Wie van honden houdt en een hekel heeft aan koffie, hoeft dat niet bij elk praatje opnieuw uit te leggen. Je nieuwe collega’s weten meteen waarmee ze je een plezier kunnen doen.
Je buddy als ondersteuning op ooghoogte
Om ervoor te zorgen dat je meteen een vertrouwde contactpersoon hebt, kiest het HR-team of je leidinggevende van tevoren een buddy voor je uit. Deze persoon behoort helemaal niet tot het management. Hier kun je zonder enige aarzeling al die kleine organisatorische vragen stellen die je in de eerste week misschien nog niet aan je nieuwe baas durft te stellen.
Je ticket naar Leonding
Wij geloven in echte ontmoetingen. Daarom vindt de onboarding bewust live plaats op ons hoofdkantoor in Leonding. Als je niet in de buurt woont, is dat helemaal geen probleem: wij regelen en betalen je reis en verblijf. Je moet het team, de sfeer en de mensen achter de schermen eerst eens persoonlijk leren kennen, voordat je daadwerkelijke werkdag vanaf een andere locatie van start gaat.
| Wat er wordt voorbereid | Wanneer | Wat dit voor jou betekent |
|---|---|---|
| Hardware, werkplek, toegangen | Vanaf de handtekening | Op de eerste dag werkt alles, je kunt meteen aan de slag. |
| Onboardingweek als agenda-afspraken | Voordat je begint | Bij je eerste inlogbeurt zie je een duidelijk schema voor elke dag. |
| Profiel op Slack | Een paar dagen voor de start | Het team kent je al voordat je er bent. |
| Je buddy kiezen | Vóór de start, door je leidinggevende | Je hebt één vast aanspreekpunt voor alledaagse vragen. |
| Reis en verblijf | Voorafgaand aan de start, als je niet in Leonding woont | Je leert ze allemaal persoonlijk kennen, zonder dat je je zorgen hoeft te maken over de organisatie. |
Waarom we allemaal op de eerste maandag van de maand beginnen
Een ogenschijnlijk klein detail maakt bij onze onboarding van nieuwe medewerkers een enorm verschil: de exacte startdatum. Nieuwe collega’s beginnen bij ons namelijk altijd gezamenlijk op de eerste maandag van de maand. De absolute gamechanger voor jou? Je bent op je eerste dag gegarandeerd niet alleen.
In plaats van in je eentje je weg te zoeken in het nieuwe kantoor, begin je meteen in een vast onboardingteam. De belangrijkste informatieblokken van de eerste dagen doorlopen jullie volledig als team. Zo heb je vanaf de eerste minuut mensen om je heen die precies dezelfde duizend gedachten door hun hoofd hebben als jij. Of het nu gaat om kleine onzekerheden, prangende vragen of de eerste gezamenlijke aha-momenten – gedeelde opwinding is zoals bekend halve opwinding, en samen is het gewoon veel leuker om je weg te vinden.
Fase 2, dag 1: Aankomen en begrijpen waar je terecht bent gekomen
Een echt goede onboarding van nieuwe medewerkers vereist op de eerste dag vooral twee dingen: je moet op een ontspannen manier binnenkomen – zowel op menselijk als op technisch vlak – en je moet vanaf het begin aanvoelen wat hello again nu eigenlijk drijft. Precies daarom besteden we een groot deel van je eerste dag aan de cruciale vraag: „Waarom bestaan we?“. En omdat daar echt hart en ziel voor nodig is, krijg je het antwoord niet voorgelezen vanaf een stoffige PowerPoint-dia, maar hoor je het verhaal rechtstreeks van onze oprichter persoonlijk.
| Tijd | Programmapunt | Wat gebeurt er? |
|---|---|---|
| ochtend | Kick-off & technische voorbereiding met HR | We beginnen in een ontspannen sfeer met je onboardinggroep. Ons HR-team geeft jullie de eerste interessante inzichten in het bedrijf en laat zien hoe het er hier aan toe gaat. Daarna bekijken we samen je werkplek, de hardware en je systemen. |
| ochtend | Een diepgaande verkenning van je gereedschap | We laten je niet in de steek met nieuwe tools. In plaats van je gewoon een saai PDF-handboek te geven, stellen we samen de belangrijkste programma’s voor je dagelijkse werk in en nemen we de basisstappen met je door. |
| middag | Visie, missie en waarden met CEO Franz Tretter | Dit wordt inspirerend! Ongeveer twee uur lang neemt onze oprichter Franz je mee op een kleine reis door de tijd: hoe hello again uit een allereerste idee is ontstaan, waar we nu staan en wat ons grote masterplan voor de toekomst is. |
| middag | Welkom in je thuisbasis! | Eindelijk ga je naar je afdeling. Je maakt kennis met je nieuwe team, krijgt een eerste gedetailleerd beeld van je functie en ontdekt hoe jouw afdeling in het grotere geheel past. |
Waarom dit „waarom“ zo belangrijk voor ons is
Mocht je je afvragen wat deze begrippen precies inhouden: onze visie is het grote, langetermijndoel dat aan de horizon ligt. De missie beschrijft de weg die we daar naartoe afleggen, en onze waarden geven heel duidelijk aan met welke houding we op deze weg met elkaar samenwerken.
Op het eerste gezicht klinkt dit misschien als klassieke zakelijke clichés, maar het wordt heel concreet en logisch als Franz het echte verhaal erachter vertelt. Het leuke neveneffect voor jou: veel vragen die bij andere banen vaak pas na maanden opduiken, worden voor jou al op de allereerste dag glashelder beantwoord.
Fase 2, dag 2: Ons product, duidelijke spelregels en jouw plek op de teambord
Op de tweede dag van je onboarding als medewerker staat de eigenlijke kern van hello again centraal: ons product. Tegelijkertijd bespreken we alle belangrijke randvoorwaarden die voor ons in het dagelijkse werk gelden. En dan is er nog dat ene kleine, maar fijne moment rond de lunchpauze, dat voor veel nieuwkomers al snel het stiekeme hoogtepunt van de hele week wordt. Hier is je programma voor dag twee:
| Tijd | Programmapunt | Wat gebeurt er? |
|---|---|---|
| ochtend | Tech-check | Loopt alles op rolletjes? Kun je overal binnenkomen? Mocht er nog ergens een probleem zijn, dan lossen we kleine technische hindernissen hier meteen op. |
| ochtend | Producttraining met Reinhard (VP Product) | Weg met die saaie theorie: we nemen je mee achter de schermen en laten je ons product live in actie zien. |
| ochtend | Gegevensbescherming (AVG) | Toegegeven, een verplichte afspraak voor iedereen – maar onmisbaar om ervoor te zorgen dat we allemaal veilig en verantwoord met gegevens omgaan. |
| middag | Op naar de fotobooth! | Zeg eens ‘cheese’! We maken een professionele foto van je voor onze systemen en natuurlijk meteen ook een kiekje voor onze legendarische teammuur op kantoor. |
| middag | Een diepgaande duik in marketing | Hoe presenteert hello again zich eigenlijk naar buiten toe? En hoe kun je zelf (bijvoorbeeld op LinkedIn) actief deel uitmaken van ons verhaal? |
| middag | Onze klanten en de markt | Wie gebruikt ons product eigenlijk en welke heel concrete problemen lossen we voor hen daarbuiten op? |
| middag | Tijd voor zelfstudie | Een vast tijdsblok om even op adem te komen en dingen af te ronden. Heel belangrijk: leren is bij ons een vast onderdeel van de werktijd en geen vermoeiend project voor na het werk. |
Na twee dagen al duidelijk onderdeel van het team
Tegen het einde van dag twee gebeurt er iets bijzonders: je pas gemaakte foto komt direct terecht op onze teammuur. Dat klinkt op het eerste gezicht misschien als een kleinigheid, maar het heeft een enorm effect. Want na amper twee dagen ben je bij ons niet meer zomaar „de nieuwe“. Je bent officieel, letterlijk en voor iedereen zichtbaar een vast onderdeel van ons team.
Fase 3, dag 3 en 4: vanaf nu neemt je vakgebied het over
Vanaf de derde dag van je onboarding is het tijd om de taken te verdelen! Nadat je de eerste dagen onze cultuur, het bedrijf en het product grondig hebt leren kennen, komt nu jouw heel persoonlijke rol in beeld. Elke afdeling heeft hiervoor haar eigen, op maat gemaakte onboardingmodules voorbereid. Je maakt kennis met de specifieke tools van je team, krijgt een indruk van de dagelijkse werkprocessen en waagt je aan de eerste praktische oefeningen.
Hoewel de inhoudelijke onderwerpen sterk verschillen van team tot team, blijft onze leerlogica binnen de hele organisatie altijd hetzelfde:
| Stap | Wat gebeurt er? | Jouw voordeel |
|---|---|---|
| 1. Laten zien | Ervaren collega’s nemen je mee en laten je heel precies zien hoe ze te werk gaan. | Je maakt kennis met echte, werkende processen in de praktijk in plaats van saaie theorie. |
| 2. Samen doen | Je werkt mee aan echte taken, terwijl iemand je ondersteunend over je schouder meekijkt. | Je kunt je vragen stellen op het moment dat ze in je opkomen – niet pas achteraf. |
| 3. Zelf doen | Je voert de eerste taken volledig zelfstandig uit. | Je merkt meteen wat al heel goed zit en op welke plekken je nog wat extra steun zou willen. |
Een voorbeeld: zo zien dag 3 en 4 er in de verkoop uit
Hoe ziet dat er in de praktijk uit? Laten we ter illustratie eens kijken naar de eerste dagen bij Verkoop (Sales), om precies te zijn voor SDR’s. Hier duik je meteen in de tools waarmee het team nieuwe klanten enthousiast maakt. Om te voorkomen dat het in het begin allemaal als onbegrijpelijk vakjargon klinkt, zetten we de belangrijkste onderdelen meteen op een rijtje:
| bouwsteen | Wat erachter zit |
|---|---|
| Hulpmiddelen voor SDR's | SDR staat voor Sales Development Representative. Dit zijn onze verkoopprofessionals die het allereerste, waardevolle contact leggen met potentiële klanten. |
| CRM-configuratie & pijplijn | Het CRM (Customer Relationship Management) is ons systeem voor het beheren van alle klantcontacten. De pijplijn geeft je een duidelijk overzicht van de lopende verkoopkansen en hun huidige status. |
| De pitch | Kort, bondig en absoluut overtuigend: zo presenteren we ons aanbod tijdens een gesprek. |
| Praktijkdag | Een volledige dag midden in de echte dagelijkse praktijk, onder nauw toezicht van ervaren collega’s. |
| Acquisitie | Een zelfverzekerde eerste benadering van bedrijven die hello again tot nu toe nog niet op hun radar hebben. |
Begin je in plaats daarvan bij Marketing, in het productteam of bij de klantenservice (Customer Success)? Dan zien deze twee dagen er inhoudelijk natuurlijk heel anders uit. De software en de specifieke taken veranderen – maar onze betrouwbare rode draad blijft altijd hetzelfde: Eerst laten zien, dan samen aan de slag gaan en ten slotte zelfverzekerd van start gaan.
Fase 4: Je weekafsluiting en het afstemmen van de verwachtingen
Tegen het einde van je eerste week drukken we nog eens bewust op de pauzeknop en blikken we samen terug. Wat gaat er al heel goed? Waar loop je misschien nog tegen aan? En hoe gaat het nu concreet verder? Deze korte check-in zorgt ervoor dat er geen openstaande vragen onder het tapijt worden geveegd.
Het echte hoogtepunt van deze fase is echter een heel bijzonder gesprek: de verwachtingsafstemming met je leidinggevende. We plannen deze afspraak bewust aan het einde van je eerste (of soms in de tweede) week. Waarom? Omdat je op dat moment niet meer helemaal blanco aan zo’n vergadering begint. Je hebt de sfeer in het team kunnen proeven, eerste indrukken opgedaan en kunt bij alle onderwerpen terugvallen op je gloednieuwe, authentieke ervaringen.
| Vraag tijdens het gesprek | Waar het om gaat |
|---|---|
| Wat verwacht hello again van jou? | Je leidinggevende geeft je een glashelder beeld: wat is echt belangrijk in je nieuwe functie en waaraan meten we eigenlijk of we goed werk leveren? |
| Wat verwacht je van ons? | Nu is het jouw beurt! Vertel ons eerlijk wat je van ons nodig hebt om hier echt goed te kunnen werken, en wat voor jou het belangrijkst is in je nieuwe baan. |
| Wat staat er nu op het programma? | Nu wordt het concreet: jullie kijken samen vooruit naar de komende weken, stellen je allereerste taken vast, bepalen duidelijke prioriteiten en stellen jullie eerste mijlpalen vast. |
De hele week in één oogopslag
Houd je van beknopte samenvattingen? Perfect! Hier hebben we het volledige traject voor je onboarding van nieuwe medewerkers bij hello again nog eens overzichtelijk en beknopt op een rijtje gezet – vanaf het allereerste moment dat je het contract ondertekent tot en met het baanbrekende afsluitende gesprek met je nieuwe leidinggevende.
| Fase | Tijdstip | Aandachtspunt | Belangrijkste momenten |
|---|---|---|---|
| 1. Pre-onboarding | Vanaf de ondertekening van het contract tot aan de start | Mensen & Basisbegrippen | De techniek werkt, je agenda staat vast, het Slack-profiel staat online, je buddy staat klaar en de reis is geregeld. |
| 2. Dagen samen | Dag 1 en 2 | Bedrijf & Product | Je begint bij het onboarding-team, een ‘deep dive’ van twee uur met onze oprichter, een producttraining in de praktijk en je foto op de teammuur. |
| 3. Faculteit | Dag 3 en 4 | Je eigen rol | Kennismaken met specifieke hulpmiddelen, je verdiepen in de werkwijze van het team en eerste echte praktijkervaring opdoen. |
| 4. Afsluiting | Einde week 1 (of begin week 2) | Reflectie & vooruitblik | Gezamenlijke evaluatie van de eerste week en een open gesprek met je leidinggevende om de verwachtingen op elkaar af te stemmen. |
Je checklist: zo bereid je je perfect voor op je start
We nemen weliswaar het overgrote deel van de organisatie bij je start uit handen, maar een beetje meedenken kan natuurlijk nooit kwaad! Om ervoor te zorgen dat je het maximale uit je eerste week bij hello again haalt, hebben we hier een korte maar handige checklist voor je opgesteld.
Ze laat je precies zien op welke punten wij achter de schermen de touwtjes in handen hebben – en waar je zelf al een beetje aan de slag kunt gaan om de start nog gemakkelijker te maken:
| Het juiste moment | Wat er bij ons achter de schermen gebeurt | Wat je concreet kunt doen |
|---|---|---|
| Na de ondertekening | Wij installeren al je apparatuur en zorgen voor alle aansluitingen. | Zit er nog iets op je hart? Stuur open vragen over de start dan gewoon rechtstreeks naar ons HR-team. |
| Je profiel | We maken je digitale rode loper voor Slack klaar. | Bedenk een paar leuke weetjes, hobby’s of je „voorkeuren en afkeuren“ die het team absoluut over je moet weten. |
| Bij de eerste keer inloggen | Je hele eerste week staat al in je agenda. | Bekijk het programma eens rustig en noteer gerust alvast je eerste vragen over de afzonderlijke afspraken. |
| Voor de Buddy-koffie | We regelen een vast, ontspannen afspraakje voor je met je buddy. | Verzamel van tevoren alle kleine, alledaagse vragen die je (nog) niet in de grote groep wilt stellen. |
| Zelfstudie op dag 2 | Je hebt een vast gereserveerd studietijdstip in je agenda staan. | Zet je aantekeningen van de producttraining op een rijtje en klik gewoon eens moedig door de nieuwe functies heen. |
| Praktijk op dag 3 en 4 | Je afdeling neemt het over en je gaat aan de slag met je eerste echte taken. | Schrijf eens heel eerlijk op: wat gaat je al heel goed af en op welke punten heb je nog wat steun nodig? |
| Afstemming van verwachtingen | We plannen het eerste belangrijke gesprek met je leidinggevende. | Leg je indrukken en verwachtingen tot nu toe van tevoren vast in drie tot vier korte punten, zodat jullie meteen aan de slag kunnen. |
Vragen die je aan je buddy kunt stellen:
Je eerste ‘buddy-koffie’ staat in de agenda en je vraagt je af hoe je het gesprek het beste kunt beginnen? Maak gebruik van dit ontspannen samenzijn, ver weg van het management, om precies die insiderkennis op te doen die in geen enkel officieel handboek staat. Hier zijn een paar perfecte ijsbreker-vragen voor jullie eerste ontmoeting:
- De realiteitscheck: Hoe ziet een typische werkdag in ons team er eigenlijk echt uit?
- De communicatiekwestie: Slack, e-mail of gewoon even langs het bureau lopen – via welk kanaal kan ik mijn korte vragen het beste stellen?
- Het interne netwerk: Wie is hier eigenlijk mijn vaste aanspreekpunt voor wat? Bij welke onderwerpen kan ik het beste bij wie terecht?
- De ultieme tip: Wat had je zelf in je allereerste week bij hello again ontzettend graag al willen weten?
- De teamcultuur: Zijn er onofficiële teamrituelen, regels voor koffiepauzes of terugkerende grappen die ik absoluut moet kennen om meteen mee te kunnen praten?
Aankomen, inloggen, aan de slag: jouw nieuwe professionele thuis
Een nieuwe baan betekent altijd verandering, maar de start hoeft zeker geen sprong in het diepe te zijn. Ons onboardingprogramma voor nieuwe medewerkers bij hello again bewijst dat een soepele start ook perfect gestructureerd, hartelijk en vooral volledig zonder wachtrijen bij de IT-helpdesk of organisatorische chaos kan verlopen.
Vanaf het moment dat je tekent, via de gezamenlijke ervaringen op het hoofdkantoor in Leonding tot aan de openhartige afstemming van verwachtingen met je leidinggevende: Wij stellen de mens centraal en zorgen ervoor dat je vanaf de eerste minuut over de juiste middelen beschikt om in je nieuwe functie volledig tot bloei te komen. Jij brengt je talent, je ideeën en een flinke dosis nieuwsgierigheid mee, en wij zorgen voor de perfecte omgeving.
Als je je volgende carrièrestap precies zo wilt beginnen, neem dan meteen een kijkje op onze carrièrepagina. Je buddy, je kant-en-klare laptop en de vrije plek op onze teamwand staan al op je te wachten!
Veelgestelde vragen over de onboarding van medewerkers bij hello again
Wanneer begint de onboarding bij hello again?
Je onboarding begint bij het ondertekenen van het contract, niet pas op je eerste werkdag. Vanaf dat moment zorgen we ervoor dat de hardware, je werkplek en je toegangsgegevens klaar zijn. Tegelijkertijd worden de afspraken voor je onboardingweek als vaste afspraken in de agenda gezet. Een paar dagen voor de start stellen we je met een profiel aan het team voor. Zo is op de eerste dag alles klaar en kun je je volledig concentreren op je intrede.
Waarom beginnen nieuwe medewerkers altijd op de eerste maandag van de maand?
We beginnen altijd op de maandag van de eerste week van de maand. Daardoor begint vrijwel nooit iemand in zijn eentje. Elke maand is er een onboardinggroep die samen de gemeenschappelijke modules doorloopt. Je hebt dus vanaf de eerste dag mensen om je heen die precies hetzelfde meemaken als jij. Dat maakt de start makkelijker en zorgt vaak voor eerste contacten over teamgrenzen heen.
Wat doet een buddy en hoe wordt hij gekozen?
Een buddy is een collega die je in de beginperiode begeleidt. Je leidinggevende kiest deze persoon uit. Het kan iemand zijn uit een verwant werkgebied, of iemand met wie de chemie waarschijnlijk goed is. In de eerste week staat er een vast ‘buddy-koffiemoment’ op het programma. Omdat je buddy buiten de hiërarchie staat, kun je daar heel ontspannen vragen stellen die je in week één nog niet aan je leidinggevende zou durven stellen.
Moet ik naar Leonding komen voor de introductie?
Ja, de introductie vindt bewust plaats op ons hoofdkantoor in Leonding. De reden: je moet iedereen eerst persoonlijk leren kennen, voordat je dagelijkse werkzaamheden vanaf een andere locatie worden voortgezet. Als je niet in Leonding woont, regelen wij je reis en verblijf voor je. Je hoeft je dus nergens zorgen over te maken, behalve dat je op tijd aanwezig bent.
Hoe verloopt de onboarding in mijn afdeling?
Op dag 3 en 4 splitst de onboardinggroep zich op. Elke functie heeft eigen blokken met de tools van de afdeling, de werkwijze van het team en eerste praktische oefeningen. In de verkoop zijn dat bijvoorbeeld het CRM-systeem, de pijplijn, de pitch, een volledige praktijkdag en koude acquisitie. In andere teams ziet de inhoud er anders uit. De logica blijft echter hetzelfde: eerst laten zien, dan samen doen, daarna zelf doen.
Wat gebeurt er na de eerste week?
Aan het einde van de week volgt er een gezamenlijke evaluatie: wat gaat er goed, wat ontbreekt er nog, hoe gaan we verder? Daarna volgt het afstemmen van de verwachtingen met je leidinggevende, aan het einde van de eerste week of in de week daarna. Daarin bespreken jullie wat het bedrijf verwacht, wat jij verwacht en wat er de komende weken concreet op het programma staat. Zo begin je met een duidelijk beeld aan je dagelijkse werk.
Hoe kan ik me voorbereiden op mijn eerste week?
Het grootste deel van de voorbereiding nemen wij voor je uit handen. Het is echter wel handig om bij je eerste inlogbeurt de agenda eens door te nemen en vragen per afspraak te noteren. Voor de buddy-koffie kun je alledaagse vragen verzamelen. En voordat je de verwachtingen op elkaar afstemt, is het de moeite waard om je eigen indrukken in drie of vier punten vast te leggen. Meer is niet nodig.
