Die Braucommune in Freistadt aus dem oberösterreichischen Mühlviertel zeigt eindrucksvoll, wie jahrhundertealte Handwerkstradition erfolgreich mit der modernen Digitalisierung verschmilzt.
Seit der Verleihung des Braurechts im Jahr 1363 und der offiziellen Gründung der Braucommune im Jahr 1770 wird hier mit echter Leidenschaft Bier gebraut.
Um ihre Freistädter Bier App noch erfolgreicher am Markt zu etablieren, eine aktive Community aufzubauen und die Kundschaft auch digital zu begeistern, wagte die unabhängige Privatbrauerei einen innovativen Schritt.
Gemeinsam mit hello again wurde eine durchdachte Omnichannel- und Gamification-Strategie geschmiedet, die die Brücke zwischen traditionellem Genuss und moderner Kundenbindung schlägt.

≈ 21.400
User sind in der App registriert und bilden eine starke digitale Community.
+312 %
mehr aktive User konnten durch das Schnapsen-Spiel gewonnen werden.
≈ 2.400
Spiele wurden innerhalb von nur einem Monat in der App absolviert.
150
Mitarbeitende tragen diesen digitalen Erfolg täglich mit.

Alle Details zum gemeinsamen App-Projekt
Als Handwerksbrauerei, die sich strengen Werten wie Regionalität, Nachhaltigkeit und dem Slow-Brewing-Verfahren verschrieben hat, stand die Braucommune in Freistadt vor spannenden, zukunftsorientierten Herausforderungen:
Digitale Begeisterung wecken: Wie schafft man es, dass Liebhaber:innen von traditionell gereiftem Bier eine Smartphone-App herunterladen und diese regelmäßig im Alltag nutzen?
Werte digital erlebbar machen: Die einzigartige Struktur des Unternehmens – das seit Generationen im unverkäuflichen Besitz von 149 Innenstadt-Hausbesitzern steht – sollte sich auch im digitalen Auftritt widerspiegeln.
Vertriebskanäle vernetzen: Gefragt war eine nahtlose Verbindung zwischen dem physischen Erleben vor Ort und modernen digitalen Angeboten.

Der Schlüssel zum Erfolg lag in einer perfekt abgestimmten Kombination aus spielerischen Elementen (Gamification), exklusiven Vorteilen und maximalem Komfort für die Nutzer:innen.
Um den Spieltrieb und die Geselligkeit der Biergenießer:innen anzusprechen, erhielt die App im April 2026 ein umfassendes Redesign. Das absolute Highlight der neuen Version ist das integrierte, traditionelle Kartenspiel „Schnapsen“. Das Spiel traf den Nerv der User: In nur einem Monat wurden ca. 2.400 Partien online geschnapst. Diese spielerische Interaktion führte zu einer sensationellen Steigerung von +312 % bei den aktiven App-Nutzer:innen.

Der klassische Treueclub belohnt die Treue der Fans spürbar. Kund:innen können bei ihren Einkäufen direkt im Freistädter Store fleißig Punkte sammeln und diese im digitalen Treueclub gegen attraktive Prämien eintauschen. Das stärkt die Kundenbindung direkt am Point of Sale und schafft zusätzliche Kaufanreize.
Um den Einkauf so unkompliziert wie möglich zu gestalten, wurde der offizielle Online-Shop direkt in die App integriert. Egal ob das lebendige, unpasteurisierte Freistädter Bier – gebraut mit weichem Urgesteinswasser und 100 % Mühlviertler Hopfen – oder exklusive Fanartikel: Die rund 21.400 User können ihre Lieblingsprodukte nun mit nur wenigen Klicks direkt von unterwegs aus bestellen.

Die innovative Strategie trug in kürzester Zeit Früchte. Für ein Unternehmen, das bereits seit 2018 eine Gemeinwohlbilanz erstellt und in Generationen denkt, ist dieser digitale Erfolg ein starkes Fundament für die Zukunft.
Das App-Projekt zeigt perfekt: Mit einer kreativen Idee, hello again an der Seite und dem Mut, neue Wege wie Gamification zu gehen, lassen sich traditionelle Markenwerte hervorragend in die digitale Welt transportieren.
