Kundenbindung macht auch vor Skigebieten nicht halt: Vor allem in Zeiten steigender Preise und bedachter Ausgaben der Konsument:innen ist es deshalb wichtig, auch hier auf effektive Kundenbindungsmaßnahmen zu setzen.
Das Skigebiet Axamer Lizum in Tirol baut deshalb seit der Saison 2023/24 auf eine eigene Treueclub-App von hello again: Die myAxamerLizum App.
In der Tourismusbranche gibt es zahlreiche Möglichkeiten, Anreize für erneute Besuche und wiederkehrende Einkäufe zu setzen. Die Axamer Lizum zeigt mit der eigenen App mit folgenden Kernfunktionen vor, wie dies gelingen kann:
Im gesamten Skigebiet Punkte sammeln und gegen Prämien einlösen
Webcam-Zugang und Pistenplan direkt via App
Wetter- und Schneebericht und Infos zum Skigebiet direkt auf's Handy
Adventkalender-Integration im Dezember 2023
Exklusive Rabatte in der Axamer Lizum und bei vielen tollen Partnern
Vorzeitiger Zugang zu USD Tickets
Tolle Goodies und Prämien, vom Essens- und Tagesticketrabatt bis zur Pistenraupentour
Check-In am Hoadl im Skigebiet und an der Infotafel zum Punktesammeln
Freunde und Familie werben und zusätzliche Punkte kassieren
Infos zu Lawinenwarnstufen, Events, Öffis und mehr
Jetzt ausprobieren und auch auf der Piste punkten!
Mit unserem einfachen Onboarding wurde das Team des Skigebiets Axamer Lizum von der Unterschrift des Deals bis hin zum Launch der eigenen App begleitet.
Die App erschien nach nicht einmal zwei Monaten Entwicklungszeit und laufenden Updates zum Entwicklungsfortschritt im Apple App Store und Google Play Store.
Weil der Erfolg der myAxamerLizum App im Mittelpunkt steht, pushen wir mit Erfahrung aus über 800 Kundenprojekten die App:
Durch regelmäßige Neuerungen, Updates und Optimierungsvorschläge - zum Beispiel in Form von Live-Webinaren - holt das Skigebiet Axamer Lizum gemeinsam mit hello again das beste aus der neuen App heraus.
Das umfassende Hilfecenter mit Benutzerhandbuch, Anleitungen für die App-Optimierung und Videos zu zahlreichen Themen steht für schnelle Hilfe rund um die Uhr zur Verfügung.
So kann das Team des Skigebiets Axamer Lizum Eigeninitiative ergreifen und die App selbstständig optimieren, erweitern und verbessern.
Der App-Support von hello again ist bei Bedarf immer für das Team des Skigebiets Axamer Lizum erreichbar.
So stellen wir gemeinsam sicher, dass sowohl dem Unternehmen, als auch den Nutzer:innen der App der größtmögliche Mehrwert durch effektive, digitale Kundenbindung geboten wird.
Denn: Wir finden, Kundenbindung muss für alle Seiten wertvoll sein!