¿Qué influye en las decisiones de compra de tus clientes y cómo conseguir que vuelvan a ti? Encontrarás las respuestas en el informe Loyalty Report 2026.

Nos pusimos las gafas de buceo, nos calzamos las aletas y nos sumergimos más profundamente que nunca en el mundo de la fidelidad. Analizamos más detenidamente algunas cuestiones interesantes, como por ejemplo:
¿Cómo consiguen algunas marcas que sus clientes les sean fieles, aunque no siempre sea el camino más fácil?
¿Cuáles son las expectativas de los clientes y hasta qué punto debe ser personal la comunicación con ellos para que siga siendo relevante?
¿Las suposiciones de las empresas se ajustan a la realidad de sus clientes? Encontrará las respuestas a estas preguntas y mucha más información en el Loyalty Report 2026, un exclusivo resumen de las tendencias actuales en materia de fidelidad de los clientes.
Rellene el formulario y empiece gratis.
Céntrate en las necesidades de los clientes: comprende la psicología que hay detrás de las decisiones de compra de tus clientes.
Echa un vistazo a las soluciones digitales: ¿las tarjetas de plástico han pasado a la historia? Descubre por qué los programas de fidelización digitales (aplicaciones, carteras) están ganando importancia en la región DACH.
Las mejores bonificaciones y ventajas: revelamos qué tipos de recompensas e incentivos funcionan realmente en la región DACH y despiertan el entusiasmo de los clientes.
Personalización y seguridad de los datos: descubre qué opinan los consumidores sobre los contenidos personalizados y en qué condiciones están dispuestos a compartir sus datos contigo.
Llegar con precisión a su público: ¿cuándo, con qué frecuencia y dónde quieren recibir información de usted sus clientes? Analizamos en detalle el comportamiento de los usuarios para que pueda llegar con precisión a cada generación.

El Informe de fidelidad es ideal para:
Vendedores y tiendas físicas
Directores generales y personal directivo Expertos en marketing y agencias
Empresas de todos los sectores que deseen comprender mejor a sus clientes.
Todos aquellos interesados en el tema de la fidelidad de los clientes.
¡Convierta a sus clientes en fans! Aproveche la oportunidad y conozca el mercado DACH.
