Trabajar en hello again significa, ante todo, una cosa: desarrollo profesional y trabajo en equipo. Como una de las scale-ups de mayor éxito en el ámbito germanoparlante, crecemos junto con nuestro equipo y con cada uno de sus miembros. Damos especial importancia a la formación continua y a las actividades de cohesión de equipo. No en vano, dos de nuestros valores más importantes son «#oneteam» y «#onestepahead». En hello again aprenderás algo nuevo cada día, porque en un mercado en rápido crecimiento replanteamos a diario la fidelización de los clientes.
Gracias a esta fórmula de éxito, podemos actuar de forma creativa e innovadora, desarrollar constantemente nuevas soluciones y situar no solo a nuestra empresa, sino también a las empresas de nuestros clientes, a la vanguardia del mercado.
¿Te interesa trabajar en hello again, te encanta nuestra empresa y te gustaría formar parte de nuestro equipo cuanto antes? ¿O te preguntas qué oportunidades de desarrollo profesional ofrecemos? En este artículo del blog te ofrecemos una visita exclusiva entre bastidores de hello again.
Quiénes somos y por qué el aprendizaje forma parte de nuestro trabajo
La fidelización de clientes es mucho más que una tarjeta de fidelidad. En hello again desarrollamos soluciones digitales de fidelización con las que las empresas pueden entusiasmar y fidelizar a sus clientes a largo plazo: de forma sencilla, inteligente y cuantificable. Desde nuestra fundación en 2017, hemos pasado de ser una joven startup a convertirnos en uno de los principales proveedores de fidelización digital de clientes.
Hoy en día, marcas como Müller, FRISTO; L’Osteria, Jeans Fritz o Resch&Frisch confían en nuestra solución. ¿Qué significa esto para ti? Trabajar en hello again significa formar parte de una empresa que está en constante evolución. Y quien trabaja en una empresa en crecimiento, crece automáticamente con ella.
Una empresa emergente de Alta Austria con ambiciones europeas
Nuestra sede central se encuentra en Leonding, a las puertas de Linz. Aquí es donde se crean nuestros productos y donde se debaten, prueban y ponen en práctica las ideas. Dado que nuestro equipo no deja de crecer, ya hemos duplicado la superficie de nuestras oficinas.
Nuestro objetivo es claro: queremos convertirnos en el número 1 en fidelización digital de clientes en Europa . En la actualidad, ya prestamos apoyo a más de 1.000 empresas en 28 países.
Para ti, esto significa que no trabajas en estructuras rígidas, sino allí donde surge algo nuevo. Nuevos mercados, nuevos productos y nuevas tecnologías, como la IA, traen consigo constantemente nuevas tareas. En una scale-up no tienes que esperar años para que llegue el siguiente reto. Suele llegar antes de lo que imaginas. Eso es precisamente lo que hace que el aprendizaje sea, en nuestra empresa, una parte integral del trabajo.
Ejecución, sencillez, un solo equipo: nuestros valores en el día a día del trabajo
Nuestros valores determinan cómo trabajamos juntos cada día y cómo seguimos creciendo.
- Ejecución: Nos encanta poner las cosas en práctica. Probamos, aprendemos de los resultados y mejoramos cada día. Quien se implica, adquiere con nosotros una enorme experiencia en poco tiempo.
- Simplicidad: Hacemos que lo complejo resulte sencillo, tanto para nuestros clientes como para nosotros mismos. Esto nos ayuda a centrarnos en lo esencial. Esta capacidad la llevarás contigo en cualquier puesto que ocupes.
- Éxito del cliente: Nuestro éxito se mide por el éxito de nuestros clientes. Estarás en contacto directo con empresas reales y retos reales. Así aprenderás cómo funcionan realmente hoy en día el comercio, la hostelería, las panaderías y las marcas de distintos sectores.
- One Team: Juntos superamos nuestros límites. Compartimos conocimientos, las preguntas son bienvenidas y celebramos juntos los éxitos. Si alguna vez no sabes cómo seguir adelante, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte.
- One Step Ahead: Nunca nos conformamos con el statu quo. Pensamos con visión de futuro, nos adelantamos a las nuevas tendencias, como la IA, y desarrollamos nuestro producto de forma continua. Para ti, esto significa que trabajarás con las herramientas y métodos más novedosos y estarás siempre a la vanguardia en tu campo.
Estos valores no solo marcan nuestra colaboración, sino también tu desarrollo dentro de nuestra empresa, día a día y proyecto a proyecto.
Formación continua en hello again: estas son las opciones que tienes
En nuestra empresa, la formación continua tiene un nombre propio: #growingmasterminds. Detrás de nuestro programa interno de formación continua hay una convicción muy sencilla: si nuestros empleados crecen, hello again también crece. Por eso invertimos de forma específica en cursos de formación con profesionales externos, fomentamos el intercambio de conocimientos en el equipo y te apoyamos en tu desarrollo personal.
Cursos de formación con expertos externos
- Talleres de retórica: Ya sea en una reunión con un cliente, una reunión de equipo o una presentación, quien habla de forma convincente llega más lejos. En nuestros talleres de retórica con Ulla Theussl trabajarás tu impacto, tu voz y tu presencia. Los talleres están disponibles tanto para principiantes como para personas con nivel avanzado, para que puedas empezar exactamente desde el punto en el que te encuentras.
- Cómo llevar una conversación con seguridad en el trato con los clientes: Las objeciones forman parte de cualquier conversación con un cliente. Lo decisivo es cómo las gestionas. Junto con Paul Schindler, entrenaremos cómo gestionar las objeciones y llevar una conversación con seguridad. Empezamos con un taller inicial de un día de duración que se impartirá presencialmente. A continuación, profundizarás en lo aprendido en tres sesiones en línea de una hora y media cada una. De este modo, los conocimientos no se quedan en el aula, sino que se aplican directamente a tu día a día laboral.
- Formación en ventas de TI para nuestro equipo comercial: Vender software es una disciplina en sí misma. Por eso, nuestro equipo comercial recibe formación periódica con Jiri Siklar, experto en ventas de TI y software. Tanto si acabas de empezar como representante de desarrollo de ventas como si ya tienes experiencia como ejecutivo de cuentas: aquí podrás perfeccionar tus habilidades de forma continua.
De compañeros y compañeras para compañeros y compañeras
A veces, los mejores conocimientos están justo en el escritorio de al lado. En hello again nos echamos una mano unos a otros. Los empleados de diferentes equipos y departamentos comparten sus conocimientos en talleres internos. Algunos ejemplos:
- La marca personal en LinkedIn: Cómo dar visibilidad a tu persona y a tu experiencia profesional en Internet.
- Tecnología para no expertos en tecnología: Cómo funciona nuestro producto entre bastidores: una explicación sencilla para todos aquellos que no tengan conocimientos de programación.
- KPI de SaaS: Qué indicadores son importantes en el sector del software y por qué son relevantes para tu trabajo.
De este modo, se amplía la perspectiva más allá de lo inmediato, lo que facilita notablemente la colaboración entre los equipos. Porque para nosotros rige el siguiente principio: siempre aprendemos unos de otros y juntos.
Tu formación continua personalizada
No todas las actividades de formación continua encajan en un programa común. Quizás quieras profundizar en un tema específico, obtener una certificación o asistir a un curso que se adapte perfectamente a tu objetivo profesional. También hay espacio para eso en nuestra empresa. Habla con tu superior al respecto; juntos encontraremos la mejor manera de apoyarte.
Equilibrio para la mente y el cuerpo
Quien estudia mucho también necesita un equilibrio. Por eso, las actividades deportivas regulares, como los entrenamientos de carrera y el yoga , también forman parte de #growingmasterminds. Acumular kilómetros juntos o desconectar sobre la esterilla tras un día intenso: eso no solo es bueno para el cuerpo, sino también para el espíritu de equipo.
Desde el equipo: así viven nuestros empleados su desarrollo profesional
Tamara: De un trabajo a tiempo parcial en la SDR al mundo del marketing
De estudiante con un trabajo a tiempo parcial a directora sénior de marketing de producto: La trayectoria de Tamara demuestra todo lo que se puede lograr en hello again cuando se tiene ganas de seguir creciendo profesionalmente.
Tras obtener el título de bachillerato en la HLW | HLK de Freistadt, con la especialidad de Comunicación y Diseño Multimedia, Tamara comenzó los estudios de grado en „Marketing y Comercio Electrónico“ (hoy „Marketing y Negocio Digital“) en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Steyr.
Además, daba clases particulares de alemán, pero en realidad quería dedicarse a algo más relacionado con lo que estudiaba. En el segundo semestre se presentó la oportunidad perfecta: nuestro equipo de RR. HH. se puso en contacto con ella para preguntarle si estaría interesada en un puesto como representante de desarrollo de ventas. Tras tres entrevistas, quedó claro: era lo que buscaba. En mayo de 2022, Tamara se incorporó a hello again.
Combinar de forma flexible los estudios y el trabajo
Tamara cursó su grado a tiempo completo. Acudía a la oficina el único día a la semana que tenía libre durante sus estudios. Si alguna vez tenía que cambiar ese día, nunca supuso ningún problema.
El tiempo que pasó en Sales Development la marcó profundamente. Llegó a conocer nuestro producto y a nuestros clientes al dedillo. Al mismo tiempo, también creció a nivel personal: quien consigue nuevos clientes a diario gana confianza en sí mismo y aprende a mantener la serenidad.
De las prácticas a una campaña propia
Para sus prácticas obligatorias en marketing , Tamara presentó su candidatura internamente y fue seleccionada. Allí se hizo cargo directamente de un gran proyecto: el informe de fidelización hello again. Desde la elaboración del estudio hasta la promoción y su primera campaña propia, pudo sumergirse en todas las áreas del marketing. De inmediato relacionó este tema con su trabajo de fin de grado.
Tras las prácticas, llegó el siguiente paso: Tamara pasó a ser directora de marketing de producto y, al mismo tiempo, comenzó sus estudios de máster en „Gestión de Negocios Digitales“ en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Steyr y en la JKU de Linz. Desde que obtuvo su título de máster, es directora sénior de marketing de producto.
„Para mí fue especialmente importante la flexibilidad y la comprensión de que, además, estoy estudiando. hello again siempre me ha apoyado en este sentido y me ha ido mostrando continuamente nuevas oportunidades de desarrollo. Pero lo que más me gusta es que, desde el principio, se me haya permitido participar tanto en el diseño. Aquí puedes implicarte totalmente, las ideas se tienen en cuenta y se te da mucha responsabilidad y libertad. Y luego está el equipo: es muy divertido trabajar en un entorno tan positivo con personas que comparten mi ambición“.“
Tamara, directora sénior de marketing de producto en hello again
Alexander: De SDR a jefe de proyecto en un año
De representante de desarrollo de ventas a gestor de proyectos de incorporación de clientes, en solo un año: la trayectoria de Alex demuestra lo rápido que se puede crecer profesionalmente en hello again cuando se sabe adónde se quiere llegar.
Tras obtener el título de bachillerato en la Academia de Comercio de Oberpullendorf, Alex estudió Ciencias Económicas y Sociales en la Universidad de Economía de Viena. En la recta final de sus estudios, buscó una empresa en la que se diera prioridad a tres aspectos: un producto innovador, un auténtico espíritu de equipo y los clientes.
Como le gusta trabajar con gente, consideró que el ámbito de las ventas era el que mejor se adaptaba a su perfil. Presentó su candidatura como representante de desarrollo de ventas en hello again. Tras tres entrevistas, comenzó a trabajar a tiempo completo en enero de 2025 y, al mismo tiempo, finalizó con éxito sus estudios.
Miles de presentaciones: innumerables conversaciones
La etapa como SDR fue muy enriquecedora y determinante para Alex. Cada día hablaba con empresas y personalidades de lo más variadas, presentaba nuestro producto miles de veces y, junto con clientes potenciales, descubría en qué ámbitos nuestra solución aportaba un mayor valor añadido. A partir de septiembre de 2025, asumió además el cargo de «Squad Captain». De este modo, prestó apoyo técnico a su equipo para que, juntos, pudieran alcanzar sus ambiciosos objetivos.
El deseo de mayor profundidad
Con el tiempo, para Alex, trabajar con los clientes habituales se volvió cada vez más interesante. Quería profundizar en el producto, establecer relaciones duraderas con los clientes y ayudarles a sacar el máximo partido a hello again. A finales de 2025 surgió la oportunidad perfecta: un puesto como gestor de proyectos en el equipo de logística. Tras varias entrevistas, en enero de 2026 pasó a formar parte del equipo de incorporación de clientes, exactamente un año después de incorporarse a hello again.
Desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha
Hoy en día, Alex acompaña a nuestros clientes desde el momento en que el equipo de ventas les pasa el relevo. Les presenta nuestro producto, comprende sus retos y deseos, y, junto con ellos, encuentra la mejor manera de adaptar hello again a sus objetivos. Como persona de contacto directo, coordina todo el proyecto desde el inicio hasta la puesta en marcha. Para ello, colabora estrechamente con otros equipos, como el de desarrollo de aplicaciones, el equipo de desarrollo y el equipo de integración. Desde que se incorporó, ya ha llevado a buen término numerosos proyectos con clientes de los más diversos sectores.
„Para mí, desde el principio fue especialmente importante crecer tanto a nivel profesional como personal. Creo que uno hace bien las cosas cuando realmente le gustan y el entorno le apoya en ello. hello again me ha apoyado desde el principio. Desde muy pronto se me permitió asumir la responsabilidad directa de proyectos, disfruto de mucha libertad en mi trabajo diario y puedo aportar activamente nuevas ideas. En nuestro equipo nos apoyamos mutuamente cada día y siempre hay alguien dispuesto a escuchar. Valoro especialmente trabajar en un equipo que comparte mi ambición personal“.“
Alexander Fischer, responsable de proyectos de incorporación de clientes
Malith: programación para más de 18 millones de usuarios y usuarias
Desde la búsqueda del próximo gran reto hasta las aplicaciones para millones de personas: la trayectoria de Malith demuestra lo mucho que se puede aprender en hello again cuando uno asume la responsabilidad de un producto de esta envergadura.
Antes de que Malith se incorporara a hello again, tenía una cosa muy clara: quería retos más grandes. Y los encontró con nosotros. Desde entonces, desarrolla aplicaciones con numerosas funciones y fáciles de usar que utilizan millones de personas.
Una solución de aplicación con más de 1.000 variantes
Malith no tardó en darse cuenta de que el desarrollo en hello again funciona de otra manera. Cada función que él y su equipo crean debe funcionar en más de 1.000 aplicaciones de marca blanca. Por eso, la escalabilidad y la configurabilidad forman parte de cada reflexión desde el primer día. Así aprendió a no pensar solo en una solución, sino en todos los clientes que la utilizarían más adelante.
Crecer con cada nueva tarea
A medida que aumentaban los requisitos, también lo hacía la experiencia de Malith. Se familiarizó con las integraciones nativas y las integraciones web seguras. Además, junto con el equipo, asumió la responsabilidad de nuestro pipeline de compilación, que compila, firma y publica todas nuestras aplicaciones. A esto se sumó otro ámbito de especialización: la observabilidad. El registro de eventos, la monitorización y la detección de errores en entorno de producción forman hoy parte integrante de su día a día. Últimamente, las herramientas de IA también se han convertido en una parte natural de su trabajo. Gracias a ellas, puede asumir tareas más complejas y lograr mucho más.
La cultura del equipo #one
Lo que más valora Malith de hello again es el equipo y la cultura. Se ayudan mutuamente y celebran juntos los éxitos, ya sea por haber cerrado un acuerdo o por el lanzamiento de una nueva aplicación. Además, le motiva trabajar en un producto con más de 18 millones de usuarios que aspira a convertirse en el número uno en Europa.
Es hora de hacer ejercicio y soñar con viajar
Fuera del trabajo, Malith tampoco se queda atrás. Su proyecto paralelo más duradero gira en torno a la longevidad, el fitness y el bienestar. Sus compañeros y compañeras le apoyan en ello, ya que llevar un estilo de vida saludable forma parte de nuestra cultura. Además, aprovecha el buen equilibrio entre vida laboral y personal para viajar: ya ha descubierto muchos de los lugares más bonitos de Europa y ha recorrido más de 50 000 kilómetros con el coche de sus sueños.
„En hello again nunca nos limitamos a crear una sola aplicación. Cada cambio que implementamos debe funcionar en más de 1.000 aplicaciones de marca blanca y para millones de usuarios y usuarias. Además, gracias al buen equilibrio entre vida laboral y personal, dispongo de tiempo suficiente para hacer ejercicio, cuidar mi bienestar y descubrir algunos de los lugares más bonitos de Europa“.
Malith Thilakarathne, ingeniero sénior de React Native y desarrollador de aplicaciones móviles
Más que formación continua: qué más te espera
La formación continua es importante para nosotros. Pero también tenemos claro que, a la hora de elegir un trabajo, también cuentan la flexibilidad, un buen equipo y un sueldo justo. Por eso, aquí tienes todo lo que debes saber al respecto.
Trabajar con flexibilidad
Con nosotros trabajarás de la forma que mejor se adapte a tu puesto y a tu vida. La mayoría de nuestros puestos son híbridos: combinarás el teletrabajo con jornadas en nuestra moderna oficina de Leonding, a solo unos minutos de Linz, o en nuestra sede de Viena. Algunos puestos, como los de ventas, están especialmente orientados a la movilidad: en este caso, trabajarás de forma flexible directamente desde tu región de ventas (por ejemplo, también en Alemania) y pasarás mucho tiempo desplazándote para asistir a reuniones presenciales con los clientes. El modelo que se aplica a tu puesto se indica directamente en la oferta de empleo correspondiente.
A la hora de organizar el horario, apostamos por el horario flexible. Aunque existen horarios fijos como marco de referencia para la coordinación, más allá de eso confiamos en ti: cada uno conoce mejor que nadie sus propios plazos y proyectos. Si tienes una cita con el médico o tienes que recoger a tu hijo antes de lo habitual, con nosotros siempre encontrarás una solución.
Cultura de equipo y eventos
En hello again no solo trabajas junto a tus compañeros, sino con ellos. Al menos una vez al mes, todo el equipo se reúne en la reunión general. Allí intercambiamos ideas, compartimos logros y analizamos juntos los próximos objetivos. Así siempre sabrás en qué están trabajando los demás equipos y hacia dónde nos dirigimos.
Además de los eventos programados, también hay momentos espontáneos: una comida conjunta a la parrilla, una carrera al mediodía por los alrededores o una copa al terminar la jornada tras la finalización satisfactoria de un proyecto.
Los nuevos compañeros y compañeras forman parte del equipo desde el primer día. Si tienes alguna duda, siempre habrá alguien dispuesto a echarte una mano.
Galardonada como «kununu Top Company» en 2023, 2024, 2025 y 2026
Lo que dicen nuestros empleados sobre nosotros es más importante para nosotros que cualquier descripción propia. Por eso nos alegra aún más que hello again haya sido galardonada por kununu como «Top Company» cuatro años consecutivos: 2023, 2024, 2025 y 2026. Este galardón se basa en las valoraciones de empleados reales. Con una puntuación en kununu de 4,3 y una tasa de recomendación del 82 %, % demuestra que nuestro equipo se siente a gusto con nosotros.
¿Quieres hacerte una idea por ti mismo? Encontrarás todas las valoraciones en nuestro perfil de kununu.
Transparencia salarial
¿No se habla de dinero? Nosotros sí. En cada una de nuestras ofertas de empleo encontrarás el salario mínimo para el puesto en cuestión. Es posible que se ofrezca un salario superior, en función de la cualificación y la experiencia. Así sabrás a qué atenerte desde el principio y nos ahorramos a todos las conjeturas.
Cómo llegar hasta nosotros: así es el proceso de selección
¿Quieres formar parte de hello again? Pues te lo ponemos lo más fácil posible:
- Envía tu solicitud en línea: Elige el puesto que te interese en nuestra página de empleo y sube tu currículum. Solo te llevará unos minutos.
- Primer contacto: Nos pondremos en contacto contigo en unos días. En la primera entrevista con nuestro equipo de selección, nos conoceremos mutuamente. Hablaremos de tu experiencia y tus objetivos, y podrás plantearnos todas las preguntas que tengas sobre hello again.
- Entrevista técnica: En la segunda entrevista conocerás a tu futuro superior. En ella se tratarán las tareas concretas y cómo puedes aportar tu granito de arena al equipo. Dependiendo del puesto, habrá un pequeño caso práctico o una tarea práctica.
- Entrevista final: En el último paso se aborda el panorama general: ¿hacia dónde se dirige hello again?, ¿qué papel desempeñas tú en ello? y ¿encajamos también a nivel personal? Dependiendo del puesto y del equipo, en esta ronda también tendrás la oportunidad de conocer a uno de nuestros fundadores y/o a nuestro director general, Franz Tretter.
- Oferta: ¿Te convence a ambas partes? Entonces recibirás tu oferta y podrás empezar a trabajar con nosotros muy pronto.
Por lo general, desde el primer contacto hasta la confirmación solo transcurren entre 2 y 3 semanas. Y, sea cual sea el resultado, te mantendremos informado tras cada paso.
Tus personas de contacto
Nuestro equipo de RR. HH. te acompañará durante todo el proceso y espera recibir tu mensaje:
- Sandra Triantafillidis, directora de RR. HH.
- Pia Werner, Responsable de selección de personal y RR. HH.
- Anna-Maria Ettinger, directora de selección de personal y recursos humanos
- Astrid Fladenhofer, directora de selección de personal y recursos humanos
Ofertas de empleo actuales
Ya sea en ventas, éxito del cliente, gestión de proyectos o desarrollo: encontrarás todas las vacantes actuales en nuestra página de empleo.
¿No encuentras ninguna oferta que te interese? ¿Tu perfil no encaja en ninguna categoría? ¡Genial! Envíanos una candidatura espontánea y cuéntanos qué sabes hacer y por qué encajaríamos bien juntos. O ponte en contacto con nosotros directamente. Así serás el o la primera en enterarte cuando haya una vacante que se ajuste a tu perfil.
