Lo que comenzó en 2017 como una simple tarjeta de sellos digital en un club nocturno de Linz, es ahora, ocho años después, una historia de éxito europea. Porque en 2025 hemos alcanzado un hito que nos deja un poco sin palabras:
Más de 1.000 empresas confían ya en la plataforma de fidelización de clientes «hello again», que cuenta con 15 millones de usuarios de la aplicación y unos ingresos recurrentes anuales (ARR, por sus siglas en inglés) de 10 millones de euros.
De este modo, no solo nuestra empresa sigue creciendo a un ritmo vertiginoso, sino también la comunidad en torno a nuestra aplicación de fidelización. Hoy en día ya estamos presentes en 28 países y nos acercamos paso a paso a nuestro gran objetivo: convertirnos en el número 1 en Europa en fidelización digital de clientes.
Crecimiento en tiempos difíciles
A pesar de la situación económica tan convulsa, el año pasado crecimos un 45 % —tanto como empresa como equipo—. Actualmente, hello again cuenta con unos 90 compañeros y compañeras en Austria y Alemania. Juntos atendemos a clientes de los más diversos sectores: desde el comercio, pasando por la restauración y los servicios, hasta las panaderías.
Nuestra aplicación digital de fidelización de clientes les ayuda a crear clientes habituales leales, aumentar las recompras y fortalecer las relaciones con la marca.
| Indicador | Valor |
|---|---|
| Clientes | más de 1000 empresas |
| Crecimiento durante el último año | 45 % |
| Usuarios y usuarias de la aplicación | 15 millones |
| Empleados | unas 90 en Austria y Alemania |
| Países activos | 28 |
De la visión a la realidad
Que hoy en día marcas como KLIPP Frisör, L’Osteria, Deichmann, Kölle Zoo o Müller confían en nuestro sistema de fidelización de clientes, algo que hace unos años parecía una quimera. Ahora, junto con ellos, escribimos historias de éxito que nos inspiran a pensar a lo grande. Porque cada hito es para nosotros un trampolín hacia la próxima era de hello again.
Howard 1000: Una noche que hizo historia
Antes de dar el siguiente paso, queríamos, por supuesto, celebrar como es debido este éxito con todos aquellos que lo han hecho posible: nuestros clientes, socios, inversores y todo nuestro equipo.
Por eso, el 23 de octubre de 2025, organizamos en la cervecería Ottakringer de Viena nuestro mayor evento hasta la fecha: Howard 1000.
En el escenario se dieron cita personalidades inspiradoras como Florian Gschwandtner, Ralf Rangnick y nuestro director general, Franz Tretter. La velada estuvo amenizada por la entrega de los hello again Loyalty Awards 2025, la magnífica música de DJ Tommic y DERMITAZIACH, y un ambiente que, sin duda, no olvidaremos fácilmente.
Los 1.000 clientes y el progreso de «hello again» son […] una clara señal de que la fidelización digital está convenciendo cada vez a más empresas. […]
Franz Tretter, CEO hello again
¿Y por qué Howard 1000?
El nombre es un homenaje a la canción „hello again“ de Howard Carpendale, que hace tiempo se ha convertido en el himno no oficial de la empresa. Porque expresa exactamente lo que nos impulsa: volver a ver a las personas, reconocerlas y darles siempre la bienvenida de nuevo.
Puedes obtener más información sobre nuestros clientes directamente aquí, en el blog: en entrevista con KLIPP Frisör, en entrevista con Kölle Zoo o directamente en nuestras referencias.
Conclusión: un hito, muchos objetivos más
Desde la tarjeta de fidelidad digital de una discoteca de Linz hasta una plataforma de fidelización de clientes para más de 1.000 empresas: la trayectoria de «hello again» demuestra lo mucho que se demanda hoy en día la fidelización digital de clientes.
Con un crecimiento del 45 %, 15 millones de usuarios de la aplicación y presencia en 28 países, alcanzar la cifra de 1.000 clientes es solo un paso intermedio en el camino hacia convertirnos en el número uno de Europa en fidelización digital de clientes.
Preguntas frecuentes: Preguntas habituales sobre el hito «hello again»
¿Cuántos clientes tiene ya hello again?
Más de 1.000 empresas confían ya en la plataforma de fidelización de clientes «hello again». Esto convierte a la empresa en uno de los principales proveedores de fidelización digital de clientes en Europa. A ello se suman 15 millones de usuarios y usuarias de aplicaciones que utilizan activamente las aplicaciones de fidelización de nuestros clientes.
¿Cuánto ha crecido «hello again» durante el último año?
A pesar de la inestabilidad económica, hello again creció un 45 % el año pasado, tanto como empresa como equipo. En la actualidad, la empresa cuenta con unos 90 compañeros y compañeras en Austria y Alemania.
¿En cuántos países opera «hello again»?
«hello again» opera actualmente en 28 países y tiene como objetivo convertirse en el número uno de Europa en fidelización digital de clientes. La comunidad en torno a la aplicación de fidelización crece continuamente.
¿Qué era Howard 1000?
Howard 1000 fue el mayor evento organizado hasta la fecha por hello again, que tuvo lugar el 23 de octubre de 2025 en la cervecería Ottakringer de Viena. Con este evento se celebró haber alcanzado la cifra de 1000 clientes, acompañado de la entrega de los hello again Loyalty Awards 2025 y de la presencia de invitados destacados en el escenario.
¿Por qué se llama „Howard 1000“ este evento?
El nombre es un homenaje a la canción „hello again“ de Howard Carpendale, que se ha convertido en el himno no oficial de la empresa. Expresa lo que impulsa a la empresa: volver a ver a las personas, reconocerlas y darles la bienvenida una y otra vez.
¿Qué marcas conocidas confían en hello again?
Entre los clientes de hello again se encuentran, entre otros, KLIPP Frisör, L’Osteria, Deichmann, Kölle Zoo y Müller. Junto con estas marcas, hello again escribe historias de éxito que sirven de inspiración para los próximos pasos en su crecimiento.
