Upptäck framtiden för kundlojalitet i den digitala tidsåldern
hello again blogg
Praktisk kunskap, tips och strategier för kundlojalitet.
Enkäter i lojalitetsprogrammet: 10 frågor som verkligen ger insikter. Vill du veta vad dina stamkunder…
RFM-segmentering: Så hittar du dina mest värdefulla kundsegment. Alla kunder har inte samma värde…
Psykologin bakom kundlojalitet: 12 faktorer som förklarar lojalitet: Varför handlar kunderna om och om igen hos samma…
Personalisering i lojalitetsprogrammet: Från „alla får 10 %“ till verkliga trigger-erbjudanden.
Skapa ett poängprogram: Så här definierar du poäng, belöningar och minimiförsäljning på rätt sätt.
Tio procents rabatt ger omedelbar effekt, men är sällan varaktig. En direkt jämförelse mellan rabattkuponger och…
Generella rabatter minskar marginalen och bidrar knappt till kundlojaliteten. Hur personliga kuponger lockar nya kunder…
Cashback låter som den mest rättvisa lojalitetsmekanismen som finns – men den passar inte alla affärsmodeller…
Payback, DeutschlandCard och liknande visar hur Coalition Loyalty fungerar. När lönar det sig för små och…
Två alternativ, ett erbjudande, en klar vinnare: Så här tar du reda på genom A/B-test vilken lojalitetsbelöning som verkligen…
Rabatt är ett självklart val – men det finns alternativ. 50 belöningsidéer för ditt lojalitetsprogram, sorterade efter branschkluster och…
Kundlojalitet är en nyckelfaktor för varje företags framgång. Genom att bygga upp relationer till…
