Każdy je ma, każdy z nich korzysta: aplikacje. Niezależnie od tego, czy chodzi o prognozę pogody, wiadomości czy szybką rozrywkę w wolnej chwili – te małe programy spełniają dziś niezliczone funkcje. Z punktu widzenia firmy instalacja aplikacji niestety nie odbywa się sama z siebie. Niezależnie od tego, czy chodzi o urządzenia z systemem Android, Apple czy inne, niezależnie od tego, czy są to sklepy Google Play, App Store czy inne platformy: Konieczny jest przemyślany marketing aplikacji.
W ramach marketingu aplikacji nie wystarczy tylko prawidłowo skonfigurować i wypełnić ją treścią – trzeba ją również skutecznie promować, i to regularnie, aby stale przyciągać uwagę nowych osób i pozyskiwać więcej aktywnych użytkowników. Nie chodzi już dawno tylko o promocję w App Store czy Google Play Store: Potrzebna jest własna kampania! Więcej informacji na temat podstaw znajdziesz w naszym artykule Marketing aplikacji: jak skutecznie promować swoją aplikację.
Pamiętaj: samo stworzenie aplikacji już dawno przestało wystarczać! Nawet najlepsze treści i oferty są bezwartościowe, jeśli nikt o nich nie wie. Tylko odpowiednia promocja gwarantuje Ci skuteczny marketing aplikacji.
Ale jak sprawić, by Twoja aplikacja była pobierana i regularnie używana? Zebraliśmy najważniejsze podstawowe wskazówki: 14 pomysłów na promocję i optymalizację Twojej aplikacji.
Trzy kanały – jedna strategia
Zanim przejdziemy do szczegółów, warto przyjrzeć się trzem podstawowym rodzajom kanałów w marketingu aplikacji. Wszystkie poniższe 14 pomysłów można przyporządkować do jednej z tych kategorii.
| Typ kanału | Przykłady z tego artykułu |
|---|---|
| Owned Media (własne kanały) | Materiały reklamowe w punktach sprzedaży, własna strona internetowa i strona docelowa, biuletyn e-mailowy, kanały w mediach społecznościowych |
| Earned Media (zasłużona uwaga) | Działania prasowe, marketing rekomendacyjny, recenzje aplikacji |
| Paid Media (reklama płatna) | Płatne reklamy, reklamy w mediach społecznościowych, udział w wydarzeniach i konkursach |
14 pomysłów na skuteczny marketing aplikacji
1. Możliwości reklamowe bezpośrednio w punkcie sprzedaży (POS)
Istnieje wiele różnych sposobów, aby zwrócić uwagę klientów na aplikację: stojaki reklamowe, ulotki, billboardy, kody rabatowe, zawieszki sufitowe, reklamy drukowane, karty lojalnościowe, roll-upy, telewizja w sklepie, akcje promocyjne i wiele innych.
Można również wykorzystać klasyczne formy reklamy, takie jak spoty telewizyjne lub radiowe. Przekaz reklamowy musi działać zachęcająco, aby użytkownicy mieli motywację do wyszukania aplikacji w sklepie. Chętnie przygotujemy dla Ciebie materiały reklamowe i zajmiemy się ich drukiem oraz wysyłką – zamówienie można złożyć w prosty sposób za pośrednictwem panelu użytkownika.
2. Ulotki dołączane do paczek i ogłoszenia drukowane z kodem QR do pobrania aplikacji
Przypomnij swoim klientom o swojej aplikacji, dołączając do paczki ulotkę przy wysyłaniu zamówienia. Dzięki tej ulotce Twoi klienci mogą wygodnie pobrać aplikację za pomocą kodu QR. Stwórz dodatkową zachętę i połącz kod na przykład z kuponem – może to przynieść doskonałe efekty promocyjne.
3. Działania prasowe: udostępnianie informacji o twórcach, sposobie użytkowania i innych kwestiach
W tym celu można zatrudnić agencję PR. Dla firm dysponujących mniejszym budżetem istnieje alternatywna opcja polegająca na ukierunkowanym wyszukiwaniu odpowiednich czasopism internetowych i blogów poświęconych tematyce aplikacji. Już samo wysłanie ukierunkowanego zapytania wraz z własnymi artykułami prasowymi może okazać się bardzo pomocne w zwróceniu uwagi na aplikację.
4. Wydarzenia i Nagrody
Kolejną możliwością są wydarzenia oraz, na przykład, zgłoszenie do konkursów. Zapewnia to rozgłos i zasięg. W ten sposób uda Ci się również zaprezentować swoją aplikację szerokiej grupie docelowej.
5. Umieszczenie i umieszczenie linku na własnej stronie internetowej
Kolejną opcją promowania aplikacji jest oczywiście własna strona internetowa. Ważne jest, aby reklama aplikacji była umieszczona w miejscu, gdzie będzie dobrze widoczna:
- Główne menu
- Sidebar
- Nagłówek
- Stopka
- Teksty na stronie internetowej i artykuły blogowe
- Strona kontaktowa
- Ikony mediów społecznościowych
6. Podstrona i strona docelowa na własnej witrynie internetowej
Na tak zwanej stronie docelowej możesz podkreślić zalety swojej aplikacji w szczegółowym opisie, dokładnie opisać proces rejestracji oraz korzyści z jej użytkowania, a także zachęcić odwiedzających do pobrania aplikacji. Możesz również bezpośrednio informować o promocjach w aplikacji, tworząc w ten sposób dodatkowe zachęty do pobrania.
Wykorzystaj tę okazję i udostępnij link do swojej strony docelowej w jak największej liczbie kanałów. Dzięki bezpośrednim przekierowaniom do Sklepu Google Play (Android) lub App Store firmy Apple (iOS) zminimalizujesz przeszkody związane z pobraniem aplikacji.
Zadbaj o to, aby Twoja strona docelowa była od razu zrozumiała, jasno przedstawiała korzyści i zawierała jednoznaczne wezwanie do działania.
7. Płatne reklamy (Paid Ads)
Również na stronach zewnętrznych warto szukać możliwości wypromowania swojej aplikacji. Nie musi to być kosztowne: wiele blogów lub mniejszych portali sprzedaje artykuły reklamowe lub publikuje pasujące tematycznie artykuły gościnne. W ten sposób zaprezentujesz swoją aplikację szerokiej grupie docelowej – i to zazwyczaj za bardzo przystępną cenę.
8. Wiadomości e-mailowe i kampania newsletterowa
Jeśli chcesz zaprezentować swoją aplikację w jak najbardziej widoczny sposób i bez rozpraszających elementów, możesz oczywiście stworzyć osobną kampanię e-mailową. Dodaj link prowadzący bezpośrednio do App Store lub Google Play Store. Wskazówka: Spójna sygnatura e-mailowa wszystkich pracowników, zwłaszcza tych mających częsty kontakt z klientami, to również doskonałe miejsce na zwrócenie uwagi na Twoją aplikację.
Skorzystaj z istniejącego narzędzia do wysyłania newsletterów od hello again dla obecnych subskrybentów newslettera lub dla wszystkich użytkowników programu lojalnościowego.
9. Wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych dla instalacji aplikacji
Również rekomendacje w mediach społecznościowych przyczyniają się do wzrostu liczby pobrań aplikacji. Promuj swoją aplikację na stronie na Facebooku lub w innych mediach społecznościowych. Być może inne osoby udostępnią Twoje posty – w ten sposób zwiększysz rozpoznawalność swojej aplikacji.
Umieszczaj również płatne reklamy na Facebooku, Instagramie, LinkedIn i podobnych platformach, aby zachęcić nowych i obecnych klientów do korzystania z Twojej aplikacji. Podkreślaj przy tym na przykład korzyści i wartość dodaną Twojej aplikacji.
Wykaż się kreatywnością, aby przedstawić swoją aplikację w jak najbardziej zabawny lub interesujący sposób! Zachęć swoją społeczność do udostępniania treści i rozdaj w zamian na przykład kilka drobnych „upominków“.
10. Marketing aplikacji na Facebooku: reklamy aplikacji mobilnych i przyciski CTA
Facebook oferuje bardzo skuteczne możliwości promocji aplikacji:
- Reklamy aplikacji mobilnych: W kilku prostych krokach możesz skonfigurować kampanię reklamową dla swojej aplikacji i, podobnie jak w przypadku klasycznych kampanii na Facebooku, precyzyjnie określić grupę docelową.
- Wezwanie do działania (CTA) na stronie na Facebooku: Zdefiniuj własne wezwanie do działania, np. „Skorzystaj z aplikacji“. Dzięki temu klienci zostaną przekierowani bezpośrednio do App Store.
11. Rekomendacje i spersonalizowana reklama
Przede wszystkim warto wykorzystać swoje osobiste kontakty i poinformować przyjaciół oraz znajomych o tej aplikacji. Tutaj wyobraźnia nie ma granic: od wzmianki w wiadomości wysłanej do listy mailingowej po zaproszenia w gronie przyjaciół. Małą, ale skuteczną metodą, o której niestety często się zapomina, jest umieszczenie wzmianki o aplikacji w podpisie e-mailowym.
Rekomendacje osobiste należą do najskuteczniejszych i najtańszych narzędzi marketingowych – wykorzystaj je w sposób ukierunkowany dla swojej aplikacji.
12. Recenzje aplikacji, promocja i zaangażowanie użytkowników
Jeśli Twoja aplikacja ma już wiele pozytywnych recenzji, wykorzystaj to. Zachęć na przykład swoich klientów po dokonaniu zakupu do wystawienia recenzji Twojej aplikacji, oferując im w zamian kupon rabatowy. Niezwykle ważna jest tu również obsługa klienta oraz reakcja na negatywne opinie.
Odpowiadanie na zapytania powinno zawsze odbywać się jak najszybciej, a przede wszystkim powinno być pomocne: oznacza to, że należy naprawdę odnieść się do pytań i problemów użytkowników, nie udzielać standardowych odpowiedzi, a przede wszystkim zaproponować rozwiązanie.
13. Optymalizacja w Sklepie z Aplikacjami (ASO)
Wyszukiwanie w sklepie jest już drugą najpopularniejszą metodą znajdowania aplikacji. Znaczna część użytkowników korzysta właśnie z tej metody – to więc dobry powód, by zoptymalizować swój wpis w sklepie.
Szczególnie ważne są w tym kontekście następujące czynniki:
- Nazwa aplikacji: Już w samej nazwie powinno znaleźć się słowo, które mogłoby służyć jako klucz do wyszukiwania – na przykład program do zarządzania zadaniami może nosić nazwę „To-Do Maximizer“.
- Opis: Nie powinien składać się tylko z jednego lub dwóch wierszy, ale oprócz atrakcyjnych zrzutów ekranu powinien również wyjaśniać, jaką wartość dodaną oferuje aplikacja.
- Zrzuty ekranu: Mogą one mieć decydujące znaczenie dla decyzji o pobraniu aplikacji. Odpowiedz na najważniejsze pytania swoich klientów i przedstaw ogólny zarys działania aplikacji.
- Opinie: Ważne jest nie tylko reagowanie na opinie, ale także zebranie wystarczającej liczby opinii klientów, aby mogły one rzeczywiście służyć jako punkt odniesienia.
- Słowa kluczowe: Podobnie jak w przypadku każdej wyszukiwarki, odpowiednie słowa kluczowe mogą mieć decydujące znaczenie dla widoczności w wewnętrznej wyszukiwarce sklepów.
Jeśli masz aplikację z hello again, nie musisz się tym zresztą martwić – zajmiemy się tym od razu!
14. Marketing wideo na YouTube
Masz ciekawą aplikację? W takim razie warto nagrać krótki filmik, który w prosty i interesujący sposób wyjaśni jej działanie oraz wartość dodaną. Filmik ten możesz umieścić na stronie głównej swojej witryny, aby ułatwić użytkownikom zapoznanie się z aplikacją. Może on również stanowić dodatkowy punkt wyjścia do promocji Twojej aplikacji.
Często wystarczy krótki, nakręcony samodzielnie filmik wyjaśniający – w tym przypadku o sukcesie decyduje wyjątkowość.
Podsumowanie: Marketing aplikacji to maraton
Niezależnie od tego, czy chodzi o punkt sprzedaży (POS), własną stronę internetową, media społecznościowe, czy sam App Store: skuteczny marketing aplikacji opiera się na połączeniu wielu drobnych działań w ramach mediów własnych, zarobionych i płatnych. Kto regularnie się tym zajmuje i aktywnie promuje swoją aplikację, w dłuższej perspektywie zyskuje więcej aktywnych użytkowników. Więcej podstawowych informacji na ten temat znajdziesz w naszym artykule Aplikacja lojalnościowa hello again: 6 najczęściej zadawanych pytań.
FAQ: Najczęściej zadawane pytania dotyczące marketingu aplikacji
Dlaczego samo stworzenie aplikacji nie wystarczy?
Nawet najlepsza aplikacja pozostanie niezauważona bez aktywnej promocji. Dopiero dzięki ukierunkowanym działaniom marketingowym w punktach sprzedaży, na stronie internetowej, w mediach społecznościowych oraz dzięki optymalizacji sklepu potencjalni użytkownicy dowiadują się o jej istnieniu i ją pobierają.
Czym jest optymalizacja w App Store (ASO)?
ASO oznacza optymalizację nazwy aplikacji, opisu, zrzutów ekranu, ocen i słów kluczowych w App Store i Google Play Store. Celem jest zwiększenie widoczności w wewnętrznej wyszukiwarce tych sklepów oraz uzyskanie większej liczby pobrań z wyników organicznych.
Jak mogę promować swoją aplikację w mediach społecznościowych?
Wykorzystaj własne posty, reklamy w aplikacji mobilnej oraz jasne wezwanie do działania, np. „Skorzystaj z aplikacji“, na swojej stronie na Facebooku. Również płatne reklamy na Instagramie lub LinkedIn pomogą wzbudzić zainteresowanie Twoją aplikacją zarówno wśród nowych, jak i dotychczasowych klientów.
Jaką rolę odgrywa punkt sprzedaży (POS) w promocji aplikacji?
Punkt sprzedaży (POS) jest często pierwszym punktem kontaktu z klientami. Stojaki reklamowe, ulotki, karty lojalnościowe lub kody rabatowe dostępne bezpośrednio w punkcie sprzedaży skutecznie kierują uwagę na Twoją aplikację i zachęcają do jej pobrania.
Jak duże znaczenie mają recenzje aplikacji dla jej sukcesu?
Bardzo ważne: pozytywne recenzje budują zaufanie wśród nowych użytkowników i mają bezpośredni wpływ na liczbę pobrań. Niewielka zachęta, taka jak kupon po dokonaniu zakupu, może zmotywować klientów do wystawienia recenzji.
Jak mogę wykorzystać marketing rekomendacyjny w mojej aplikacji?
Wykorzystaj swoje osobiste kontakty oraz kontakty swoich pracowników: od wzmianki w podpisie e-mailowym po osobistą rekomendację w gronie znajomych. Osobiste rekomendacje należą do najskuteczniejszych i najtańszych narzędzi marketingowych.
