Werken bij hello again betekent vooral één ding: ontwikkeling en teamwork. Als een van de meest succesvolle scale-ups in het Duitstalige gebied groeien we samen met ons team en elk afzonderlijk teamlid. Bij ons staan bijscholing en teambuilding hoog in het vaandel. Niet voor niets zijn twee van onze belangrijkste waarden #oneteam en #onestepahead. Bij hello again leer je elke dag bij, omdat we in een snelgroeiende markt elke dag opnieuw nadenken over klantbinding.
Dankzij dit succesrecept kunnen we creatief en innovatief te werk gaan, steeds weer nieuwe oplossingen ontwikkelen en niet alleen onszelf, maar ook de bedrijven van onze klanten aan de top van de markt positioneren.
Ben je geïnteresseerd in een baan bij hello again, vind je ons geweldig en wil je het liefst meteen deel uitmaken van ons team? Of vraag je je af welke doorgroeimogelijkheden er bij ons zijn? Dan geven we je in dit blogartikel een exclusief kijkje achter de schermen bij hello again.
Wie we zijn en waarom leren bij ons bij het werk hoort
Klantbinding is meer dan alleen een stempelkaart. Bij hello again ontwikkelen we digitale loyaliteitsoplossingen waarmee bedrijven hun klanten op de lange termijn kunnen enthousiasmeren en aan zich kunnen binden – eenvoudig, slim en meetbaar. Sinds onze oprichting in 2017 zijn we uitgegroeid van een jonge start-up tot een van de toonaangevende aanbieders van digitale klantbinding.
Tegenwoordig vertrouwen merken als Müller, FRISTO; L’Osteria, Jeans Fritz of Resch&Frisch vertrouwen op onze oplossing. Wat betekent dat voor jou? Werken bij hello again betekent deel uitmaken van een bedrijf dat zich voortdurend verder ontwikkelt. En wie in een groeiend bedrijf werkt, groeit automatisch mee.
Een scale-up uit Opper-Oostenrijk met Europese ambities
Ons hoofdkantoor is gevestigd in Leonding, vlak buiten Linz. Hier worden onze producten ontwikkeld en worden ideeën besproken, getest en uitgevoerd. Omdat ons team steeds groter wordt, hebben we onze kantoorruimte al verdubbeld.
Ons doel is duidelijk: we willen de nummer 1 worden op het gebied van digitale klantenbinding in Europa . Op dit moment ondersteunen we al meer dan 1000 bedrijven in 28 landen.
Voor jou betekent dit: je werkt niet binnen starre structuren, maar daar waar op dat moment iets ontstaat. Nieuwe markten, nieuwe producten en nieuwe technologieën zoals AI brengen voortdurend nieuwe taken met zich mee. In een scale-up hoef je niet jarenlang te wachten op de volgende uitdaging. Die komt meestal sneller dan je denkt. Dat is precies wat leren bij ons tot een vast onderdeel van de baan maakt.
Uitvoering, eenvoud, één team: onze waarden in het dagelijkse werk
Onze waarden bepalen hoe we elke dag samenwerken en hoe we ons verder ontwikkelen.
- Uitvoering: We vinden het geweldig om dingen in de praktijk te brengen. We experimenteren, leren van de resultaten en worden daarbij elke dag beter. Wie de handen uit de mouwen steekt, doet bij ons in korte tijd enorm veel ervaring op.
- Simplicity: We maken complexe zaken eenvoudig – voor onze klanten en voor onszelf. Dat scherpt ons zicht op het essentiële. Deze vaardigheid neem je mee in elke functie.
- Customer Success: Ons succes wordt afgemeten aan het succes van onze klanten. Je staat dicht bij echte bedrijven en echte uitdagingen. Zo leer je hoe de detailhandel, de horeca, bakkerijen en merken uit verschillende sectoren tegenwoordig echt werken.
- One Team: Samen groeien we boven onszelf uit. Kennis wordt gedeeld, vragen zijn welkom en successen vieren we samen. Als je er even niet uitkomt, is er altijd iemand die je helpt.
- One Step Ahead: We nemen nooit genoegen met de status quo. We denken vooruit, spelen vroeg in op nieuwe trends zoals AI en blijven ons product voortdurend verder ontwikkelen. Voor jou betekent dit: je werkt met de nieuwste tools en methoden en blijft vaktechnisch altijd op de hoogte van de laatste ontwikkelingen.
Deze waarden zijn niet alleen bepalend voor onze samenwerking, maar ook voor de manier waarop je je bij ons ontwikkelt – dag na dag en project na project.
Bijscholing bij hello again: dit zijn je mogelijkheden
Bij ons heeft bijscholing een eigen naam: #growingmasterminds. Achter ons interne bijscholingsprogramma schuilt een eenvoudige overtuiging: als onze medewerkers groeien, groeit ook hello again. Daarom investeren we gericht in trainingen met externe professionals, stimuleren we de kennisuitwisseling binnen het team en ondersteunen we jou bij je hele persoonlijke ontwikkeling.
Trainingen met externe deskundigen
- Retoriekworkshops: Of het nu gaat om een afspraak met een klant, een teamvergadering of een presentatie – wie overtuigend spreekt, komt verder. In onze retoriekworkshops met Ulla Theussl werk je aan je uitstraling, je stem en je presentatie. De workshops zijn er voor beginners en gevorderden, zodat je precies kunt beginnen op het niveau waar je nu staat.
- Zelfverzekerd gesprek voeren in contact met klanten: Bezwaren horen bij elk klantgesprek. Het is van cruciaal belang hoe je hiermee omgaat. Samen met Paul Schindler oefenen we het omgaan met bezwaren en het zelfverzekerd voeren van gesprekken. We beginnen met een eendaagse kick-off-workshop op locatie. Daarna verdiep je het geleerde in drie online sessies van elk 1,5 uur. Zo blijft de kennis niet beperkt tot de seminarruimte, maar wordt deze direct toegepast in je dagelijkse werk.
- IT-verkooptrainingen voor ons verkoopteam: Software verkopen is een vak op zich. Daarom volgt ons verkoopteam regelmatig trainingen bij Jiri Siklar, expert op het gebied van IT- en softwareverkoop. Of je nu net begint als Sales Development Representative of al ervaring hebt als Account Executive: hier scherp je je vaardigheden voortdurend aan.
Door collega’s, voor collega’s
Soms zit de beste expertise gewoon aan het bureau hiernaast. Bij hello again steunen we elkaar. Medewerkers uit verschillende teams en afdelingen delen hun kennis tijdens interne workshops. Een paar voorbeelden:
- Personal branding op LinkedIn: Hoe je jezelf en je expertise online onder de aandacht brengt.
- Technologie voor niet-techneuten: Hoe ons product achter de schermen werkt – op een begrijpelijke manier uitgelegd voor iedereen zonder programmeerachtergrond.
- SaaS-KPI's: Welke kengetallen zijn belangrijk in de softwarebranche en waarom zijn ze relevant voor jouw werk?.
Zo ontstaat een blik over de eigen horizon heen, waardoor de samenwerking tussen de teams merkbaar soepeler verloopt. Want bij ons geldt: we leren altijd van en met elkaar.
Jouw persoonlijke bijscholing
Niet elke bijscholing past in een algemeen programma. Misschien wil je je verdiepen in een specifiek onderwerp, een certificering behalen of een cursus volgen die precies aansluit bij je carrièredoel. Ook daarvoor is bij ons ruimte. Bespreek dit met je leidinggevende – samen zoeken we uit hoe we je het beste kunnen ondersteunen.
Evenwicht voor lichaam en geest
Wie veel studeert, heeft ook behoefte aan ontspanning. Daarom maken regelmatige sportactiviteiten zoals hardlooptrainingen en yoga ook deel uit van #growingmasterminds. Samen kilometers maken of na een intensieve dag op de mat tot rust komen – dat is niet alleen goed voor het lichaam, maar ook voor de teamgeest.
Uit het team: zo ervaren onze medewerkers hun ontwikkeling
Tamara: Van een bijbaantje bij de SDR naar marketing
Van studente met een bijbaantje tot Senior Product Marketing Manager: Tamara’s traject laat zien hoeveel er bij hello again mogelijk is als je zin hebt om je verder te ontwikkelen.
Na haar eindexamen aan de HLW | HLK Freistadt, met als specialisatie Communicatie & Mediaontwerp, begon Tamara aan de FH Steyr met de bacheloropleiding „Marketing en Electronic Business“ (tegenwoordig „Marketing en Digital Business“).
Daarnaast gaf ze bijles Duits, maar eigenlijk wilde ze dichter bij haar studie komen. In het tweede semester deed zich de juiste kans voor: ons HR-team nam contact met haar op om te vragen of ze interesse had in een functie als Sales Development Representative. Na drie gesprekken was het duidelijk: dit paste bij haar. In mei 2022 begon Tamara bij hello again.
Studie en werk flexibel combineren
Tamara volgde haar bacheloropleiding in voltijd. Ze kwam op kantoor op de ene dag per week die tijdens haar studie vrij was. Als ze die dag een keer moest ruilen, was dat nooit een probleem.
De tijd die ze bij Sales Development heeft doorgebracht, heeft haar blijvend gevormd. Ze leerde ons product en onze klanten door en door kennen. Tegelijkertijd groeide ze ook op persoonlijk vlak: wie dagelijks nieuwe klanten binnenhaalt, wordt zelfverzekerder en leert om kalm te blijven.
Van stage naar een eigen campagne
Voor haar verplichte stage in marketing solliciteerde Tamara intern en werd aangenomen. Daar nam ze meteen een groot project op zich: het hello again Loyalty Report. Van het opstellen van het onderzoek en de promotie tot haar eerste eigen campagne kon ze zich verdiepen in alle aspecten van marketing. Ze koppelde dit onderwerp meteen aan haar bachelorscriptie.
Na de stage volgde de volgende stap: Tamara werd Product Marketing Manager en begon tegelijkertijd aan haar masteropleiding „Digital Business Management“ aan de FH Steyr en de JKU Linz. Sinds het behalen van haar masterdiploma is ze Senior Product Marketing Manager.
„Voor mij waren vooral de flexibiliteit en het begrip voor het feit dat ik naast mijn werk studeer erg belangrijk. hello again heeft me daar altijd in gesteund en me voortdurend nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden aangereikt. Maar wat ik het leukste vind, is dat ik vanaf het begin zo veel mee mocht denken. Je kunt je bij ons heel goed inzetten, ideeën worden serieus genomen en je krijgt veel verantwoordelijkheid en vrijheid. En dan is er nog het team: het is zo leuk om in zo’n positieve omgeving te werken met mensen die mijn ambitie delen.“
Tamara, Senior Product Marketing Manager bij hello again
Alexander: Van SDR tot projectmanager in één jaar
Van Sales Development Representative tot projectmanager klantonboarding, in slechts één jaar: het traject van Alex laat zien hoe snel je je bij hello again kunt ontwikkelen als je weet waar je naartoe wilt.
Na zijn eindexamen aan de Handelsacademie Oberpullendorf studeerde Alex economische en sociale wetenschappen aan de Economische Universiteit van Wenen. Tegen het einde van zijn studie ging hij op zoek naar een bedrijf waar drie dingen centraal staan: een innovatief product, echte teamgeest en de klanten.
Omdat hij graag met mensen werkt, zag hij vooral in de verkoop een goede match voor zichzelf. Hij solliciteerde bij hello again als Sales Development Representative. Na drie sollicitatiegesprekken begon hij in januari 2025 fulltime en rondde hij tegelijkertijd zijn studie met succes af.
Duizenden pitches – ontelbare gesprekken
De periode als SDR was voor Alex leerzaam en vormend. Elke dag sprak hij met de meest uiteenlopende bedrijven en personen, presenteerde hij ons product duizenden keren en ontdekte hij samen met potentiële klanten waar onze oplossing de grootste meerwaarde biedt. Vanaf september 2025 nam hij bovendien de rol van Squad Captain op zich. Hiermee ondersteunde hij zijn team op vakgebied, zodat het samen zijn ambitieuze doelen kon bereiken.
Het verlangen naar meer diepgang
Na verloop van tijd werd het werken met bestaande klanten voor Alex steeds boeiender. Hij wilde zich verder verdiepen in het product, langdurige klantrelaties opbouwen en klanten helpen het volledige potentieel van hello again te benutten. Eind 2025 deed zich de juiste kans voor: een functie als projectmanager in het fulfilmentteam. Na verschillende gesprekken stapte hij in januari 2026 over naar de klant-onboarding, precies een jaar na zijn start bij hello again.
Van de kick-off tot de go-live
Tegenwoordig begeleidt Alex onze klanten zodra ze door het verkoopteam aan hem worden doorgegeven. Hij laat hen kennismaken met ons product, begrijpt hun uitdagingen en wensen en zoekt samen met hen naar de beste manier om hello again af te stemmen op hun doelstellingen. Als directe contactpersoon coördineert hij het gehele project, van de kick-off tot de go-live. Daarbij werkt hij nauw samen met andere teams, zoals het app-ontwikkelingsteam, het dev-team en het integratieteam. Sinds zijn overstap heeft hij al talrijke projecten met klanten uit de meest uiteenlopende sectoren succesvol afgerond.
„Voor mij was het vanaf het begin bijzonder belangrijk om me zowel vaktechnisch als persoonlijk verder te ontwikkelen. Ik geloof dat je dingen goed doet als je er echt plezier in hebt en de omgeving je daarbij ondersteunt. hello again heeft me vanaf het begin gestimuleerd. Ik mocht al heel vroeg directe projectverantwoordelijkheid op me nemen, heb veel vrijheid in mijn dagelijkse werk en kan actief nieuwe ideeën inbrengen. In ons team ondersteunen we elkaar elke dag en is er altijd een luisterend oor. Ik waardeer het vooral om in een team te werken dat mijn persoonlijke ambitie deelt.“
Alexander Fischer, projectmanager klantonboarding
Malith: coderen voor meer dan 18 miljoen gebruikers
Van de zoektocht naar de volgende grote uitdaging tot apps voor miljoenen mensen: het traject van Malith laat zien hoeveel je bij hello again kunt leren als je de verantwoordelijkheid op je neemt voor een product van deze omvang.
Voordat Malith bij hello again kwam werken, was één ding hem vooral duidelijk: hij wilde grotere uitdagingen. Die vond hij bij ons. Sindsdien ontwikkelt hij veelzijdige, gebruiksvriendelijke apps die door miljoenen mensen worden gebruikt.
Een app-oplossing in meer dan 1.000 varianten
Malith merkte al snel dat ontwikkeling bij hello again anders verloopt. Elke functie die hij en zijn team bouwen, moet in meer dan 1.000 white-label-apps werken. Schaalbaarheid en configureerbaarheid maken daarom vanaf de eerste dag deel uit van elke afweging. Zo leerde hij niet alleen aan één oplossing te denken, maar aan alle klanten die er later gebruik van zullen maken.
Groeien met elke nieuwe taak
Naarmate de eisen toenamen, groeide ook Maliths expertise. Hij verdiepte zich in native integraties en veilige webintegraties. Daarnaast nam hij samen met het team de verantwoordelijkheid op zich voor onze build-pijplijn, die al onze apps compileert, ondertekent en publiceert. Daar kwam nog een ander aandachtspunt bij: observability. Logging, monitoring en het opsporen van fouten tijdens live-operaties maken tegenwoordig vast deel uit van zijn dagelijkse werkzaamheden. De laatste tijd zijn ook AI-tools een vanzelfsprekend onderdeel van zijn werk geworden. Hiermee kan hij complexere taken op zich nemen en aanzienlijk meer realiseren.
De #oneteam-cultuur
Wat Malith het meest waardeert aan hello again, is het team en de bedrijfscultuur. Men helpt elkaar en viert successen samen – of er nu een deal is gesloten of een nieuwe app live gaat. Bovendien motiveert het hem om te werken aan een product met meer dan 18 miljoen gebruikers dat de nummer één in Europa wil worden.
Tijd voor fitness en reislust
Ook buiten het werk komt bij Malith niets tekort. Zijn langstlopende nevenprojecten zijn een lang leven, fitness en welzijn. Zijn collega’s steunen hem daarbij, want een gezonde levensstijl maakt bij ons deel uit van de bedrijfscultuur. De goede werk-privébalans gebruikt hij bovendien om te reizen: hij heeft al veel van de mooiste plekken van Europa ontdekt en daarbij meer dan 50.000 kilometer afgelegd met zijn droomauto.
„Bij hello again bouwen we nooit zomaar een app. Elke wijziging die we doorvoeren, moet werken in meer dan 1.000 white-label-apps en voor miljoenen gebruikers. Bovendien heb ik dankzij de goede balans tussen werk en privé voldoende tijd voor fitness, welzijn en om enkele van de mooiste plekken van Europa te ontdekken.“
Malith Thilakarathne, Senior React Native-engineer en ontwikkelaar van mobiele applicaties
Meer dan alleen bijscholing: wat je verder nog kunt verwachten
Bijscholing vinden we belangrijk. Maar we beseffen ook dat bij het kiezen van een baan ook flexibiliteit, een goed team en een eerlijk salaris een rol spelen. Daarom vind je hier alles wat je hierover moet weten.
Flexibel werken
Bij ons werk je op een manier die past bij je functie en je leven. De meeste van onze functies zijn hybride: je combineert thuiswerken met dagen in ons moderne kantoor in Leonding, op slechts enkele minuten van Linz, of op onze vestiging in Wenen. Sommige functies, bijvoorbeeld in de verkoop, zijn bijzonder mobiel: hier werk je flexibel rechtstreeks vanuit je verkoopregio (bijvoorbeeld ook in Duitsland) en ben je veel onderweg voor persoonlijke afspraken met klanten ter plaatse. Welk model voor jouw functie geldt, staat direct in de betreffende vacature vermeld.
Wat betreft de indeling van de werktijd werken we met flexibele werktijden. Er zijn weliswaar kernwerktijden als vast kader voor de onderlinge afstemming, maar verder vertrouwen we op jou: iedereen kent zijn of haar eigen deadlines en projecten het beste. Als je een afspraak bij de dokter hebt of je kind eerder moet ophalen, vinden we bij ons altijd een oplossing.
Teamcultuur en evenementen
Bij hello again werk je niet alleen naast collega’s, maar ook met hen samen. Minimaal één keer per maand komt het hele team bijeen tijdens de All-Hands-Meeting. Daar wisselen we ideeën uit, delen we successen en kijken we samen naar de volgende doelen. Zo weet je altijd waar de andere teams op dit moment aan werken en welke richting we opgaan.
Naast de geplande evenementen zijn er ook spontane momenten: een gezamenlijke barbecue tijdens de lunch, een middagloopje in de omgeving of een drankje na het werk ter afsluiting van een succesvol project.
Nieuwe collega’s maken bij ons vanaf de eerste dag deel uit van het team. Als je ergens niet uitkomt, is er altijd wel iemand die je helpt.
Bekroond als kununu Top Company 2023, 2024, 2025 en 2026
Wat onze medewerkers over ons zeggen, is voor ons belangrijker dan welke zelfbeschrijving dan ook. We zijn dan ook des te blijer dat hello again door kununu vier jaar op rij is uitgeroepen tot Top Company: 2023, 2024, 2025 en 2026. De onderscheiding is gebaseerd op beoordelingen van echte medewerkers. Met een kununu-score van 4,3 en een aanbevelingspercentage van 82 % laat dit zien dat ons team zich bij ons op zijn gemak voelt.
Wil je zelf een beeld vormen? Je vindt alle beoordelingen op ons kununu-profiel.
Transparantie over het salaris
Over geld praat men niet? Wij wel. In al onze vacatures vind je het minimumsalaris voor de betreffende functie. Afhankelijk van je kwalificaties en ervaring is een hoger salaris mogelijk. Zo weet je vanaf het begin waar je aan toe bent en besparen we alle betrokkenen een hoop giswerk.
Hoe vind je de weg naar ons: zo verloopt de sollicitatieprocedure
Wil je deel uitmaken van hello again? Dan maken we het je zo gemakkelijk mogelijk:
- Online solliciteren: Kies de functie van je keuze op onze carrièrepagina en upload je cv. Dat duurt maar een paar minuten.
- Eerste kennismaking: Binnen enkele dagen nemen we contact met je op. Tijdens het eerste gesprek met ons wervingsteam leren we elkaar kennen. We praten over je ervaringen en doelen, en je kunt alle vragen stellen die je hebt over hello again.
- Vakgesprek: Tijdens het tweede gesprek maak je kennis met je toekomstige leidinggevende. Hier gaat het om de concrete taken en hoe je je in het team kunt inbrengen. Afhankelijk van de functie krijg je een korte casestudy of een praktische opdracht.
- Laatste gesprek: In de laatste stap gaat het om het grote geheel: welke richting gaat hello again op, welke rol speel jij daarin en klikken we ook op persoonlijk vlak? Afhankelijk van de functie en het team maak je in deze ronde ook al kennis met een van onze oprichters en/of onze CEO Franz Tretter.
- Aanbod: Klopt het aan beide kanten? Dan ontvang je je aanbod en kun je binnenkort bij ons aan de slag.
Bij ons duurt het meestal slechts 2-3 weken vanaf het eerste contact tot de toezegging. En hoe het ook afloopt: na elke stap krijg je van ons feedback.
Je contactpersonen
Ons HR-team begeleidt je tijdens het hele proces en kijkt uit naar je bericht:
- Sandra Triantafillidis, hoofd HR
- Pia Werner, Recruiting & HR-manager
- Anna-Maria Ettinger, Recruiting & HR-manager
- Astrid Fladenhofer, Recruiting & HR-manager
Huidige vacatures
Of het nu gaat om Sales, Customer Success, projectmanagement of ontwikkeling: alle huidige vacatures vind je op onze carrièrepagina.
Geen geschikte vacature bij? Past je profiel in geen enkele categorie? Prima! Stuur ons gewoon een open sollicitatie en vertel ons wat je kunt en waarom we bij elkaar passen. Of neem direct contact met ons op. Dan ben je de eerste die het hoort als er een geschikte vacature vrijkomt.
