Er zijn voetbalclubs die je meteen associeert met traditie, geschiedenis en passie. En dan zijn er clubs zoals TSV 1860 München, die erin slagen dit erfgoed niet alleen op het veld, maar ook digitaal tot leven te brengen.
De traditionele club uit München laat zien hoe je met een app voor sportverenigingen niet alleen de band met de fans kunt versterken, maar ook nieuwe digitale mogelijkheden kunt creëren voor sponsors, het ledenbeheer en de verenigingsdatabase. Voor veel verenigingen een boeiende blik op de toekomst.
Vanuit het stadion op de smartphone
Vroeger kwam men elkaar tegen in het clubhuis of tijdens de training. Tegenwoordig ontstaat de band vaak al in de broekzak – via Smartphone. De voetbalclub TSV 1860 München heeft precies dat ingezien en heeft samen met hello again een eigen club-app ontwikkeld, waarmee de fans nog hechter bij elkaar kunnen komen. En met succes:
Al Enkele dagen na de lancering werd de app 15.000 keer gedownload. Tegenwoordig verstuurt ze ongeveer 300.000 pushberichten per week. Of het nu gaat om een liveverslag, de opstelling of aanbiedingen voor fans – de app is al lang uitgegroeid tot de digitale thuisbasis van de Löwen-fans en maakt de stadionbeleving nog spannender!
Meer dan alleen informatie: De club-app als platform voor belevenissen
Een app voor verenigingen zou meer moeten kunnen dan alleen berichten weergeven. TSV 1860 München heeft dat begrepen en heeft zijn oplossing slim opgezet:
| bouwsteen | Wat het betekent |
|---|---|
| Verenigingsdatabase & ledenbeheer | Fans, sponsors, fanclubs – alle gegevens worden gebundeld in de app. |
| Loyaliteitsprogramma met „Leeuwenpunten“ | Wie naar het stadion komt, vrienden werft of tijdens de training incheckt, verzamelt punten. De beloningen variëren van kortingen tot ervaringen zoals meet & greets met spelers. |
| Digitale exclusiviteit | Livestreams van oefenwedstrijden, Löwenradio of exclusieve fanartikelen. Dingen die je alleen via de app van de voetbalclub kunt kopen. |
| Integratie van partners | Sponsors zoals autodealers of drankmerken bieden exclusief via de app kortingen aan. |
Met deze geniale aanpak wordt de app niet alleen een digitale etalage, maar ook een echt ecosysteem voor fanbinding! Hoe speelse elementen zoals de Leeuwenpunten doelgericht kunnen worden ingezet voor meer klantbinding, laten we zien in ons artikel over Gamificatie bij klantenbinding.
Toegankelijk, emotioneel, Münchense dialect
De fan is voor ons ook een klant.
Georg Hochedlinger, hoofd marketing en verkoop bij TSV 1860 München
Maar dan wel een heel bijzondere klant: met passie, emotie en decennialange trouw.
Daarom zet de Münchener Verein naast de app ook in op persoonlijk contact:
- Verjaardagswensen in het stadion (elke naam wordt voorgelezen)
- Regionale fanbijeenkomsten met spelers en trainers
- Openbare trainingen, selfies, handtekeningen
- en nog veel meer.
De eigen club-app zorgt ervoor dat deze ervaringen digitaal worden voortgezet en zet de liefde van de fans om in blijvende klantbinding.
Multichannel in plaats van eenrichtingsstraat
De Leeuwen beschouwen communicatie niet als afzonderlijke, op zichzelf staande onderdelen, maar als een levend netwerk:
- Website: het officiële informatiecentrum
- Instagram & TikTok: korte, emotionele filmpjes voor de jongere generatie
- Twitch & e-sports: een eigen afdeling voor gameliefhebbers
- Nieuwsbrief & app: nauwe banden met sponsors en zakelijke klanten
- Fanclubs: persoonlijke begeleiding van meer dan 400 groepen
Zo ontstaat een communicatiemix die alle doelgroepen aanspreekt – van ultras tot gezinsfans.
De voetbalclub TSV 1860 München is een schoolvoorbeeld van hoe Software voor verenigingen op een slimme manier kan worden ingezet. Een soortgelijk De combinatie van digitalisering en klantgerichtheid blijkt ook uit ons artikel over de digitale kracht in de sportbranche. Uit de ervaringen van de Löwen kunnen vijf lessen worden getrokken:
- Een eigen club-app in plaats van afhankelijkheid: Wie een eigen app heeft, spreekt fans en leden rechtstreeks aan – zonder omwegen via algoritmen van sociale media.
- Weg met die Excel-lijsten: Een moderne verenigingsapp maakt het ledenbeheer efficiënter, overzichtelijker en stressvrij.
- Emotie wint het van korting: Fans willen echte belevenissen, een band met de club en bijzondere momenten – niet alleen maar plastic kaarten of onbeduidende waardebonnen.
- Sponsors slim betrekken: Via de app worden partners een actief onderdeel van de fanwereld – veel meer dan alleen maar een „logo op de reclamebord“.
- Multichannel denken: Elke doelgroep krijgt het kanaal dat bij haar past – van een TikTok-filmpje tot de nieuwsbrief van de vereniging.
Conclusie: digitaal is het nieuwe Clubhuis
Of het nu gaat om voetbal, handbal of een culturele vereniging: de digitalisering gaat ook aan verenigingen niet voorbij. TSV 1860 München bewijst dat een verenigingsapp meer kan zijn dan alleen een technisch snufje: het vormt de brug tussen traditie, supporters en modern ledenbeheer.
Wie dus overweegt een club-app te ontwikkelen, vindt bij de Löwen het perfecte voorbeeld. Want uiteindelijk gaat het niet alleen om techniek, maar ook om het vertalen van emotie en verbondenheid naar digitale fanliefde. Meer achtergrondinformatie over de digitaliseringsstrategie van de Löwen vind je bovendien in ons artikel TSV 1860 München zet in op digitalisering.
FAQ: Veelgestelde vragen over de TSV 1860 München-app
Hoe succesvol was de lancering van de TSV 1860 München-app?
De app werd al in de eerste dagen na de lancering 15.000 keer gedownload. Inmiddels verstuurt de app zo’n 300.000 pushberichten per week en is hij uitgegroeid tot de digitale thuisbasis van de Löwen-fans.
Wat zijn de „Leeuwenpunten“?
De Löwenpunkte zijn het loyaliteitsprogramma van TSV 1860 München. Fans verzamelen ze door naar het stadion te komen, vrienden aan te brengen of in te checken bij de training. Dit wordt beloond met kortingen en bijzondere ervaringen, zoals meet & greets met spelers.
Welke functies biedt de verenigingsapp?
Naast het ledenbeheer biedt de app ook een verenigingsdatabase, het loyaliteitsprogramma met Löwenpunten, exclusieve digitale content zoals livestreams en Löwenradio, en kortingen van sponsors zoals autodealers of drankmerken.
Hoe zet TSV 1860 München in op multichannelcommunicatie?
De vereniging maakt gebruik van een website, Instagram en TikTok, Twitch voor de e-sportsafdeling, een nieuwsbrief en een app, en biedt daarnaast persoonlijke begeleiding aan meer dan 400 fanclubs. Zo wordt elke doelgroep via het juiste kanaal bereikt.
Waarom is een eigen verenigingsapp de moeite waard?
Met een eigen app zijn verenigingen niet langer afhankelijk van algoritmen van sociale media, wordt het ledenbeheer vereenvoudigd en worden echte belevenissen gecreëerd in plaats van louter kortingen. Tegelijkertijd kunnen sponsors actief bij de fanwereld worden betrokken.
