Iedereen heeft ze, iedereen gebruikt ze: apps. Of het nu gaat om weersvoorspellingen, nieuws of even snel wat vermaak tussendoor – deze kleine programma's vervullen tegenwoordig talloze doelen. Vanuit zakelijk oogpunt gebeurt het installeren van een app helaas niet vanzelf. Of het nu op Android-, Apple-apparaten of andere eindapparaten is, of in de Google Play Store, App Store of elders: Er is een doordachte app-marketing nodig.
Bij het op de markt brengen van je app moet je je app niet alleen goed opzetten en vullen met inhoud, maar ook succesvol promoten – en dat regelmatig doen, om steeds weer nieuwe mensen op je app te attenderen en meer actieve gebruikers aan te trekken. Het gaat daarbij allang niet meer alleen om promotie in de App Store of Google Play Store: je hebt een eigen campagne nodig! Meer informatie over de basisprincipes vind je in ons artikel App-marketing: zo breng je je app succesvol op de markt.
Onthoud: het ontwikkelen van een app alleen is lang niet genoeg! Zelfs de beste inhoud en aanbiedingen zijn waardeloos als niemand ervan op de hoogte is. Alleen de juiste promotie garandeert je succesvolle app-marketing.
Maar hoe zorg je ervoor dat je app ook daadwerkelijk wordt gedownload en regelmatig wordt gebruikt? We hebben de belangrijkste basisprincipes op een rijtje gezet: 14 ideeën voor de marketing en optimalisatie van je app.
Drie kanalen – een strategie
Voordat we in detail treden, is het de moeite waard om even stil te staan bij de drie basissoorten kanalen in app-marketing. De volgende 14 ideeën vallen allemaal onder een van deze categorieën.
| Type kanaal | Voorbeelden uit dit artikel |
|---|---|
| Owned Media (eigen kanalen) | POS-reclamemateriaal, eigen website en landingspagina, e-mailnieuwsbrief, socialemediakanalen |
| Earned media (verdiende aandacht) | Persvoorlichting, aanbevelingsmarketing, app-beoordelingen |
| Paid Media (betaalde reclame) | Betaalde advertenties, social ads, deelname aan evenementen en prijzen |
14 ideeën voor succesvolle app-marketing
1. Reclamemogelijkheden direct op het POS (Point-of-Sale)
Dit zijn de opties om de De aandacht van de klanten op de app vestigen, zeer divers: displaystands, flyers, reclameborden, kortingscodes, plafondhangers, gedrukte advertenties, klantenkaarten, roll-ups, instore-tv, promotieacties en nog veel meer.
Ook klassieke reclame, zoals tv- of radiospotjes, kan worden ingezet. De reclameboodschap moet aansprekend zijn, zodat gebruikers gemotiveerd raken om de app in de store op te zoeken. Wij maken graag het reclamemateriaal voor je en zorgen voor het drukken en verzenden – heel eenvoudig te bestellen via het dashboard.
2. Bijlagen bij pakketten en gedrukte advertenties met een QR-code om de app te downloaden
Herinner je klanten aan je app door bij het verzenden van een bestelling een Flyer in het pakket stopt. Met deze flyer kunnen je klanten de app gemakkelijk via een QR-code downloaden. Creëer een extra stimulans en combineer de code bijvoorbeeld met een kortingsbon – dat kan een groot effect hebben bij de promotie.
3. Persvoorlichting: informatie verstrekken over ontwikkelaars, gebruik en dergelijke
Hiervoor kun je een PR-bureau inschakelen. Voor bedrijven met een kleiner budget is er het alternatief om gericht te zoeken naar relevante online tijdschriften en blogs over het onderwerp van de app. Een gerichte aanvraag met eigen Persartikelen kan al heel nuttig zijn om de app onder de aandacht te brengen.
4. Evenementen en prijzen
Een andere mogelijkheid zijn evenementen en bijvoorbeeld de Inzending voor prijzen. Dit zorgt voor publieke aandacht en een groot bereik. Op deze manier kun je je app ook aan een breed publiek presenteren.
5. Integratie en koppeling op de eigen website
Een andere manier om apps te promoten is natuurlijk de eigen website. Het is belangrijk dat de app-advertentie op een goed zichtbare plek wordt geplaatst:
- Hoofdmenu
- Zijbalk
- Koptekst
- Voettekst
- Webteksten en blogartikelen
- Contactpagina
- Social media-pictogrammen
6. Subpagina en landingspagina op de eigen website
Op een zogenaamde Landingspagina kun je de voordelen van je app benadrukken in een gedetailleerde app-beschrijving, het aanmeldingsproces en het nut ervan nauwkeurig toelichten en bezoekers uitnodigen om de app te downloaden. Ook kun je in-app-acties direct onder de aandacht brengen en zo extra prikkels voor het downloaden creëren.
Grijp deze kans en verspreid de link naar je landingspagina via zoveel mogelijk kanalen. Door rechtstreekse doorkoppelingen naar de Google Play Store (Android) of de App Store van Apple (iOS) te plaatsen, maak je het downloaden zo gemakkelijk mogelijk.
Zorg ervoor dat je landingspagina direct begrijpelijk is, de meerwaarde duidelijk overbrengt en een duidelijke call-to-action bevat.
7. Betaalde advertenties (Paid Ads)
Ook op externe websites moet je op zoek gaan naar mogelijkheden om je app te plaatsen. Dat hoeft niet duur te zijn: veel blogs of kleinere portalen verkopen Advertorials of publiceer berichten die thematisch aansluiten bij Gastbijdragen. Zo kun je je app aan een groot publiek laten zien – en dat meestal tegen een zeer voordelige prijs.
8. E-mails en e-mailnieuwsbriefcampagne
Wie zijn app zo prominent mogelijk en zonder afleiding wil presenteren, kan natuurlijk ook een aparte e-mailcampagne opzetten. Voeg een link toe die rechtstreeks naar de App Store respectievelijk Google Play Store daarnaast. Tip: een uniforme e-mailhandtekening voor alle medewerkers, vooral voor degenen die veel contact hebben met klanten, is ook een uitstekende plek om aandacht te vestigen op je app.
Gebruik je bestaande nieuwsbrieftool van hello again voor je huidige nieuwsbriefabonnees of voor alle gebruikers van het klantenbindingsprogramma.
9. Tips voor socialemediamarketing om app-installaties te stimuleren
Aanbevelingen via Sociale media zorgen ook voor app-downloads. Promoot je app via je Facebook-pagina of andere sociale media. Misschien worden de berichten door andere gebruikers gedeeld – op die manier wordt je app bekender.
Schakel ook betaalde Advertenties op Facebook, Instagram, LinkedIn en soortgelijke platforms, om nieuwe en bestaande klanten enthousiast te maken voor je app. Benadruk daarbij bijvoorbeeld het nut en de meerwaarde van je app.
Wees creatief en probeer je sollicitatie zo leuk en interessant mogelijk te presenteren! Roep je community op om het te delen en deel daarvoor bijvoorbeeld een paar kleine „goodies“ uit.
10. App-marketing op Facebook: advertenties voor mobiele apps en CTA-knoppen
Facebook biedt zeer effectieve mogelijkheden om apps te promoten:
- Advertenties voor mobiele apps: In een paar stappen kun je een advertentiecampagne voor je eigen app opzetten en, net als bij klassieke Facebook-campagnes, de exacte doelgroep bepalen.
- CTA op de Facebook-pagina: Stel een eigen call-to-action op, zoals „Gebruik de app“. Deze leidt klanten rechtstreeks naar de App Store.
11. Aanbevelingen en persoonlijke reclame
Maak in de eerste plaats gebruik van je persoonlijke contacten en breng vrienden en kennissen op de hoogte van de app. Je fantasie kent hier geen grenzen: van een vermelding in de e-mailverzendlijst tot een uitnodiging binnen je vriendenkring. Een kleine, effectieve methode die helaas vaak over het hoofd wordt gezien, is het vermelden van de app in je e-mailhandtekening.
Persoonlijke aanbevelingen behoren tot de meest effectieve en voordeligste marketinginstrumenten die er zijn – zet ze doelgericht in voor je app.
12. App-recensies, promotie en gebruikersbetrokkenheid
Heeft jouw app al veel positieve Beoordelingen, maak daar dan gebruik van. Moedig je klanten bijvoorbeeld aan om na een aankoop een beoordeling voor je app achter te laten door ze daarvoor te belonen met een kortingsbon. Ook heel belangrijk daarbij is de Gebruikersondersteuning en de Reactie op negatieve feedback.
De Beantwoording van vragen moet altijd zo snel mogelijk gebeuren en vooral nuttig zijn: dat betekent dat er echt moet worden ingegaan op de vragen en problemen van de gebruikers, dat er geen standaardantwoorden moeten worden gegeven en dat er vooral een oplossing moet worden aangeboden.
13. App Store Optimization (ASO)
Zoeken in de Store is nu al de op één na populairste manier om apps te vinden. Een groot deel van de gebruikers doet dit – dus er zijn goede redenen om je eigen Store-vermelding te optimaliseren.
Deze instelschroeven zijn hiervoor bijzonder belangrijk:
- Naam van de app: Het woord waarop gezocht zou kunnen worden, moet al in de naam voorkomen – een to-do-programma zou bijvoorbeeld „To-Do Maximizer“ kunnen heten.
- Beschrijving: De tekst moet niet alleen uit één of twee regels bestaan, maar naast aantrekkelijke screenshots ook de meerwaarde van de app uitleggen.
- Screenshots: Ze kunnen doorslaggevend zijn voor een download. Beantwoord de belangrijkste vragen van je klanten en geef een globaal beeld van de app.
- Beoordelingen: Het is niet alleen belangrijk om op beoordelingen te reageren, maar ook om voldoende klantbeoordelingen te verzamelen, zodat deze daadwerkelijk als leidraad kunnen dienen.
- Trefwoorden: Net als bij elke zoekmachine kunnen de juiste trefwoorden doorslaggevend zijn om gevonden te worden in de interne zoekfunctie van de webwinkels.
Heb je een app van hallo weer, daar hoef je je trouwens geen zorgen over te maken – dat regelen we meteen voor je!
14. YouTube-videomarketing
Heb je een interessante app? Dan is het een goed idee om een korte video te maken waarin de functie en de Toegevoegde waarde op een eenvoudige en boeiende manier uitgelegd. Je kunt de video op de startpagina van je website gebruiken om bezoekers een eenvoudige introductie te bieden. Het kan bovendien een extra aanknopingspunt zijn om je app te promoten.
Een korte, zelfgemaakte uitlegvideo is daarbij vaak al voldoende – originaliteit is hier de sleutel tot succes.
Conclusie: App-marketing is een marathon
Of het nu gaat om het verkooppunt, de eigen website, sociale media of de App Store zelf: succesvolle app-marketing draait om de Een combinatie van talrijke kleine maatregelen via owned, earned en paid media. Wie er regelmatig mee doorgaat en zijn app actief promoot, trekt op de lange termijn meer actieve gebruikers aan. Meer basisinformatie hierover vind je in ons artikel hello again Loyalty App: de 6 meest gestelde vragen.
FAQ: Veelgestelde vragen over app-marketing
Waarom is het ontwikkelen van een app alleen niet voldoende?
Zelfs de beste app blijft onopgemerkt als er geen actieve promotie voor wordt gevoerd. Pas door gerichte marketing via POS, de website, sociale media en winkeloptimalisatie komen potentiële gebruikers überhaupt te weten dat de app bestaat en downloaden ze deze.
Wat is App Store Optimization (ASO)?
ASO staat voor het optimaliseren van de app-naam, beschrijving, screenshots, beoordelingen en trefwoorden in de App Store en Google Play Store. Het doel is om beter gevonden te worden in de interne zoekfunctie van de stores en meer organische downloads te genereren.
Hoe kan ik mijn app via sociale media promoten?
Maak gebruik van je eigen berichten, advertenties voor de mobiele app en een duidelijke call-to-action zoals „Gebruik de app“ op je Facebook-pagina. Ook betaalde advertenties op Instagram of LinkedIn helpen om nieuwe en bestaande klanten enthousiast te maken voor je app.
Welke rol speelt het verkooppunt (POS) bij de promotie van de app?
Het verkooppunt is vaak het eerste contactmoment met je klanten. Displaydozen, flyers, klantenkaarten of kortingscodes direct bij het verkooppunt vestigen de aandacht gericht op je app en stimuleren het downloaden ervan.
Hoe belangrijk zijn app-beoordelingen voor het succes van een app?
Heel belangrijk: positieve beoordelingen wekken vertrouwen bij nieuwe gebruikers en hebben een directe invloed op het aantal downloads. Een kleine stimulans, zoals een kortingsbon na aankoop, kan klanten motiveren om een beoordeling achter te laten.
Hoe kan ik aanbevelingsmarketing inzetten voor mijn app?
Maak gebruik van je persoonlijke contacten en die van je medewerkers: van een vermelding in de e-mailhandtekening tot een persoonlijke aanbeveling in je vriendenkring. Persoonlijke aanbevelingen behoren tot de meest effectieve en voordeligste marketinginstrumenten die er zijn.
