Wie zit er achter hello again, wat drijft ons, en hoe ziet onze weg naar de digitalisering van klantbinding er eigenlijk uit? Op deze pagina krijg je een compleet overzicht: van de oprichters tot boeiende teamverhalen en de belangrijkste mijlpalen in de geschiedenis van ons bedrijf.
hallo weer: Klantbinding op een eenvoudige manier!
hello again is jouw Partner voor op maat gemaakte apps en webimplementaties voor digitale klantenbinding en gepersonaliseerde communicatie. Digitale loyaliteitsprogramma’s in de vorm van een app voor klantenbinding bieden je, in vergelijking met traditionele middelen voor klantenbinding zoals klantenkaarten of stempelboekjes, ongelooflijk veelzijdige mogelijkheden:
Bereik je klanten altijd en overal – rechtstreeks op je smartphone: verhoog je omzet door grotere winkelmandjes en een hogere klantfrequentie, en trek nieuwe klanten aan via je tevreden vaste klanten.
Hoe relevant digitale klantenbinding op dit moment is, blijkt uit de Loyaliteitsrapport 2026: 82,4 procent Van de ondervraagden in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland verwacht een groot deel dat loyaliteitsvoordelen onmiddellijk kunnen worden ingewisseld, en wie gebruikmaakt van een klantenbindingsprogramma, geeft gemiddeld vrijwillig 27,9 procent meer. Ook de trend naar digitalisering is duidelijk: 73,8 procent van de consumenten zou overstappen op een digitale oplossing.
Onze Waarden
Wat hello again in wezen kenmerkt, zijn vijf gemeenschappelijke waarden die bepalend zijn voor onze samenwerking met klanten en binnen het team – Hier kom je meer te weten over ons team en onze waarden.
- Succes van onze klanten: Het succes van onze klanten en hun klanten staat boven ons eigen succes. Wij zijn pas succesvol als onze klanten dat ook zijn.
- Voorsprong: Wij omarmen digitalisering en innovatie en blijven ons product en onszelf voortdurend verder ontwikkelen.
- Eenvoud: De beste oplossingen werken gewoon in teamverband, samen met klanten en binnen onze technologie.
- Een team: We werken en vieren feest samen, met volle energie en echte saamhorigheid.
- Uitvoering: Wij streven altijd naar een doeltreffende en efficiënte uitvoering, waarbij we het totaalplaatje in het oog houden.
Onze geschiedenis: Negen jaar digitale klantenbinding
Het begon allemaal in 2017 met een simpele constatering: een analoge plastic kaart in een discotheek in Linz was onpraktisch en raakte snel kwijt. Uit dit nachtelijke knutselproject ontstond het idee voor een digitale loyaliteitsapp – en in maart 2018 werd hello again GmbH opgericht door Franz Tretter, Michael Schöndorfer, Mario Pecile en Sebastian Auberger.
Al in 2020 kozen meer dan 150 bedrijven voor deze oplossing; in 2022 breidde het team zich verder uit en verhuisde het naar een groter pand in Leonding. In het jubileumjaar 2024 vierde hello again vijf jaar innovatie met meer dan 500 klanten, ongeveer 90 medewerkers en een investering van zeven cijfers door Alexander Igelsböck (Adverity) en Ibrahim Imam (PlanRadar).
In 2025 overschreed het platform de grens van 15 miljoen app-gebruikers in de DACH-regio en bediende het al meer dan 1000 bedrijven in 25 landen – met een ARR van 10 miljoen euro.
Hallo weer, vandaag: Cijfers, onderscheidingen en vooruitzichten
Op 23 oktober 2025 vierde hello again in het kader van het evenement „Howard 1000“ in de Ottakringer-brouwerij in Wenen het overschrijden van de grens van 1.000 klanten – met een groei van 45 procent en inmiddels meer dan 15 miljoen app-gebruikers. Naast inspirerende lezingen door ÖFB-bondscoach Ralf Rangnick en investeerder Florian Gschwandtner werden voor het eerst de hello again Loyalty Awards uitgereikt, onder andere aan L’Osteria, Klipp Frisör en bakkerij Hager.
Onder de interne projectnaam „Hector“ werkt het team al aan de volgende groeifase en presenteerde het op het podium nieuwe functies, zoals een app-editor, een automation builder en een AI-copiloot. Slechts enkele maanden later, in de Zomer 2026, groeide het aantal gebruikers verder tot meer dan 17 miljoen app-gebruikers. De gestelde doelstelling blijft ambitieus: De toonaangevende speler in Europa op het gebied van digitale klantenbinding worden.
Of het nu gaat om het ontstaansverhaal, de teamcultuur of tastbare successen – hello again is meer dan alleen een app. Onze missie is om klantbinding voor bedrijven van elke omvang eenvoudig, digitaal en effectief te maken. Van het eerste idee in 2017 tot meer dan 1.000 klanten en 16 miljoen app-gebruikers vandaag de dag: onze geschiedenis laat zien dat wie consequent verder denkt op het gebied van digitale klantbinding, relevant blijft.
