Todo el mundo las tiene, todo el mundo las usa: las aplicaciones. Ya sea para consultar la previsión meteorológica, leer las noticias o disfrutar de un poco de entretenimiento rápido en cualquier momento, estos pequeños programas cumplen hoy en día innumerables funciones. Sin embargo, desde el punto de vista empresarial, lamentablemente la instalación de una aplicación no se produce por sí sola. Ya sea en dispositivos Android, de Apple u otros dispositivos, ya sea en Google Play Store, en la App Store o en cualquier otro lugar: Es necesario llevar a cabo una estrategia de comercialización de aplicaciones bien planificada.
A la hora de comercializar tu aplicación, no solo debes configurarla y llenarla de contenido correctamente, sino también promocionarla con éxito —y hacerlo de forma regular— para atraer constantemente la atención de nuevas personas hacia tu aplicación y conseguir más usuarios activos. Ya no se trata solo de promocionarla en la App Store o en Google Play Store: ¡necesitas tu propia campaña! Encontrarás más información sobre los conceptos básicos en nuestro artículo Marketing de aplicaciones: cómo promocionar con éxito tu aplicación.
Recuerda: ¡crear una aplicación no es suficiente! Ni siquiera los mejores contenidos y ofertas tienen valor si nadie los conoce. Solo una promoción adecuada te garantiza el éxito en el marketing de aplicaciones.
Pero, ¿cómo te aseguras de que tu aplicación se descargue y se utilice con regularidad? Hemos recopilado los aspectos básicos más importantes: 14 ideas para la comercialización y optimización de tu aplicación.
Tres canales – una estrategia
Antes de entrar en detalles, conviene echar un vistazo a los tres tipos básicos de canales que existen en el marketing de aplicaciones. Las 14 ideas siguientes pueden clasificarse todas en una de estas categorías.
| Tipo de canal | Ejemplos extraídos de este artículo |
|---|---|
| Medios propios (canales propios) | Material publicitario para puntos de venta, página web propia y página de destino, boletines informativos por correo electrónico, canales de redes sociales |
| Earned Media (atención ganada) | Relaciones con la prensa, marketing de recomendación, valoraciones de aplicaciones |
| Paid Media (publicidad de pago) | Anuncios de pago, anuncios en redes sociales, participación en eventos y premios |
14 ideas para marketing eficaz de aplicaciones
1. Oportunidades publicitarias directamente en el punto de venta (POS)
Estas son las opciones para... Atraer la atención de los clientes hacia la aplicación, muy variados: expositores, folletos, vallas publicitarias, códigos promocionales, colgantes para el techo, anuncios impresos, tarjetas de fidelidad, roll-ups, televisión en tienda, campañas promocionales y mucho más.
También se puede recurrir a la publicidad clásica, como los anuncios de televisión o radio. El mensaje publicitario debe resultar atractivo para que los usuarios se animen a buscar la aplicación en la tienda. Estaremos encantados de crear para ti los materiales publicitarios y nos encargaremos de la impresión y el envío; puedes solicitarlos fácilmente desde el panel de control.
2. Incluir folletos y anuncios impresos con código QR para descargar la app
Recuerda a tus clientes que tienen tu aplicación enviándoles un Folleto que incluyas en el paquete. Con este folleto, tus clientes podrán descargar cómodamente la aplicación mediante un código QR. Crea un aliciente adicional y combina el código, por ejemplo, con un vale de descuento; esto puede tener un gran impacto en la promoción.
3. Relaciones con la prensa: ofrecer información sobre los desarrolladores, el uso de la aplicación y otros aspectos relacionados
Para ello, se puede contratar a una agencia de relaciones públicas. Las empresas con un presupuesto más reducido tienen la alternativa de buscar de forma específica revistas online y blogs relevantes relacionados con el tema de la aplicación. Una solicitud específica con Artículos de prensa ya puede resultar muy útil para dar a conocer la aplicación.
4. Eventos y Premios
Otra opción son los eventos y, por ejemplo, la Presentación a los premios. Esto genera interés público y mayor alcance. De esta forma, también podrás dar a conocer tu aplicación a un amplio público objetivo.
5. Integración y enlaces en la propia página web
Otra opción para promocionar apps es, por supuesto, la página web propia. Es importante que la publicidad de la aplicación se coloque en un lugar donde sea bien visible:
- Menú principal
- Barra lateral
- Encabezado
- Footer
- Textos de página web y artículos de blog
- Página de contacto
- Iconos de Redes Sociales
6. Página secundaria y página de destino en la propia web
En una de las llamadas Página de destino Puedes destacar las ventajas de tu aplicación en una descripción detallada de la misma, explicar con precisión el proceso de registro y los beneficios que ofrece, e invitar a los visitantes a descargarla. Asimismo, puedes comunicar directamente las promociones dentro de la aplicación y, de este modo, crear incentivos adicionales para su descarga.
Aprovecha la oportunidad y difunde el enlace a tu página de destino a través del mayor número posible de canales. Con enlaces directos a Google Play (Android) o a la App Store de Apple (iOS), reducirás al mínimo las dificultades para descargar la aplicación.
Asegúrate de que tu página de destino se entienda de inmediato, comunique claramente el valor añadido y contenga una llamada a la acción inequívoca.
7. Anuncios de pago (Paid Ads)
También deberías buscar oportunidades para promocionar tu aplicación en páginas externas. No tiene por qué ser caro: muchos blogs o portales más pequeños venden Artículos publicitarios o publicar contenidos relacionados con el tema Artículos de autores invitados. Así es como puedes dar a conocer tu aplicación a un amplio público, y normalmente a un precio muy asequible.
8. Correos electrónicos y campaña de boletines informativos por correo electrónico
Quien quiera presentar su aplicación de la forma más destacada posible y sin distracciones, también puede, por supuesto, crear una campaña de correo electrónico independiente. Añade un enlace directo a la App Store o bien Google Play Store Además. Consejo: una firma de correo electrónico uniforme para todos los empleados y empleadas, sobre todo para aquellos que tienen mucho contacto con los clientes, es también un lugar excelente para dar a conocer tu aplicación.
Utiliza tu herramienta de boletines informativos de hello again para tus suscriptores actuales o para todos los usuarios del programa de fidelización.
9. Consejos de marketing en redes sociales para instalaciones de aplicaciones
Recomendaciones a través de Redes sociales También contribuyen a que se descargue la aplicación. Promociona tu aplicación a través de tu página de Facebook u otros canales de redes sociales. Es posible que otros usuarios compartan las publicaciones, lo que aumentará la visibilidad de tu aplicación.
Incluye también los anuncios de pago Anuncios en Facebook, Instagram, LinkedIn y plataformas similares, para que tanto los clientes nuevos como los actuales se entusiasmen con tu aplicación. Para ello, destaca, por ejemplo, la utilidad y el valor añadido de tu aplicación.
¡Sé creativo para presentar la solicitud de la forma más entretenida o interesante posible! Anima a tu comunidad a compartirla y, para ello, ofrece, por ejemplo, algunos „regalitos“.
10. Marketing de aplicaciones en Facebook: anuncios de aplicaciones móviles y botones de llamada a la acción
Facebook ofrece posibilidades muy efectivas para la promoción de apps:
- Anuncios en aplicaciones móviles: En unos pocos pasos puedes configurar una campaña publicitaria para tu propia aplicación y, al igual que en las campañas clásicas de Facebook, definir el público objetivo concreto.
- Llamada a la acción en la página de Facebook: Define tu propia llamada a la acción, como „Usar la app“. Esta lleva a los clientes directamente a la App Store.
11. Recomendaciones y publicidad personalizada
En primer lugar, deberías aprovechar tus contactos personales y dar a conocer la aplicación a tus amigos y conocidos. Aquí la imaginación no tiene límites: desde enviar un mensaje a la lista de correo hasta invitar a tu círculo de amigos. Un método sencillo y eficaz, que por desgracia a menudo se olvida, es mencionar la aplicación en la firma del correo electrónico.
Recomendaciones personales Son algunas de las herramientas de marketing más eficaces y económicas que existen: utilízalas de forma específica para tu aplicación.
12. Reseñas de aplicaciones, promoción y participación de los usuarios y usuarias
¿Tu aplicación ya tiene muchas valoraciones positivas? reseñas, así que aprovéchalo. Por ejemplo, anima a tus clientes a valorar tu aplicación tras una compra, recompensándoles con un vale. En este sentido, también es muy importante el Asistencia al usuario y la Respuesta ante comentarios negativos.
La Respuesta a las consultas debería realizarse siempre lo antes posible y, sobre todo, ser útil: es decir, abordar realmente las preguntas y los problemas de los usuarios, no dar respuestas estándar y, sobre todo, ofrecer una solución.
13. Optimización para tiendas de aplicaciones (ASO)
La búsqueda en la tienda ya es el segundo método más popular para encontrar aplicaciones. La mayoría de los usuarios lo hace así, por lo que hay buenas razones para optimizar la ficha de tu aplicación en la tienda.
Estos ajustes son especialmente importantes para ello:
- Nombre de la aplicación: El nombre ya debería incluir la palabra que se podría buscar; por ejemplo, una aplicación de tareas podría llamarse „To-Do Maximizer“.
- Descripción: No debería limitarse a una o dos líneas, sino que, además de incluir capturas de pantalla atractivas, debería explicar el valor añadido de la aplicación.
- Capturas de pantalla: Pueden ser decisivos a la hora de descargar la aplicación. Responde a las preguntas más importantes de tus clientes y ofréceles una visión general de la aplicación.
- Valoraciones: No solo es importante responder a las valoraciones, sino también recabar un número suficiente de valoraciones de los clientes para que realmente puedan servir de orientación.
- Palabras clave: Al igual que en cualquier motor de búsqueda, el uso de palabras clave adecuadas puede ser decisivo para que los usuarios te encuentren en la búsqueda interna de las tiendas.
Si tienes una app de hello again, por cierto, no tienes que preocuparte por eso: ¡nos encargaremos de ello enseguida!
14. Marketing de video de YouTube
¿Tienes una aplicación interesante? Entonces, lo mejor es crear un vídeo breve que muestre la función y el El valor añadido explicado de forma sencilla y amena. Puedes utilizar el vídeo en la página de inicio de tu sitio web para ofrecer una introducción sencilla. Además, puede ser otro punto de partida para promocionar tu aplicación.
A menudo basta con un breve vídeo explicativo grabado por uno mismo; en este caso, la originalidad es la clave del éxito.
Conclusión: El marketing de aplicaciones es una maratón
Ya sea en el punto de venta, en la propia página web, en las redes sociales o en la propia App Store: el éxito del marketing de aplicaciones depende de la Combinación de numerosas medidas de menor envergadura en los medios propios, ganados y de pago. Quien se mantenga constante y promocione activamente su aplicación conseguirá, a largo plazo, más usuarios activos. Encontrarás más información básica al respecto en nuestro artículo hello again Loyalty App: Las 6 preguntas más frecuentes.
Preguntas frecuentes: Preguntas habituales sobre el marketing de aplicaciones
¿Por qué no basta con crear la aplicación?
Incluso la mejor aplicación pasa desapercibida si no se promociona de forma activa. Solo gracias a una estrategia de marketing específica a través de los puntos de venta, la página web, las redes sociales y la optimización de la tienda, los usuarios potenciales se enteran de su existencia y la descargan.
¿Qué es la optimización de la App Store (ASO)?
ASO hace referencia a la optimización del nombre de la aplicación, la descripción, las capturas de pantalla, las valoraciones y las palabras clave en la App Store y en Google Play Store. El objetivo es que la aplicación aparezca en mejores posiciones en la búsqueda interna de las tiendas y conseguir más descargas orgánicas.
¿Cómo puedo promocionar mi aplicación a través de las redes sociales?
Aprovecha tus propias publicaciones, los anuncios de la aplicación móvil y una llamada a la acción clara, como „Usar la aplicación“, en tu página de Facebook. Los anuncios de pago en Instagram o LinkedIn también te ayudarán a despertar el interés de clientes nuevos y actuales por tu aplicación.
¿Qué papel desempeña el punto de venta (POS) en la promoción de una aplicación?
El punto de venta suele ser el primer punto de contacto con tus clientes. Los expositores, los folletos, las tarjetas de fidelidad o los códigos promocionales disponibles directamente en el punto de venta dirigen la atención de forma específica hacia tu aplicación y animan a descargarla.
¿Qué importancia tienen las valoraciones de las aplicaciones para el éxito de una aplicación?
Muy importante: las valoraciones positivas generan confianza entre los nuevos usuarios y tienen un impacto directo en el número de descargas. Un pequeño incentivo, como un vale de descuento tras la compra, puede motivar a los clientes a dejar una valoración.
¿Cómo puedo aprovechar el marketing de recomendación para mi aplicación?
Aprovecha tus contactos personales y los de tus empleados: desde una mención en la firma del correo electrónico hasta una recomendación personal entre tus amigos. Las recomendaciones personales se cuentan entre las herramientas de marketing más eficaces y económicas que existen.
