Das innere Kind bei Kundinnen und Kunden zu wecken, zahlt sich mehr denn je aus. Gamification gilt als klares Trendthema in der digitalen Kundenbindung. Das zeigt auch das Kunden-App-Beispiel der Markengastronomie L’Osteria: Mehr als 200.000 Mal wurde innerhalb weniger Wochen am „Pizza-Glücksrad” gedreht.

Pünktlich zum 35. Geburtstag digitalisiert KLIPP Frisör seine Kundenbindung und launcht eine neue Bonusclub-App. Mit großartigem Erfolg: Nach nur zehn Wochen zählte der Bonusclub bereits mehr als 144.000 Mitglieder.

HV & hello again präsentieren neue Zahlen zum Kundenverhalten in der DACH-Region. Digitale Kundenbindungsprogramme als wirksames Mittel gegen die Inflation.